这是一个“管理”无处不在的世界！这是一本引领管理的魅力之作！禅之道，经理人的无上法则；禅之道，现代人的生存智能。在瞬息万变的工商社会中，禅，藉由乱中取静来改变整个局面，使得经理人在运用自身的学识、素养、经验和才华上更加得心应手。佛经有云：“深入经藏，智能如海，统理大众，一切无碍。”当你走上禅道、拥有足够的智能时，就能很自然地懂得该如何管理，没有什么可以难得住你。

管理者如果能视公司为道场，则能将对人的管理提升到对心的管理，激发出员工发自内心的工作热情和智能，创造出迥异于传统管理模式的高效率。管理者如果能用禅的智慧对待来自外部的机遇和挑战，则不难发现，哪怕市场瞬息万变，自己的命运完全可以自己主宰。

本书选取世界管理史上的部分著名案例，用禅的思想对其成败原因进行分析。在一些成功的西方企业中，不难窥见洋的管理所起的重要作用。

前言·管理者为什么要读禅

管理理念篇

饥餐困眠：活在当下是管理者的生存原则

禅说胜者 哈雷一戴维逊：成功不是起跑线

禅说败者 菲亚特：成功是失败之母

插秧原理：树立远大目标，“心想”才能“事成”

禅说胜者 英特尔：只有偏执狂才能生存

禅说败者 八佰伴：没有目标也就没有前途

自伞自度：乐观、奋进是实现目标的终极力量

禅说胜者 洛克菲勒的奋斗史

禅说败者 泛美航空：靠政府滚大的“雪球”

魔境禅境：管理者耍有足够的定力

禅说胜者 诺贝尔的信念：科学造福人类

禅说败者 巨人：何时败在巨人大厦

有容乃大：心胸有多大，事业就有多大

禅说胜者 菲利普斯的宽容

禅说败者 雅虎的“救世良方”

必修课程：道德不是管理的题中之义，却是管理绕不开的话题

禅说胜者 郭鹤年：讲道德的商人

禅说败者 三菱公司：绕不开的责任

治理结构篇

菩萨杀生：管理是社会性的，一言一行都会影响全世界

禅说胜者 惠普之道：做全球优秀公民

禅说贼者 联合碳化物公司：不负责任的代价

正受烧书：领导是把人们引领到他们自己无法前往之地

禅说胜者 通用电气的“接班人文化”

禅说败者 总源沙拉油：用人之错

遇佛杀佛：管理有没有障碍，关键在于管理者有没有胆识

禅说胜者 基因工程技术公司‘的风险和机会

禅说败者 犹豫不决的宝丽来

崇惠斗法：管理的竞争就是人才的竞争，

切实可行目行之有效的人才管理是企业的致胜法宝

禅说胜者 三星：环球人才汇集中心

禅说败者 肖克利：难与共事的老板

从心流出：管理者的轻松取决于员工的轻松

禅说胜者 微软的“内部修练”

禅说败者 王安：败在家族观念

一切皆禅：以人为本，处处用心，群体智慧是企业成长的助推器

禅说胜者 松下幸之助的“以人为本”

禅说败者 美联航减薪“减摔人心”

精益模式篇

一片菜叶：由俭入奢易，由奢入俭难。成功的管理者都有强烈的成本意识

禅说胜者 麦当劳：出色的成本管理

禅说败者 波膏：谁为完美和昂贵买单

呼吸之间：时间不是我们的朋友，有效的时间管理是提高效率的途径

禅说胜者 3M：成功的时间管理

禅说败者 迪斯尼：渐渐老去的米老鼠

镇州萝卜：细节是天使还是恶魔，取决于管理者的态度

禅说胜者 丰田公司的精趣精神

禅说败者 忽略细节的“巴林银行”

三个和尚：设定规则的目的是为了制止灾难

禅说胜者 索罗斯：市场的规则与道德

禅说败者 富士胶卷：挑战游戏规则

磨砖成镜：管理者最悬形式主义

禅说胜者 海尔：自己革自己的命

禅说败者 雅马哈：都是虚名惹的祸

龙潭论道：管理是简单的，执行是复杂的

禅说胜者 IBM：管理就是这么简单

禅说败者 索尼：弃简就繁的管理之灾

变革管理篇

放下放下：种瓜不能得豆，方向正确才能到达彼岸

禅说胜者 希尔顿：回头是岸

禅说败者 麦克尼利“执着”的代价

立地成佛：管理者要问自己三个问题：身在何处、前往何处、如何抵达目的地

禅说胜者 土光敏夫“问诊”东芝

禅说败者 百富勒：刮骨疗毒亦难治的伤

风动幡动：认清本我、坚持自己，管理者需要定力

禅说胜者 奔驰：百年老店历久弥新的奥秘

禅说败者 秦池：难以为继的辉煌

丹霞烧佛：山那边草色更青，变化有时比不变更加美好

禅说胜者 西尔斯：大船亦调头

禅说败者 沃德：错误的“零增长”

秀才做梦：危机管理的天堂与地狱

禅说胜者 可口可乐的危机处理

禅说败者 埃克森：躲避危机的“鸵鸟”

不要其衣：与强制性管理和近身管理相比，走开式和走动式管理的价值也许更高

禅说胜者 拿破仑·希尔：授人以渔的成功学

禅说败者 麦肯锡：败走麦城的高手

后记·禅宗三境与管理三境

参考文献

菲亚特：成功乃失败之母

菲亚特，又一家百家老店。谁会想到，2002年，菲亚特汽车差点走到出卖自己的绝境?

1899年，意大利都灵一个著名家族的后代乔万尼·阿涅利在都灵市郊米拉费奥里创立意大利都灵汽车制造厂，菲亚特由此诞生，当时仅有50名职工，第一年生产汽车24辆。由于经营有方，到二战之前，菲亚特已经发展成为意大利汽车销售市场的垄断者。

20世纪50年代以来，意大利经济的增长速度超过了当时的联邦德国和美国，仅次于日本，排在西欧各国之首。经济奇迹带给意大利的变化之一，是汽车数量的猛增，由原来的15万辆一下子增加到70万辆，菲亚特在其中居于绝对领先地位。

进入80年代，伴随着意大利第二次经济奇迹的到来，菲亚特迅速发展，到90年初，菲亚特已发展成为轿车、工业车辆、推土机、军用车辆、车辆零部件、铁路系统设施、航空设施、通讯设备等多种产品的生产厂家，集团内部包括汽车、航空、工业和能源设备及部件、铁道和农业技术公司。但汽车一直是菲亚特集团的重头戏，集团的大部分利润也出自于此。

从90年代开始，菲亚特在亚得里亚湾与大众、标致、雷诺和福特为市场份额而战。由于长期投资不足，菲亚特失去了竞争力。在将近10年的较量中，竞争对手在质量、技术和性能上的领先，使得菲亚特慢慢丧失原有的地位。到2001年，菲亚特在欧洲汽车市场上的份额从15％减少到不足10％。而随着意国内市场对外开放，菲亚特汽车在国内的市场份额也被外国汽车生产商逐渐抢占，从10年前的44％降到32％。

从1998年到2002年，菲亚特汽车亏损25亿美元，其中2001年亏损13亿美元。菲亚特汽车成了集团难以承受之“痛”，一方面，如果没有菲亚特汽车，菲亚特集团2001年的净利润是5亿美元；另一方面，菲亚特汽车又构成集团利润的42．5％。这种尴尬使得菲亚特集团和阿涅利家族难以取舍。2002年5月中旬，82岁高龄的阿涅利家族领袖、菲亚特集团名誉总裁、意大利终身议员乔万尼·阿涅利宣称菲亚特将继续汽车生产，但时间仅过去半月，他的弟弟翁贝托·阿涅利却公开承认家族可能被迫出售菲亚特汽车。

2004年5月，菲亚特集团董事长翁贝托-阿涅利去世。5月30日，菲亚特首席执行官莫尔基奥宣布辞职。此时的菲亚特公司不仅要与意大利商业银行、圣保罗银行、罗马银行、中期信贷银行、国民劳动银行等几大银行的催债人周旋，还要应付通用、福特、大众、标致、雪铁龙等竞争对手的挑战，可谓险象环生、危机四伏。2004年前3月，菲亚特亏损达15．8亿欧元。

P7-8

管理者为什么要读禅？

这是一个“管理”无处不在的世界。小至个人，大至跨国公司，无时不谈管理，无事不谈管理。令人眼花缭乱的管理名词，妙笔生花的管理案例。或浅显或深奥的管理范式，或圆融或简捷的管理智慧，夹杂在许许多多的信息里，向我们扑面而来，一方面满足了改革开放后的中国企业对管理学理论和实践的强烈需求，同时也让不少人迷失在这知识的丛林里不知何去何从。我们记得培根说过，知识就是力量：我们也记得《第三次浪潮》的作者托夫勒说过，信息是财富。但当太多的知识、过剩的信息将我们淹没时，它带给我们的却是贫乏和困惑。究竟什么是管理的艺术和管理的精神?如何在令人眼花缭乱的管理世界中辨识方向，发展自我?读禅也许是最好的答案。

禅是一种思维方式

当年“佛祖拈花，迦叶微笑”，佛陀因此将正法眼藏传法给摩诃迦叶尊者，由此产生禅宗西天的第一代祖师。二十七代般若多罗尊者对二十八代祖师菩提达摩大师说，希望你将法印和衣钵传到中国，普利众生。于是达摩大师将禅宗从印度传到中国，成为中国禅宗第一代开山祖师。此后禅宗的法印和衣钵在中国代代相传，直到六祖慧能为平息争端，只传法印不传表钵，提倡直接易简的顿悟法门，方使禅宗发展成为佛教数百年中的最大教派，而“禅”也几乎成为佛教的代名词。

禅宗的历史上，像拈花微笑之类离奇古怪的行为做法，屡屡出现。《景德传灯录》里所记载的1700多则公案，也包含了大量的离奇故事。在本书中，我们试图解释一些公案，但解释来解释去，我们发现禅宗有许多公案讲不清楚，可作A讲，也可作B解。禅宗因此被很多人称作东方的神秘主义。事实上，这是禅宗对禅的精神的特殊理解。禅的本意是静虑、思维修、冥想，通过禅的修行可以产生神通，可以生起四无量心。禅本来也很朴实、简单。它不立文字，只是提供一种异于传统模式的思维方式，要求参禅者自己去体会，在众多的信息里去除无用的成分，从而直指人心。在这个意义上，禅的精神实际上是中国传统文化中实事求是的精神，是透过现象看本质，是得本不求末，是永远接近而不是总结真理。

这样的精神贯穿于管理中，管理者悟到的是禅机也是商机，得到的是禅之理也是管之理。

禅是一种人生哲学

禅宗从祖师菩提达摩开始一直讲禅定，与一般佛教并无太大差别。直到六祖慧能提出批评，才由重视静坐定心转而重视对精神的把握。慧能主张定中有慧，形式上的静坐并不是最根本的，行住坐卧都可以是禅，而其中人的自我地位最为重要。禅宗因此阐发了很多人生哲理。它看到了人生的苦恼，看到了人类追求永恒而不可得的痛苦。它认为永恒和不朽实际上是不可追求的，世间本来有生就有灭，无生就无灭。执著、分别没有什么用，生不带来，死不带去。明白了这个根本道理，就可以把一切留给众生，留给社会，对人生保持一种平常的心态。所以禅宗说，平常心是道，不做不该做的事，不想不该想的事。这样说起来，做到平常心其实很不容易。

佛教与其他宗教相比，最显著的特征就是承认人自身的伟大，从人本身去寻求真知。正是这种以人为本的思想，才使得佛教几千来生生不息，被广泛接受。直到今天，这种人生哲学仍然鲜活和具有生命力。它告诉我们，人是活的，历史是过去的，书本是死的。任何一块材料都是有用的，当然要有选择有发挥地去用，而不是教条地用。如果运用得好，禅对解决人生社会问题、老年人问题、青少年问题、教育问题等都会有所帮助，解决管理难题自然也不在话下。中国目前正处于经济和社会转轨时期，有很多矛盾和困惑需要理论的指引，也有很多的实践需要上升成理论。因为完全不同的市场环境和文化背景，西方的管理理论体系对我们作用并不大，不能生搬硬套；而中国企业自身的管理实践的历史又太短，不足以形成有中国特色的管理理论体系。对中国的管理学界和业界来说，现在更重要的是如何将西方的管理思想和东方的管理思想相结合，将理论和中国的管理实践相结合，以形成中国的现代管理理论体系。而在这一过程中，纳入禅的精神和人生哲理，无疑也为这一理论体系奠定了思想基础。

禅是一种智慧

据说从前有三个才子在一起聊天，怎样才能使猫吃辣椒(猫是不吃辣椒的)?一人说：“灌，捆起来灌。”另一人说：“先饿它三天，然后把辣椒拌到饭里，不吃也吃了。”第三人说，“把辣椒水涂到猫屁股上，猫不得不舔。它又舔辣椒又自鸣得意，岂不是又吃了辣椒又要谢主龙恩?”这就是禅的智慧，也是管理学的最高境界。

著名学者南怀瑾先生也讲了一个故事：一个贼被抓到官府里，县太爷告诉他有三种惩罚，可任选其一。第一是罚100元钱，第二是罚吃100斤葱，第三是打100大板。贼一想，“我没有钱，吃葱吧”，一顿暴吃吃了10斤，再也吃不下去了：便要求挨打，被打了10下又受不了了；又要求县太爷说“我宁愿被罚”，结果葱也吃了，打也挨了，钱也罚了。没有智慧而落入如此境地的企业家，又何止少数?

所以说，禅的智慧是智慧中的智慧，禅的管理是管理中的管理。它认为人人皆可成佛，人人皆是智慧俱足的万物之灵，不需要去改变什么禁止什么，只需要尊重、激发，开启潜在的智慧，让每个人的行为经过内心自省自发流出，便能最大限度地提高组织的凝聚能力和战斗力。这便是管理者的成功之道。

禅的精髓之处，正在于与时俱进的创新精神，在于追求真理，注重实证，在于生活和学习中的民生与和谐、德行与智慧的结合，在于不设佛堂，只设法堂；在于蔑视权威，诃佛问祖，直指人心，成就智慧。

现代禅文化的倡导者、台湾的王绍瑶先生提出了零项修炼的观点。他认为，杰克·韦尔奇对通用电气最伟大的贡献不是创造财富，而是创造了通用电气的理念——一种无边界、打破一切常规的精神。韦尔奇像中国伟大的禅宗导师将智慧心法传给接班人一样，花了整整20年的时间选择接班人，他的精神不在钱，而在于创造智慧和开发智慧。所以。中国的管理文化应该反思，怎样辛勤耕耘，以禅为利器，从人类文化的根本处入手，突破古、今、中、西之局限，实践和发展着零项修炼——开启人类智慧的金钥匙。

纵览古今，很多参禅者以其特有的禅家精神为人处事，在政治、经济、文化以及自然科学方面做出了伟大贡献。在现代企业经营管理方面，同样有很多人借助禅的精神建立起独特的企业文化，为企业在激烈的市场竞争中，谋求自身的独特魅力、打造百年老店奠定了深厚的精神基础。禅出于佛法又别于佛法，出自宗教又有别于宗教。它来自印度，却走出了印度佛学的系统，涵化两国文化的精蕴，并兼融并蓄地包涵了中原各家思想的精髓，形成了自己独特的风范。它是一组诠解生命真谛的智慧，更是中国文化思想的心要。只有掌握了这把“黄金钥匙”，才能在浩瀚的中国历史文化中，入乎其内，出乎其外，游刃有余。也只有精通了禅文化，中国特色的现代管理管理体系才能真正建立起来。

所以，管理者，你一定要读禅。

禅宗三境与管理三境

禅家有三句诗描绘参禅的三种境界：第一境是“落叶满空山，何处寻行迹”，象征苦寻禅的本体而不得；第二境是“空山无人，水流花开”，形容似悟道而悟道的情形；第三境是“万古长空，一朝风月”，指瞬间永恒，无拘无束。中国文学史上有许多这样禅意浓郁的禅诗，诗歌的情感恬淡自然，物象空灵静谧，弥漫着似雾似烟、幽远寒静、空灵澄澈的禅的氛围，呈现出极美的意境。

佛教《五灯会元》第十七卷中，记载着唐朝青原惟信禅师的这样一段话：“老僧三十年前未参禅时，见山是山，见水是水。及至后来，亲见知识(指惟信的老师)，有个入处，见山不是山，见水不是水。而今得个休歇处，依然前见山只是山，见水只是水。”青原禅师所谓的见山似山，见水似水，指执迷于世俗外物的境界；见山不是山，见水不是水，表明对佛法的执着和对世俗的否定；而见山只是山，见水只是水，则是否定之否定，既否定世俗又否定佛法，这才达到真正的崇高境界，领悟到佛法的真谛。

苏东坡则写下三首七绝来注明自己的参禅心得。未参禅前，是“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中”；参禅时，是“庐山烟雨浙江潮，未到千般恨不消。乃至归来无一事，庐山烟雨浙江潮”；参禅悟道后，心境是“溪声尽是广长舌，山色无非清净身。夜来八万四千偈，他日如何举似人”。

有趣的是，管理学界也总结了所谓的管理三境：第一境是“为管理而管理”，管理是目的，但往往管住了人管不住心；第二境是“为理而管”，管住了人也管住了部分心，但管理只是手段不是目的；第三境是“不管而理”，外在管理内化为心的管理，管理实现最高境界。

禅宗三境和管理三境的相通之处，不言自明。禅宗虽然是释迦牟尼佛教的心法和佛教根本教义的中心论点之一，禅宗也不过是中国佛教八大宗派之一，禅本身是集儒、道、释三家智慧于一体的思想宝库，是典型的中华大智慧，但更应该说，它是人类共同的文明成果。事实上，当禅宗在国内更多地被作为人生哲理而传播的过程中，日本和西方管理学界早已将其纳入管理理论体系，使其管理理念得以极大提升，并取得了卓越的管理效应。

在日本，早在40年前，日本“经营之神”松下幸之助便向东京一位著名的禅宗高僧大龟师父问禅，从而创立了“造人先于造物”的心的管理，成为现代管理禅的开山祖师。大龟师父被誉为日本“现代的一休禅师”，包括一些政界显赫人物，经常就或公或私的问题求教于他。他的禅释平易浅显，往往能一语点破其中真诣。据说有一次，松下问他：“你认为禅宗的将来会是什么样子?”禅师回答说：“将会自然消灭。”“可你是禅宗的僧侣，却说禅宗会自然消灭，这妥当吗?”

禅师回答说：“世上所有的一切，都是有生命的。禅宗也一样，只要时间一到，寿命已尽，自然也会消灭。”

“那你们拼命布教，说道理给人家听，还有什么意义呢?”

大龟禅师回答说：“寿命一尽，个体不再存在，乃是一定的道理。但即使在消失的那一霎间，还是应该努力恪尽本分，尽僧侣的职责。所以，我知道最后禅宗教肯定会自然消灭，但只要还有一口气在，我就要为禅宗尽最大的责任。你问我禅宗将来会怎样，我不能说谎，只好说它会‘消灭’。但何时消灭，则是我不能说的，也许在一千年、一万年后。也说不定是明天。我只能这样答复你。”

大龟禅师本身信奉禅宗，却说禅宗会自然消灭。这不是悲观，而是把这种看法当成是哲理的一部分，才产生了在生命尽头的一霎间也要布教讲禅的想法。人生也好，事业也罢，不都出自同样的道理?

值得一提的是。当禅宗在日本完成了从思想到组织的建设后，从明治时代开始掉头西行，与西方思想相接触，在西方各国传播，使欧美近年来禅学风行，大大影响了西方人的精神世界和文化生活。尤其是在日本战后取得经济腾飞的突出成果时，深含禅理的日本管理思想引起了欧美管理学界和业界的极大关注，并对其理论体系产生重大的影响。

正因如此，在西方重要的管理理论体系中，经常可以窥见禅的身影。无论是“与人为本”的管理理念，还是“管理学之父”泰勒的科学管理，以及彼得，杜拉克的目标管理，梅奥的人本管理，爱德华·戴明的全面质量管理，伊恩，戈登的六种力量和无为而治，菲利浦·科特勒的品牌管理，弗莱姆兹的规范管理，熊彼特的创新理论，威廉·大内的Z理论，直至当代管理学代表人物彼特·圣吉的第五项修炼，哈默和钱皮克的流程再造，以及学习型组织、无边界管理，无不体现出中国禅文化的智慧和精神。

如以亚当·斯密为代表的西方古典经济学家，其设计市场经济的初衷，就是憧憬通过“看不见的手”实现无为而治的理想状态，营造一个小政府、大市场的自由贸易环境和政府无为、百姓无所不为的市场格局。而流行于西方管理实践的无为而治，则认为管理是“人管人”，也是“人放人”，通过管理放下包袱，解放人力资源。这与禅宗思想里认为人是质朴的、本来应该状态的观点相谐调。

被视为当今各类组织主导发展方向的学习型组织，既是全球管理的新趋势，更明显地富有浓厚的东方整体思维特征。美国麻省理工史隆学院的彼得，圣吉博士在对4000家企业调研的基础上，出版了《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》，此后这一管理思想风靡全球，逐渐成为管理界的主流。美国前25大著名企业中有BO茗按照学习型组织的设计进行脱胎换骨的改造，微软、IBM等著名公司也将其视为致胜法宝，而在这本被称业界誉为“转向21世纪的管理圣经”中，核心修炼竟是中国传统的系统思考。作者认为，中国传统文化中仍然“保留了那些以生命一体的观点来了解的、万事万物运行的法则，以及对于奥妙的宇宙万有本源所体悟出的极高明、精微而深广的古老智慧结晶”，将这些智慧引入世界管理主流，使全球管理界走向一条更接近东方精神的新路，则成为西方管理大师努力实现的目标。

彼得博士说，他相信《第五项修炼》所介绍的原理和技术，可以提供这样一条途径的初始架构。它植基于不断省思我们心灵深处的真正愿望，强调尊重个人愿景(意为一种共同的愿望、理想、远景或目标)，并建立共有愿景；植根于我们本有的创造性群体交谈能力，而使集体远比个体更有智慧；植根于我们对人类系统概念化和建立共同了解的能力上：植根于重视整体互动而非局部分析的思考方式。它是一条在强力推动终生学习而且各界通用的五项修炼，是与中国古典人本管理精神的诸多结合。

遗憾的是，当这些古老而又具有现代意义的智慧在异域大放异彩的时候，却在本土遭受冷遇。可喜的是，尽管它的再次复兴是伴随着西方管理理论的进入被重新认识，但我们总算有了再一次从中汲取营养的良机。随着国内管理学界对禅的思想和智慧的逐渐重视，我们有理由相信，将会有一天，它会以与本土文化最谐调的形式，成为中国管理管理的核心要义。