本书为21世纪普通高等学校市场营销学教材。全书内容共分为14章：第1～3章介绍了营销渠道的基础理论、营销渠道的主要参与者以及营销渠道的结构；第4～6章从营销渠道结构设计、渠道成员选择以及渠道物流网络规划等方面介绍了营销渠道的规划设计问题；第7～10章介绍了营销渠道行为及其管理，涉及渠道权力、渠道冲突与控制以及渠道关系管理等内容；第11～12章从营销渠道定价与促销管理、物流管理与顾客服务等方面介绍了营销渠道的运作管理；第13章介绍了营销渠道的绩效评估与改进；第14章是营销渠道管理精选案例。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。

本书内容共分为14章：第1～3章是本书的概要部分，介绍了营销渠道的基础理论、营销渠道的主要参与者以及营销渠道的结构；第4～6章从营销渠道结构设计、渠道成员选择以及渠道物流网络规划等方面介绍了营销渠道的规划设计问题；第7～10章介绍了营销渠道行为及其管理，涉及渠道权力、渠道冲突与控制以及渠道关系管理等内容；第11～12章从营销渠道定价与促销管理、物流管理与顾客服务等方面介绍了营销渠道的运作管理；第13章介绍了营销渠道的绩效评估与改进；第14章是营销渠道管理精选案例。

本书注重理论与实用相结合，在对营销渠道理论系统阐述的基础上，结合中国企业营销渠道管理的实际，对营销渠道管理中令人困惑而又迫切需要解决的问题进行了分析与阐述；并结合中国企业的实际情况，选取本土化案例，以便更好地实现营销渠道理论与中国企业实际相结合。

本书适用于普通高等院校市场营销专业本科生教学之用，也可作为市场营销人员的参考用书。

第1章　营销渠道概述

第2章　营销渠道中的中间商

第3章　营销渠道结构

第4章　营销渠道结构设计

第5章　营销渠道成员选择

第6章　营销渠道物流网络规划

第7章　营销渠道冲突管理

第8章　营销渠道权力与激励

第9章　营销渠道控制

第10章　营销渠道关系管理

第11章　营销渠道定价与促销管理

第12章　营销渠道物流管理与顾客服务

第13章　营销渠道绩效评估与改进

第14章　营销渠道管理精选案例

参考文献