《MBA商眼》，她是MBA思想的意识流，知识和理想的汇聚在这里激荡奔腾的心河；她是MBA生活的多棱镜，绚烂夺目的五彩在这里拨动学子的才情；她是MBA人才的流行榜，千里良骏的驰骋在这里交遇伯乐的目光：她是MBA精神的全息像，理念和追求的交迭在这里衍射使命的高尚。

商海沉浮，淘尽多少英雄。真正的弄潮儿，必须炼就一双洞察商潮、洞悉商情的慧眼，才能把若隐若现的暗礁、不期而遇的风浪看得清清楚楚，才能把握住变幻无穷的市场风云。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”对相同的经济像，不同的人有不同的见解和观点，有的人视若无睹，有的人却看到了其中隐藏的商业契机和变化的规律，这就是眼光，这就是“商眼”。商眼看商海、看世界，自有其独到和非凡之处。有人说，MBA等于学出来的企业家。那么，受过系统、专门训练的MAB人，更要锤炼一双非同一般的“商眼”。

序

前言

卷首语篇

 企业不能遗忘社会责任

 责任使人进步

 永不消逝的责任

 成长的责任

MBA商眼

 徽商的背影

 构造稀缺性

 MBA VS ERP

 中国对冲基金展望

 以激情燃烧事业

 呼唤信仰

 重读《第五项修炼》

 BPR与中国电信

 财务管理教我学会

 创业期企业品牌战略：巧借东风

 关于提升国税系统激励机制实效性的思考

 建设海峡西岸产业聚集新高地

 浅谈企业贷款筹资时需要注意的问题

 关于省农行营销组织结构的若干思考

 国企领导职务消费的委托代理机制研究

 房地产营销的CS战略

 财务管理：给经理人一双慧眼

 5W视阈下的企业危机传播应对

 制造快乐是旅游产业发展的价值取向

 关于知识管理本质的思考

 服务企业承诺策略探讨

 南刘备和曹操的用人之道想到的

 关于人才流动的思考

 人力资源管理发展之我见

 人性化激励与再生性潜力

 财务管理中的人本管理思考

MBA教育

 创造商业的科学和管理的职业

 特色鲜明的专业学位教育

 关于MBA国际化的思考

 有一种冲动来自电子商务

 《市场营销学》的教学体会和设想

 MBA会计学教学模式和教学手段的探讨

 基于任务的交际法教学

 瓶子、石子、沙子和水

 从“渔鱼之道”谈学位论文选题

 MBA毕业论文写作略谈

 如何准备论文答辩

 答辩有感

 如何提高MBA／MPA学位论文质量

 如何编写管理案例

 案例在MBA教学中的应用与分析

 案例讨论“四忌”

 感怀MBA教育

 “中华文化对人的陶冶是潜移默化的”

 传统文化中的几种理想人格及其对我们的教益

 我在美国学MBA

 MBA到底怎么了

 感受美国MBA

 中国MBA与中国职业经理人

MBA采风

 JAC：一颗璀璨的明珠

 认识左延安

 心的体验新的收获

 道路，自己把握

 谱写城市凝同的乐章

 东华管理之道

 IT助力奇瑞

 完美体验突破极限

 参观淮南潘三矿有感

 入学MBA满月之感悟

 走过GMC初赛

 GMC初赛感想

 拓展训练初体验

 投入拓展训练培养团队精神

 回顾·感悟·畅想

MBA职场

 我是怎样创办合肥团购网的

 我的创业感悟

 成功在自己脚下

 曾经商海难为水

 动并快乐着

 都云飞：“平实”的MBA英雄

 从MBA学员到职业经理人·

 MBA人初涉职场的做人与处世

 做人是做事的前提

 被猎的感觉，你准备好了吗? 

 人生需要设计

后记

永不消逝的责任

文／陈晓剑

在中国科学技术大学管理学院的《MPA人》(2005年第1期)上，我曾经写过一篇讨论责任的文章，讲到“责任使人进步”。的确，在谋划企业战略、倡导科技手段的今天，谈论“责任”这个古老的词语可能显得有些“俗套”。事实上，企业管理总是围绕和遵循着一些最古老的商业原则——譬如承担责任、恪守信誉、公开透明等。虽然遵守了这些基本的商业原则，未必就能获得成功，但背叛了这些古老的商业原则，则肯定不会成功——责任是企业管理的底线。

其实，责任不仅仅对于企业管理如此重要，对于我们每一个人同样是如此的重要。我们每一个人，都在不同时间、不同地点，扮演着不同的角色——每一个角色都意味着不同的责任。“角色责任意识”是我们每一个人都应该坚守的价值观。我们应该对“责任”心生敬畏，因为它是我们做人、做事的基本底线。

责任是什么?“率土之滨，莫非王臣”——这是国家的责任；“有限公司、无限责任”——这是企业的责任；“一言既出，驷马难追”——这是个人的责任!清人王永彬在《围炉夜话》中说：“人之足传，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言”，也说明做人要有良好的道德约束和责任心。简单地说，责任就是“分内应做的事情”、“不得不承担的任务”。当推卸责任的行为发生时，事实上是推卸掉了“必须承担”的使命和任务；当责任不能被有效承担时，事实上是责任能力的缺失导致了责任的缺失；当既没有责任心又没有责任能力的情况发生时，责任就将全面的缺失，并将付出组织或个人生存崩溃的代价。

虽说“短命是中国企业的宿命”是一种夸大的说法，但“各领风骚三五年”确是一个不容回避的事实。记得前几年柳传志有过一个感慨：那些第一届和他一起领取企业家奖的风流人物大都已经在中国企业的历史上流星一样地陨落了，甚至很多人落到锒铛入狱或身败名裂的凄惨下场。在商战风云跌宕起伏、大起大落的反思中，我们很少能够深入到企业基础的更深层面去考虑企业的内在本质上的一些基本性问题。勇于承担责任使命，恰恰是企业组织生存、获利和发展的锐利武器——企业承担社会和法律责任，将奠定企业坦荡发展的基石；企业承担对客户或消费者的诚信责任，将获得客户与消费者加倍的利润回报。只有目光远大的企业，才能感受到承担责任使命会获取更大的发展和利益。缺失责任使命的企业，想要获得持续发展和基业长青几乎是不可能的。

然而，一个责任型的企业，仅仅拥有责任使命的价值观是不够的。想要承担责任是一回事，是否能够承担起责任则又是另外一回事。如果一个企业组织并不是构建了系统的、完整的责任体系，所谓责任承担的豪言壮语，只能是美丽的泡影。企业的责任使命，需要企业组织里每一个部门、每一个环节、每一个岗位分担。责任是被赋予了具体的岗位或职务，但责任却是由具体岗位或职务上的人来承担，因此，承担责任的能力，就成了衡量企业人才的标准。对于责任型企业来说，人才不是学历，不是知识，不是年龄，甚至不是经验，而是“责任能力”!如果一个初中毕业的流水线上的员工，总是能保质保量百分之百地完成和实现自己的岗位责任和任务，那他就是企业的人才。如果某个博士毕业的中层管理者，总是“善于”站在董事长的职务角度去对企业指手画脚，并因此“忽略”了自己的岗位责任，无论他是多么的才华横溢，对于企业责任有效运营来说，他只是个“破坏者”。一个人无论他具有多么大的能力、学历和背景，如果不能承担起岗位责任，他就不是企业里的“人才”。

仅仅具有“责任能力”是不够的，还必须具有“责任心”——如果一个具有了承担责任的“责任能力”的人，却挖空心思地采取少承担责任或不承担责任的做法，那么，责任能力将变得毫无价值，甚至会出现与企业组织目标“南辕北辙”的情况。责任心是做事的前提，没有责任心的人不可能把事情做好。责任心以认识为前提，没有是非标准，责任心就无从谈起。如果企业将一个并不具备相应岗位责任心的人，推到了某个岗位或职务上，将造成组织和个人的双重伤害。

责任心是我们这个社会为人处事的基本要求。责任心可以养德，责任心更可以树德。责任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义就不仅仅局限于责任二字本身，而会形成一种社会精神。责任心代表的是理性，是积极的精神，是使命的召唤，是能力的体现，是制度的执行；责任心使人充实，使人快乐，使人高尚，使人进步。

在竞争激烈的社会里，倡导一种对事项负责、对结果负责，让责任永不消逝，可能是一个组织文化建设的重要内容!因为我相信，把一个信念播种下去，收获的将是一个行动；把一个行动播种下去，收获的将是一个习惯；把一个习惯播种下去，收获的将是一种性格；具有了责任心的性格，就会收获一个金色的人生和一个成功的事业。

(陈晓剑：中国科学技术大学管理学院副院长、教授)P7-9

摆在面前的是中国科学技术大学送来的一本《MBA商眼》的书稿和一套《MBA人》杂志。他们告诉我，《MBA人》杂志是中国科学技术大学管理学院创办的、面向MBA研究生、MBA职业经理人以及关心和支持MBA教育的各界人士的一本工作研究性刊物。据我所知，目前国内专门以MBA人为阅读对象的刊物几乎空白，《MBA人》杂志的创刊出版可以说是开了先河。

《MBA商眼》收录的是《MBA人》杂志创刊以来发表的各类可读性强、闪耀着智慧火花的文章。翻阅之间，MBA教育者授业解惑的孜孜追求、MBA研究生求学路上的欢歌笑语与MBA职业经理人征战职场的酸甜苦辣，让我感动不已。透过这清新原创的文字，真实记录了中国MBA教育发展进程中的求索艰辛，见证了中国MBA教育成长路途上的日新月异。

MBA教育作为一个舶来品，在中国的发展才十多年的时间，如何实现MBA教育的“本土化”，是一个重大而艰巨的课题。中国科学技术大学创办《MBA人》杂志、出版《MBA商眼》书籍、与《中华工商时报》联合举办“MBA专栏”等都是创新思维驱动下的倾力之举，他们开拓进取的精神与继往开来的勇气值得我们大力肯定，对推动中国MBA教育的发展也颇为有益。

商海沉浮，淘尽多少英雄。真正的弄潮儿，必须练就一双洞察商潮、洞悉商情的慧眼，才能把若隐若现的暗礁、不期而遇的风浪看得清清楚楚，把握住变幻无穷的市场风云。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”对相同的经济现象，不同的人有不同的见解和观点，有的人视若无睹，有的人却看到了其中隐藏的商业契机和变化的规律，这就是眼光，这就是“商眼”。商眼看商海、看世界，自有其独到和非凡之处。有人说，MBA等于学出来的企业家。受过系统、专门训练的MBA人更要锤炼一双非同一般的“商眼”。

中国的改革开放已走过了26个不同寻常的春秋，中国特色的社会主义市场经济体制已逐步确立起来，企业作为市场主体在市场经济大潮中各显身手、各领风骚。国有企业的改革和发展离不开MBA职业经理人，同样处在快速成长时期的非公有制企业对MBA职业经理人的需求更是迫切之至。2005年2月25曰，国务院发布了《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》(简称“非公36条”)，无论是《宪法》(修正案)对个体、私营经济的“鼓励”和“支持”，还是“非公36条”打破了垄断，确立非公有经济的平等市场地位，都意味着中国的非公有制经济迎来了又一个发展的春天，同时也为我们的MBA职业经理人提供了一个前所未有的广阔天地。如何把握这一难得的发展机遇，如何锻造自己坚韧不拔的品格、培育自身高瞻远瞩的才能，更为迫切的，如何充实自己的头脑、练就独特的“商眼”，都是MBA人应当静思熟虑的课题。

我想《MBA商眼》这本书的出版不仅仅是作为一本杂志文章的选集，更是从中国高等教育和经济发展的层面上，提醒我们关注中国MBA教育的健康发展，关注MBA师生真实的心灵动态，让更多的人通过这些真情实意的文字来了解MBA教育、理解MBA人，从而使中国的MBA教育积聚更多的智力资源，让中国培养的MBA研究生在国际的竞争舞台上有更高远的眼光和更出彩的表现，更进一步，让更多的由MBA人掌舵的企业为中华民族的伟大复兴这一宏图伟业作出越来越多的贡献。这才是我们共同期待的。  中共中央统战部 副部长

全国工商联党组书记、第一副主席

二○○五年十一月六日

作为一本凝结集体智慧的文集，本书能够顺利出版，首先要感谢各位作者心血所铸的精彩文字，是他们独特的由MBA人视角出发的真情实意的文章，让我们萌发了将此结集出版的想法。在本书的编辑过程中，得到了中国科技大学管理学院副院长兼《MBA人》杂志主编陈晓剑教授的热情的关心与匠心的创意，并亲自为本书拟定了书名，在此深表谢意!同时也得到了各位作者的积极响应与大力支持，在此也谨致谢意!

还要感谢中国科技大学管理学院执行院长梁■教授、MBA中心主任古继宝博士、MPA中心主任冯锋博士，杂志各位编委以及MBA中心各位老师的鼓励与协助!本书副主编邓国华教授、管理学院研究生张颖、人文学院研究生王玉华，为本书的编辑出版做了大量的工作，付出了辛勤的劳动，人文学院研究生胡珺、管理学院研究生吴炜炜、朱文川、邹婧玮等也参与了本书编辑工作，在此一并致以谢意。还要感谢《中华工商时报》的各位领导与同仁对我们MBA教育事业的持续关注，去年与我们中国科技大学管理学院携手，在全国首创性地开辟了“MBA／MPA专栏”，对于本书的出版也给予了极大的鼓舞与切实的帮助。感谢人民出版社的诸位编辑对本书所倾注的精力，他们的支持与厚爱是本书能够付梓出版的直接推力。

这里，需要特别感谢为本书作序的全国工商联胡德平副主席，对于我们所倾力的MBA教育事业中一些创新性的做法，他给予了极大的肯定与鼓励，欣然提笔为本文集作序，更站在国家与民族的高度，为我们的年轻学子与MBA研究生指出了所肩负的历史使命。我们深信，随着我国经济地位的日益提高及MBA教育事业的蓬勃发展，MBA研究生在中国经济腾飞的舞台上必将显示出更为重要的作用，我们共同期待这一天的到来。也希望本书能在这一进程中贡献微薄之力，虽为萤火之光，却代表着我们中国科技大学管理学院所有从事MBA教育事业的老师的拳拳心意。

陈良高

2006年2月于中国科大