随着卫生事业改革和发展的深入，医院管理工作显得尤为重要。要搞好医院管理，不仅要从理论上进行探索，而且需要建立健全一套行之有效的规章制度，使医护质量管理、人事管理、经营管理、后勤管理等方面规范化，对解决人浮于事，效率不高，浪费严重等弊端，将起到积极保证作用。本书全面论述了如何当好院长，怎样管好医院。全书内容简明、实用，资料、数据确实可靠，可以照此操作运行。同时也提出了许多值得进一步研究的问题，供管理者们思考和探索。愿本手册能助院长们一臂之力，也望广大医院管理工作者提出更先进更成熟的经验。

第一章 院长的职责和权力

第二章 院长具备的基本素质

第三章 院长的领导才能和艺术

第四章 院长的工作方法和作风

第五章 医院管理者的角色

第六章 医院管理人员培训

第七章 医院概论

第八章 医院机构

第九章 医院管理概述

第十章 院长与医院的规划

第十一章 医疗管理

第十二章 质量管理

第十三章 患者安全

第十四章 医院病人的满意度测量

第十五章 医院危机管理

第十六章 教学管理

第十七章 科研管理

第十八章 医院人力资源管理

第十九章 医院财务经营管理

第二十章 医院费用的支付方式

第二十一章 医院市场营销

第二十二章 医院审计管理

第二十三章 医院招投票管理

第二十四章 医疗设备物资管理

第二十五章 医院建筑设计与管理

第二十六章 医院后勤管理

第二十七章 医院信息管理与信息化建设

第二十八章 医院的项目开发

第二十九章 医院的项目评价

第三十章 医院与社区

第三十一章 医院文化建设

第三十二章 医院外事管理

第三十三章 国外医疗卫生与改革

第三十四章 其他有关管理知识

第三十五章 其他有关知识

第三十六章 规章制度