本教材简明阐述了市场调查、预测和经营决策的基本理论、基础知识、基本方法与经验，旨在培养和提高正确开展市场研究分析和解决市场营销问题的能力，以便能够比较好地适应现代企业制度建立后经营管理工作的需要。

本教材把重点放在培养学生对基本概念和原理的了解、基本方法的分析以及对简单的实际问题的解决上，同时也引入适量的案例分析与讨论，并在阐述上力求生动活泼、深入浅出，注意教师与学生的双向联动。

为方便教学，各章章后的“基本训练”配有“基本训练参考答案”，书后的“综合案例”配有“综合案例分析提示”，“综合实训”配有“综合实训教学建议”。

第1章市场调查基本理论

学习目标

 1.1 市场调查概述

 1.2 市场调查的含义与特征

 1.3 市场调查的类型

 1.4 市场调查程序

本章小结

核心概念

基本训练

观念应用

第2章 市场调查内容

学习目标

 2.1 企业宏观环境调查

 2.2 企业微观环境调查

 2.3 企业及其策略调查

本章小结

核心概念

基本训练

观念应用

第3章 市场调查的方法

学习目标

 3.1 资料调查法

 3.2 询问调查法

 3.3 观察调查法

 3.4 实验调查法

本章小结

核心概念

基本训练

观念应用

第4章 抽样调查

学习目标

 4.1 抽样调查基本理论

 4.2 抽样技术的类别及特点

 4.3 抽样误差及样本数目的确定

本章小结

核心概念

基本训练

观念应用

第5章 调查资料的整理与分析

学习目标

 5.1 调查资料的整理

 5.2 调查资料的分析

本章小结

核心概念

基本训练

观念应用

第6章 问卷的设计技术

学习目标

 6.1 问卷设计的原则和程序

 6.2 问句设计技术

 6.3 问卷设计技术

本章小结

核心概念

基本训练

观念应用

第7章 市场预测基本理论

学习目标

 7.1 市场预测的含义和作用

 7.2 市场预测的内容和种类

 7.3 市场预测的基本原理与原则

 7.4 市场预测的一般步骤

本章小结

核心概念

基本训练

观念应用

第8章 定性预测法

学习目标

 8.1 定性预测法的概念

 8.2 对比类推法

 8.3 集合意见法

 8.4 德菲尔法

本章小结

核心概念

基本训练

观念应用

第9章 时间序列预测法

学习目标

 9.1 时间序列预测法概述

 9.2 平均预测法

 9.3 指数平滑预测法

 9.4 趋势延伸预测法

 9.5 季节指数预测法

本章小结

核心概念

基本训练

观念应用

综合案例

综合实训

主要参考书目