网络的发展使得惩恶和扬善变得越来越容易，一个品牌的创建由于互联网这个特殊的传播渠道变得更加快捷，打造互联网品牌成为人们关注的焦点。传统市场竞争的硝烟逐渐转移到互联网上，越来越多的产品被搬到了网上，从最早的书、音像制品到今天的母婴用品、日常生活用品，无所不有，互联网也越来越深入地渗透人们的生活。本书就是为指导在这个网络竞争蓬勃展开的市场中的企业互联网操作而做的，书中从分析网上消费者的行为特征开始，详细阐述了如何开展网上市场调查、如何通过EMAlL推荐自己的产品、如何让目标群体快速通过搜索引擎找到自己，网上产品的4P策略，网络广告的技巧以及企业的域名策略等等，是一本开展网络营销的实战宝典。

您的产品上网销售了吗？您的域名被人抢注了吗？面对互联网的竞争，您准备好了吗？

本书从网上消费者行为特征研究开始，详细讲述了如何进行网上调查、如何实施EMAIL营销、互联网市场的4P策略，以及如何充分利用互联网的广告以及企业的域名策略。语言简练、操作性强，是企业开展互联网营销的入门手册。

序一

序二

第一章 网络营销：21世纪的焦点

改变商业模式的网络冲击波

国外互联网发展历史

网络营销在中国的迅猛发展

网络营销的发展趋势

案例：宝洁互联网体验

第二章 今天你上网了吗

网民基本行为特征研究

网上消费行为研究

中国网民行为意识调查

第三章 企业网络：虚拟的空间，真实的财富

网站建设

品牌建设

企业网站的营销策略

案例：通用电气公司网络营销策略分析

第四章 email营销

email营销初探

实施email营销

让你的广告插上翅膀

第五章 搜索引擎：众里寻她

搜索引擎简介

搜索引擎优化

PR策略

案例：Google与百度——网络版的龟兔赛跑

第六章 网络营销产品策略

网络营销的产品

网络营销的产品开发

案例：亚马逊书店的商业战略

第七章 网络营销价格策略

网络营销定价概述

网上产品的定价策略

案例：亚马逊差别定价风波

第八章 网络营销渠道策略

网络营销渠道概述

网络直销渠道的建设

案例：赢时通网络营销的操作模式研究

第九章 打破时空限制的网上促销

揭开网上促销的神秘面纱

网上捉销实施

网上促销形式及策略

第十章 举重若轻：网络广告技巧

互联网冲击波

网络广告概述

网络广告实施

案例：窄告冲击波

第十一章 网上市场调查——千里之外，方寸之间

网上市场调查概述

网上市场调查的策略

第十二章 成也域名，败与域名

域名知识ABC

域名策略

域名出售

案例：美亚在线

第十三章 网络营销服务

网民的需求特征

网络营销服务策略

FAQ的设计与应用

附录 常用网络营销工具

参考书目

传统营销是在现实空间中厂商之间进行的面对面的竞争，其游戏规则是大鱼吃小鱼；网络营销则是通过网络虚拟空间进入到企业、家庭等现实空间，其游戏规则是“快鱼”吃“慢鱼”。从实物市场到虚拟市场的转变，使得具有雄厚资金实力的大规模企业既不再是唯一的优胜者，也不再是唯一的威胁者。在网络营销条件下，所有的企业都站在同一条起跑线上，这就使小公司实现全球营销成为可能，在这种环境下，谁的创造能力强，学习能力强，谁就能抢得头筹，使得“小鱼”吞“鲸鱼”的事情时有发生，身边那些传统商业巨头被新兴的商业模式挤垮，破产、被兼并的事情比比皆是。

首先，虚拟市场对资金的要求大大降低。因为是虚拟商店，它的装潢费用和库存费用很低，也不需要巨额的人事管理费用，它使用的媒体是互联网，所以相对于传统的营销模式，交易成本也很低。例如，就金融服务来讲，一个英国的产业观察家估算出各种交易方式的成本，发现同样一笔业务，通过分行办理需要65便士，电话32便士，通过上网只需3便士。网络营销各种费用及成本的降低，使小公司实现全球营销成为可能。

其次，网上竞争相对公平。在网上进行营销，由于公司针对的是个别消费者的特定需求，加之网络的自由开放性和网络竞争的透明性，克服了传统营销信息不对称性导致的不公平竞争，使得人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为，所以成败的关键在于对消费者个性化需求的把握和快速的反应能力，以及对网络信息的适时把握，在这一点上，无论是大公司还是小公司都处于同一起跑线上。例如，美国一对双胞胎兄弟在自己家里开设了一家唱片公司，公司通过互联网提供消费者订货，在24小时之内将光盘送到消费者家中，包括网站广告收入在内，这家公司1996年总的营业收入为600万美元。

再次，网络营销可以在不加大成本的基础上，使一对一的精准营销成为现实。如前面所提到的兄弟唱片公司，能根据网上消费者的需求，提供很古老或已不再出版的旧唱片，满足怀旧者的愿望。这使得消费者的满足感增加，可以通过满意的消费者在网上发帖子等形式使公司的知名度大大提升，这又对生产经营标准化产品的传统优势企业构成威胁。

最后，网络营销的竞争形态与传统营销有所不同，网上策略联盟是网络时代的主要竞争形态。小公司可以通过网络组成合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，以抗衡大企业。

在竞争形式上，传统企业主要借助于资金以及众多的企业员工为消费者提供服务，而网上企业借助知识和技术，主要靠少数脑力劳动者提供服务。在竞争形态上，由于网络的自由开放性，网络时代市场竞争的透明性，人人都能掌握竞争对手的产品信息与宣传活动。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些来自网络的信息来制定极具优势的竞争策略。

P7-8

因为多年身体透支的原因，加上天生我行我素的性格，从科龙回京后，我离岗休息了4年多，至今年年初身体恢复正常后，开始研究我个人及派力营销的二次创业该怎么做。认真研究后的结论是：派力营销在中国营销界有非常好的商誉、品牌和客户积累，而且仍保持着深厚扎实的专业技术积累和超前的营销理念及概念，我们应该继续专注营销并继续倡导专业实战和持续成长，但需要做较大的、更具历史使命感的业务转型!因为中国专业营销服务市场已经进入成长期，总体上中国企业和营销人员对专业营销产品和服务的市场需求既扩大了又加深加宽了，质量要求也有所提高了，但派力营销应该也完全有能力迅速回到中国营销知识传播和专业服务行业领导者的位置!

过去：派力营销曾是中国营销人的启蒙者

派力营销创办13多年来，虽人来人往、一起一伏，但始终不忘自己的立业宗旨和经营理念，那就是”传播专业营销，伴您健康成长”和“踏踏实实做人、扎扎实实做事”(现在是”等价交换，互信互敬”)。正是靠着这一信念的支撑和鼓励，一代又一代派力营销人在中国营销进步带来的动力和压力下，以铺路石的精神坚持到了今天，以一个小公司力所能及的各种营销知识传播方式(图书，多媒体、文章、讲座、培训、咨询等)，赢得了500万个中国营销同仁”中国营销人的启蒙者”的肯定和支持；同时，派力营销及派力营销各届同仁也得到了市场不同程度的价值认可。

未来：派力营销将是中国营销人的成长伙伴

企业需要不断发展、营销人需要不断成长，这其中必然需求持续的、不断进步的各类各层次专业营销服务。派力营销经过近一年时间的慎重研究，决定实施战略转型——即由过去”中国营销人(及企业和同行)的启蒙者”转型为“中国营销人(及企业和同行)的成长伙伴”。具体而言就是由过去的“大众入门水平的营销知识传播(图书、多媒体、文章、讲座、培训、咨询等)”为主，转向以“分众分层次的营销人成长服务(营销管理咨询、营销人员培训、营销人才服务、营销知识传播)”为主，并借助于”中国营销人才网(定位于营销职业平台，初期业务主要是招聘中介、培训中介和知识传播)”和其他新的营销工具，以及不断提高的产品和服务质量，使派力营销一步步成为中国营销人(及企业和同行)越来越信赖的成长伙伴。

顺便说一句，派力营销的战略转型需要很多新老朋友的支持和参与，尤其是志同道合的同业人才，欢迎您以各种可行的方式加盟进来。

             北京派力营销管理咨询有限公司合伙人

                 中国营销人才网发起人

                     屈云波

                   2006年11月1日