本教材吸收了21世纪市场调查的最新理论及其进展，并采用了大量的最新市场调查案例，力求具有实用性和前瞻性。本书共分12章，主要内容包括市场调查的本质，调查方案的设计，已有资料的收集，定性资料的收集方法，定量资料的收集方法，量表及其设计，问卷设计，抽样设计思路与方法，市场调查的组织与实施，数据处理，数据分析方法以及市场调查报告。

前言

第1章 总论

 第一节 市场调查的定义、功能与作用

一、市场调查的定义及特点

二、市场调查的功能

三、市场调查的作用

 第二节 市场调查的分类和内容

一、市场调查的分类

二、市场调查的内容

 第三节 市场调查的历史和未来

一、国外市场调查的产生和发展

二、我国市场调查的发展

三、市场调查业的发展趋势

 第四节 市场调查中的道德问题

一、市场调查提供者的道德规范

二、市场调查使用者的道德规范

三、被调查者的道德规范

 本章小结

 思考与练习

第2章 调查方案的设计

 第一节 市场调查信息及其用户的相关知识

一、市场调查信息用户及市场调查信息分类

二、市场调查信息的使用者与提供者

 第二节 调查方案设计的含义和内容

一、调查方案设计的含义与作用

二、调查方案的内容

 第三节 调查方案的可行性研究

一、调查方案可行性研究的方法

二、调查方案的总体评价

 本章小结

 思考与练习

第3章 已有资料的收集

 第一节 已有资料的性质

一、什么是已有资料

二、已有资料的用途

三、已有资料的优点

四、已有资料的局限性

 第二节 已有资料的来源

一、内部的已有资料

二、外部的已有资料

 第三节 已有资料的收集与评估

一、已有资料的收集

二、已有资料的评估

 本章小结

 思考与练习

第4章 原始资料的收集方法——定性资料的收集

第5章 原始资料的收集方法——定量资料的收集

第6章 量表及其设计

第7章 问卷设计

第8章 抽样设计思路与方法

第9章 市场调查的组织与实施

第10章 数据处理

第11章 数据分析方法

第12章 市场调查报告

参考文献