本书系统地阐述了绩效考核和绩效管理的基本理论与方法。全书15章，共3部分。第一部分主要阐述绩效、绩效考核和绩效管理的基本原理；第二部分分类介绍各种考核方法；第三部分主要介绍不同类型的组织和员工绩效考核的实际操作模式，以及组织绩效考核制度的构建。

第一部分 基本理论

第一章 导论

 第一节 绩效概述

一、绩效的基本含义

二、绩效的特点

 第二节 绩效考核概述

一、绩效考核的涵义

二、绩效考核系统模型

三、绩效考核影响因素

四、绩效考核的作用

 第三节 绩效管理概述

一、绩效管理的涵义

二、绩效管理的基本保障

三、绩效管理的作用

四、绩效管理与绩效考核的区别与联系

 本章学练要点提示

讨论案例 德、能、勤、绩考核法

第二章 绩效考核基本内容

 第一节 绩效指标

一、绩效指标的涵义

二、绩效指标的构成

三、绩效指标的分类

四、绩效指标的设计

 第二节 绩效指标的权重

一、确定权重的基本原则

二、权重的确定方法

 第三节 绩效考核标准

一、绩效考核标准的含义

……

第三章 绩效管理流程

第四章 绩效考核结果的应用

第二部分 考核技术

第五章 比较类考核方法

第六章 量表类考核方法

第七章 其他考核方法

第八章 360度绩效考核法

第九章 关键绩效指标法(KPI)

第十章 平衡计分卡(BSC)

第十一章 目标管理法(MBO)

第十二章 标杆超越考核法

第三部分 实践操作

第十三章 不同员工群体的绩效考核

第十四章 不同类型组织的绩效考核

第十五章 绩效考核与绩效管理制度

各章练习题答案

后记