本书以企业和谐管理为研究对象，着重研究其理论基础、基础理论、一般操作模式、具体实施以及实施效果评价指标体系等问题，其目的是突破传统理论的局限，构建企业和谐管理理论体系，为企业的决策者提供发展思路、决策依据和分析工具，为企业提供可操作性强的企业和谐管理实施模式，使企业快速有效地解决诸多不和谐问题，真正实现可持续发展。

构建社会主义和谐社会是一项复杂的系统工程，广泛涉及人与人、人与社会、人与自然各个层面的各种问题。完成这项复杂的系统工程，需要全社会各方面齐心协力、脚踏实地、大胆创新、奋力拼搏。企业是社会的基本组织，既是发展社会生产力的直接承担者，又是社会生产关系的直接体现者。企业的生存和发展离不开和谐社会，构建和谐社会也离不开企业的积极参与。在我国社会主义社会大家庭中，企业作为市场竞争的主体，承担着创造物质财富、增加财政收入和积极支持社会公益事业的责任，同时也承担着解决劳动者就业、为员工创造适宜的工作环境和提供获取收入的机会等责任。因此，要实现“五个统筹”和“五个坚持”的目标，完成构建社会主义和谐社会这一重大战略任务，有效解决目前存在的诸多不和谐的现实问题，则需要大力创建和谐企业，使其真正实现和谐管理。这既是构建和谐社会的重要内容，更是构建和谐社会的重要基础。

1.导论／1

1.1本书选题的说明与界定／1

1.2本书的研究主题／2

1.3本书的选题依据／3

1.4本书的基本框架及研究内容／19

1.5本书的研究方法／21

1.6本书的创新点／24

2.全面价值理论／27

2.1对传统的片面价值观的批判——全面价值观的提出／27

2.2全面价值理论的理论基础／34

2.3奎面价值理论的内涵及科学性／45

2.4全面价值理论要求企业和谐管理／51

2.5本章小结／52

3.和谐管理思想的历史沿革／55  

3.1中国传统文化和传统管理中的和谐理念／56

3.2西方管理思想发展中的和谐管理理念／62

3.3本章小结／71

4.企业和谐管理的基础理论／73

4.1企业和谐管理的内涵／73

4.2企业和谐管理的目标／78

4.3企业和谐管理的内容／80

4.4企业和谐管理的性质／96

4.5企业和谐管理的特征／100

4.6本章小结／105  

5.企业和谐管理的一般操作模式／107

5.1对企业价值链上各利益相关者的权重分析／107

5.2分层动态企业和谐管理模型的建立／110

5.3企业和谐管理的一般操作模式／113

5.4本章小结／155

6.企业和谐管理的具体实施／157

6.1企业具体实施和谐管理的基本程序／157

6.2企业具体实施和谐管理应注意的问题／165

6.3企业具体实施和谐管理的难点分析／167

6.4企业具体实施和谐管理的成功经验／176

6.5本章小结／188

7.企业和谐管理的评价指标体系／191

7.1企业和谐管理实施效果评价指标体系的设计思路／19l

7.2企业和谐管理实施效果评价指标体系的具体设计／194

7.3企业和谐管理实施效果评价指标体系的运用说明／203

7.4本章小结／204

8.企业和谐管理与企业绩效评价／205

8.1企业经济绩效的评价／206

8.2企业社会绩效的评价／207

8.3企业生态绩效的评价／208

主要参考文献／209

后记／225