全球唯一三上纳斯达克的连续创业者季琦成功心得！

从携程到如家再到汉庭，三家市值均超10亿美元！

新东方董事长俞敏洪、IDG资本创始合伙人熊晓鸽、万通董事长冯仑、北极光创投合伙人吴炯、零点研究董事长、第一财经《头脑风暴》主持人袁岳联袂推荐。

本书是季琦十多年创业心路的一次真诚分享。在书中，读者可以感受到他“非传奇”的创业历程与体会。无论是创业、上市、资本运作还是职场体悟，季琦都在书中有发人深省的阐述，其心得、感悟无疑极具参考价值。

本书值得所有人研读、深思——创业征程，心路历程，鲜为人知的内幕……季琦在书中一一娓娓道来，涤荡心智，发人深省，催人奋进。

本书为汉庭创始人季琦的创业手记和管理笔记。10年来，季琦联合创办的携程、如家，独立操作的汉庭，先后在美国纳斯达克上市，市值均超10亿美元。其中的创业征程、心路历程以及鲜为人知的内幕，作者娓娓道来，启人心智：怎么找到一辈子的事业？找到了如何坚持、经营和发展？是赚钱重要还是事业重要？赚钱如何与事业完美结合？季琦通过汉庭现身说法，在书中给出了他的答案。

季琦作为新生代企业家的翘楚，对企业上市、公司管理、商业模式、酒店经营、中国的发展以及社会人生皆有独到而深刻的看法。比如从“中国制造”到“中国服务”观念的提出以及在汉庭的实践；对企业上市的建议和忠告；对外国酒店经营的考察，皆见解独到。

成功无定法，但每个人的成功都非传奇，这句话同样适用于季琦。

自序1 连续创业成功的秘密

自序2 生命的价值——读《张謇传》有感

篇前 他者说：三上纳斯达克

三上纳斯达克  ／3

创业前史  ／4

携程四君子 ／6

抵制诱惑的结果  ／8

最大的财富是自由  ／9

篇一 创业说：我的创业非传奇

我的生意模式：打猎、种树和经营农庄  ／13

我的第一次创业  ／14

携程10周年庆  ／17

汉庭肇始：第一次考察酒店  ／19

汉庭！汉庭！给理想一个好名字  ／21

成功创业者的必经之路  ／23

篇二  企业说：所有成就你的力量，也是毁灭你的力量

企业能够活多久——市场就是企业的“浪”  ／29

组织的兴衰：企业兴盛指数=客户数量×消费能力  ／32

民营企业的现在和未来  ／34

做人，做企业的“雅俗共赏”  ／36

企业家的责任 ／38

企业家和专业管理者：互相欣赏、互相信任，互相协作  ／42

国美为鉴  ／44

全球化时代的中国企业领导力  ／47

企业家需要点娱乐精神  ／50

企业价值观的“度”：桃色的惠普or褪色的惠普  ／52

篇三 上市说：为什么要上市

上市这件事 ／57

上市是一种责任  ／58

选投行就像“选美”  ／60

投资人中的“中国力量”  ／61

在哪家市场上市  ／64

纽交所的秘密  ／65

给准上市公司高管的忠告  ／68

篇四 商业说：正在到来的“中国服务时代”

中国经济的“制度红利”  ／73

从“中国制造”到“中国服务”  ／75

从手机信号看中国服务  ／84

从“变态”和“职业化”看东西方服务差异  ／85

服务业本地化： “帝国主义时代”的终结  ／87

IT精神改造传统服务业  ／89

正在流行的“美学生产力”  ／93

谷歌的撤离：如何在中国做生意  ／94

篇五 世态说：中国的，太中国了

中美经济对比，从危机中说起  ／99

中国经济的两难  ／102

当代中国社会各阶层分析及企业启示录  ／104

中国社会的五大差别  ／110

信仰危机 ／113

物质，太物质了  ／115

焦虑的中国人  ／117

中国的四大”难”  ／119

藏富于民 ／122

中国式楼价 ／126

中国式运动  ／129

被阉割的豪华  ／131

篇六 人生说：关于理想的社会作文

我的生命哲学  ／137

物质时代的时代理想  ／139

得天下之道 ／141

看人生：向左看，向右看，向上看  ／143

生命的两个假设  ／144

我不会觉得读书浪费时间  ／145

篇七 事业说：汉庭，我一辈子的事业

中国酒店业格局中的四种力量  ／153

汉庭的使命：客户首选的经济型酒店  ／157

汉庭：有限服务酒店  ／158

苹果和汉庭 ／160

魔鬼在细节：汉庭故事之荞麦枕、卫生间、油画、宽带、大堂  ／163

加盟汉庭  ／175

中档酒店的挑战  ／178

和汉庭的“老师”在北京骑车  ／182

篇八 行业说：那些酒店、宾馆的事

全球市值最大的酒店集团：Accor  ／187

豪华品牌的代表Ritz CarIton（丽兹·卡尔顿）  ／189

美国酒店：现代酒店的代表  ／195

欧洲的老牌经济型酒店  ／199

欧洲的小酒店  ／201

日本的酒店：盒子旅馆  ／203

香港特区的酒店：紧凑布局  ／205

非洲：刚果（金）的酒店  ／206

附录

答读者问：我很乐意做一个创业家  ／209

在路上：激情和梦想  ／211

携程10周年庆

我们几个当初因为互联网的浪潮走到一块儿，意气风发，少年轻狂。看看当初我们的照片，现在的我们确实沧桑了不少。变化的不仅仅是容貌和外表，更多的是内心和思想。

携程到2009年正好创立10周年，也搞了一个轰轰烈烈的庆祝活动。庆祝活动在浦东的一个体育馆举行，有几千人参加，主要是员工与合作伙伴，我们几个创始人也被邀请回来一起参加，还扮演了四个赛车手，闪亮登场。整个活动场面宏大，气势辉煌，我们几个坐在台下，心里都很激动。

我问旁边的创业伙伴： “当初我们创立携程的时候，想到过有今天吗？”他们都回答：“没有想到。”

我们几个当初因为互联网的浪潮走到一块儿，意气风发，少年轻狂。看看当初我们的照片，现在的我们确实沧桑了不少。变化的不仅仅是容貌和外表，更多的是内心和思想。

创立携程时候的我们，都是再普通不过的青年，再普通不过的职业和经历。30刚出头，有外企职员、有民营企业主、有国企管理人员，中国像我们这样的年轻人千千万万。大学毕业没几年，满怀理想，左冲右突，希望闯荡出一片天地。我们创业的想法也非常简单，希望能够赚点钱，改善自己的生活。

在上海周边周末旅游的时候，建章开玩笑说： “我们做了旅游网以后，要是有一天做大了，走遍全国，无论到哪儿吃饭都不要自己付钱，有人请我们客就好了！”那个时候出差，也没有汉庭、如家这样经济实惠的酒店住，一般找便宜的三四星级酒店，还是两个人一个房间，既省钱又方便讨论事情。

那时互联网曝光率很高，我还记得我们几个还为谁来接受凤凰卫视的采访争吵呢！现在想来，实在匪夷所思，觉得好笑、好玩。

2000年碰到了互联网泡沫，我们四个倒也一点不慌。一是因为我们本来就是一无所有，下海创业，还能更糟吗？二是因为我们几个良好的商业直觉，加上一点运气，不仅没有在泡沫中死去，反而在泡沫期间整合了几大传统订房公司，为携程未来赢利奠定了商业模式和人才基础，同时完成了第三轮融资。

在泡沫的后期，虽然已经赢利，但我们仍然不是十分自信和感觉良好。我记得还差点卖给美国一家公司，估值大约只有略多于现在市值的1％，最后由于美国进攻伊拉克，对方放弃了收购的行动。

上市以后，我们实现了当初的理想，财富上的充实也让我们能够更加自由地选择我们的生活和事业。南鹏做了投资，我接着创立了几个新企业，建章去美国读书，范敏继续精细地管理携程。每个人都做了自己喜欢做的事情，基本上也是每个人擅长和适合的事情。同时，经过携程，我们四个互相也学到了很多；经过这些风风雨雨，我们也成熟、历练了许许多多。

当10周年大家重新聚首的时候，我们四个见面还是感觉很亲切，过去即使有过争吵和不开心，早已成往事，如烟飘去了。我甚至有一些怀旧的感觉和潜意识，不知道其他几位心里如何？

这样的感觉一直延续到晚上的聚餐。携程的元老们清一色都回来了，包括7天的郑南雁、桔子的吴海、王世忠、成军、陈慧，等等，当然还有仍然在携程工作的老员工们（他们目前都是携程高层干部了）：王胜利、杨涛、孙茂华、朱建铭、江浩、庄宇翔、施琦，等等。

那天晚上，我们大家都喝醉了，醉得开心，醉得尽兴110年了！我们成就了携程，携程也成就了我们，我们都回到这个“大孩子”的身边，借他的生日回家团聚。虽然说是我们几个带大了这个孩子，但是，他给予我们的更多，让我们富足、让我们成熟、让我们更加自由、也让我们的生命变得丰富，赋予了我们生命更多的价值和意义。  在携程10周年之际，在这个醉人的晚上，我要对另外三个创业伙伴说：感谢上苍将你们带到我的身边！我为能和你们在一起创业而自豪、庆幸！

我要对10周岁的携程说：我对你心存感激！感激你的给予，感激你的慷慨！希望第二个lO年、第三个10年、第四个10年、第五个10年、甚至第六个、第七个10年，我们还一起庆祝你的生日！

实际上，我们看到的许多光鲜的成功者、领导者、名人，等等，都是被这样的壳包裹着的。经历了太多的成功和失败、太多的忠诚和背叛、太多的激情与失望、太多的喜悦和悲伤、太多的高尚和卑鄙、太多的理想和破灭、太多的肯定和否定。如果一颗理想的心灵，没有这样的保护，就将沉沦和破碎。荷花能够出污泥而不染，是因为花蕾外面有一层防水的“蜡”。否则我们看不到一尘不染、美丽脱俗的荷花。

汉庭肇始：第一次考察酒店

那时候我从来没有做过酒店，但心里很清楚。要做商业模型，要设计自己的酒店产品，得对这个行业有更深入的了解，还得进一步考察。

数年前，在携程业务基本稳定，开始赢利以后，公司开始寻找新的发展方向，这时有几个因素让我们意外想到了如今非常红火的经济型酒店：

网上客户投诉，抱怨携程没有足够数量的低价酒店预订。

金陵路上的新亚之星在携程销售得很好，锦江之星甚至不在携程上销售。

一位推销Accor（雅高）餐卡的销售给范敏留下的一本书，介绍Accor的发展历史，我们四个看过以后都为酒店有这么大的发展空间而激动。

说干就干，我们马上就开始深入研究了解这一业务。我当时负责新业务的拓展，开始了第一轮的酒店考察。

第一个要看的就是位于金陵路上的新亚之星，范敏从新亚出来的，认识许多熟人。第一次是和范敏一道去的，我们在上午10：00左右到了新亚之星。酒店大堂不大，看上去毫不起眼，一点也没有让人激动的感觉。待进入房间，发现是绿色的家具，倒有几分新奇。这家具风格简洁、现代，和一般酒店家具很不一样。这虽有些意外，但也没有给我太大的震撼感。卫生间的门和淋浴房的门是二门合一，也没觉得设计得很巧妙。后来才知道，这种房间是新亚集团考察了国外Holiday Inn Express（智选假日）和Ibis（宜必思）后仿照设计的房型。中午在餐厅吃饭，席间向新亚之星总经理请教了许多问题，但大多泛泛而谈，没有深入细节。后来新亚和锦江合并，新亚之星并入锦江之星，这家新亚之星也因为地段太好而被拆掉。

那时候我从来没有做过酒店，但心里很清楚。要做商业模型，要设计自己的酒店产品，得对这个行业有更深入的了解，还得进一步考察。于是，接下来我又选择了位于真如车站附近的锦江之星。因为那个地方非常偏僻，但听说生意很好，所以很好奇，决定一探究竟。

我开了一间房，大床。这次我是有备而来，准备了相机（那时是用胶卷的）、钢尺和笔记本。进房间第一件事就是拍照。先将包放在洗手间，拍房间，再将包拿到房间，拍卫生间。第一次没有经验，带的相机镜头广角不够，没法拍出房间的整体照片，卫生间更难拍。最后都是拍的一个个局部。后来有了考察酒店的癖好，将相机也更新换代了，现在我不但配有红圈的佳能广角镜，还配了180度的鱼眼镜，可以拍下整个房间的布局。

接下来就是对各个细部的研究和观察，有必要再补以照片，一边看，一边做笔记。接下来是量尺寸，因为那个时候对于床是多宽，门是多宽，房间多大，窗是多大，等等，统统没有概念。但有一个感念是非常清晰的：就是经济型酒店房间要紧凑，公共面积要少，否则空间浪费，成本下不来。

那套客房给我印象最深的是标准间床很大，一张大床宽1.35米，一张小一点的宽1.1米，他们称这个叫家庭房。据说锦江之星最初的定位是家庭度假旅游。它的卫生间设计很紧凑，靠墙的两面镜子下面放置台盆。  房间研究透了，就下去和前台值班经理和员工聊天。问了许多细节的问题，他们答得很好，比如定价方法、平常的出租率、人数、组织架构、有没有洗衣房，等等。当时是一个店助接待我的，我还是比较幸运，误打误撞获得了许多宝贵的一线资料。

当晚在这个房间睡了一觉，第二天早上起来用早餐，稀饭、包子、咸菜都很不错，还和开早餐的服务员聊了几句。

这一次的考察很深入，虽然没有官方参与，但我想了解的基本都已了解了。后来我对酒店产品的考察也基本循着这一套路和流程进行，也从此养成了研究、琢磨酒店的“职业病”。

这两次体验，就是我第一波对经济型酒店的学习和考察。后来，做如家和汉庭的很多思路和理念都是来源于此，包括100％出租率、实价销售等。第一次作为消费者的体验，我也珍记在心，这是作为一个经济型酒店经营者的宝贵记忆。

P17-20

生命的价值——读《张謇传》有感

前几天和几个朋友提起张謇，竟都不知道他为何人。张謇确实是中国近代史上非常重要的一个人物。他既是清朝最后一个状元，也是中国近代重要代表人物；不仅是江淮流域实力乡绅的代表，而且完全可以和张之洞、盛宣怀等齐名。

张謇既是一个转折时代的代表人物，同时也是我的同乡。我对他一直抱有很大的好奇心，前一阶段翻出他的传记看了一遍。传记是他的孙子写的，应该说写得非常一般，从文采到深度都没有太大的亮点，倒是书中的一段话引起了我的共鸣：“天之生人也，与草木无异。若遗留一二有用事业，与草木同生，即不与草木同腐。故踊跃从公者，做一分便是一分，做一寸便是一寸。鄙人之办事，亦本此意。”

我们这些六十年代出生的人，总是喜欢思考些东西，比如“生命的价值”这类问题就一直萦绕在脑海中。

经过这么多年的实践和闯荡，我早已过上小康的生活，也就能比较静心和纯粹地做事业。我也常常对生命、对生命的价值加以思考，得出的结论和张謇非常相似。

人相对于宇宙非常渺小，相对于万物非常短暂和脆弱。像那些花草一样，生生死死，老的死去，新的长出来；物种生生息息，个体不断地死亡。落红化为春泥，逝者化为灰烬。

若做一些事业，能够超越短暂的生命，给后人留下点东西，这一生也就超越了简单的生命存在形式，似乎有了一些意义和不同。

张謇离开将近百年，他在南通开创的事业依然到处可见，他留下的不仅是南通许多看得见的“实业”（这个词为他所创），更多的是那一代人强国富民的实践和思考。

孙中山靠革命救中国，张謇靠实业救中国，虽然结果并不如他们所计划的那么理想，但他们努力过，求索过。而我们这一代人有我们的使命和理想，我们会创造属于我们这个时代的历史，实现属于我们自己的价值。

每次回南通，常常会到张謇喝茶读书的“梅园春晓”去吃饭，那里现在改为一家很好的江鲜餐厅，大部分食客到此饱尝美味的南通地方菜肴，我每回都会在心里想象一下当年张謇在此读书吟诗的场景。当他望着眼前滚滚东去的长江水，可能像我们一样，虽说心里有些隐隐的惆怅，但更多的还是意气风发，踌躇满志吧！

一个人在十年内创办了三家在美国上市的公司，而且每个公司都几乎冢喻尸晓，这不能不说是一个传奇，创造这个传奇的人物叫季琦。我问他，你还会创办另一家上市公司吗？他说从现在开始他要把汉庭酒店当成一辈子的伟大事业来经营。这也许又是另一个传奇的开始，从驰骋天地到专注巔峰，心态更平，立意更高，也许这是成熟男人的必经之路吧。

——新东方董事长　俞敏洪

我认识季琦很多年了，第一眼看到他就是一个“美女”，现在看到就是一个“仙女”，做企业方面原来就非常有章法，到现在已是渐入佳境，所以我相信他以后还能创造更大更好的企业。

——IDG资本创始合伙人　熊晓鸽

二十多年前的一个夏末，上海交大的校园，我结识了一个叫季琦的同学。他子然一身，第一次从农村家乡来上海。一段激动人心的奋斗故事就在我的眼前展开。他追求理想的魄力和勇气在他的创业生涯中层现得淋漓尽致。二十多年，弹指而逝，一波接一波的事业成功给他的性格平添了气概和从容。理想的情怀、成功的反思、人生的感悟，造就了这本好书。

——北极光创投合伙人　吴炯

季琦是个奇人，因为他在资本市场的如鱼得水；季琦是个俗人，从生活品位的角度来说未必如大部分的白领。哈哈，我说的全是真话，不信你看本书。

——零点研究咨询董事长　袁岳