本书着重介绍了仓储与配送管理的基础知识、基本理论和操作方法，其中第一部分包括仓库的功能和分类、仓储设施、仓储管理、信息技术在仓库管理中的应用和特殊货物仓储管理等内容；第二部分包括商品配送、配送作业、配送中心的管理、配送成本的经济指标分析、电子商务与物流配送、跨国配送、配送的发展趋势等内容。

本书根据高职高专特点，紧密结合仓储和配送管理实践，向读者全面而系统展示仓储与配送的全貌。全书共12章，着重介绍了仓储与配送管理的基础知识、基本理论和操作方法，其中第一部分包括仓库的功能和分类、仓储设施、仓储管理、信息技术在仓库管理中的应用和特殊货物仓储管理等内容；第二部分包括商品配送、配送作业、配送中心的管理、配送成本的经济指标分析、电子商务与物流配送、跨国配送、配送的发展趋势等内容。每章都安排学习目标、关键概念、小结、思考题、案例分析等。

本书围绕仓储和配送的内容进行编写，结构合理，基础理论与实践相结合，力求突出“理论够用、重在实用、简单明了”的特色，内容具体，并且深入浅出、通俗易懂，具有一定的新颖性。既可作为高职院校物流管理、电子商务、物资管理、市场营销、国际贸易及相关专业的教学用书，也可作为仓库、港口、场站、物流中心、企事业单位的物流管理部门的物流业务培训用书。

1 仓储概述

 1.1 仓储的意义和功能

 1.2 仓库分类

2 仓储设施

 2.1 叉车

 2.2 托盘

 2.3 货架

 2.4 起重机

 2.5 其他机械设备

3 仓储管理

 3.1仓储管理概述

 3.2 储位管理

 3.3 仓储作业流程和仓库管理系统

 3.4 商品养护

 3.5 商品盘点、检查与保管损耗

 3.6 集装箱堆场管理

4 现代信息技术在仓储及配送管理中的应用

 4.1 条形码技术

 4.2 EDI技术应用

 4.3 射频技术

 4.4 地理信息系统和全球定位系统

5 特殊货物仓储管理

 5.1 冷藏仓库管理

 5.2 油品仓库管理

 5.3 危险品仓库管理

 5.4 仓储安全管理

6 商品配送

 6.1 配送及配送中心的概念、类型

 6.2 配送中心的地位和功能

 6.3 配送的一般流程及要素

 6.4 配送的合理化

7 配送作业

 7.1 进货作业

 7.2 订货

 7.3 存货

 7.4 拣货

8 配送中心的管理

 8.1 配送中心选址与规划

 8.2 配送中心内部管理

 8.3 库存控制与管理方法

9 配送成本的经济指标分析

 9.1 配送绩效评价概述

 9.2 配送作业绩效评价

 9.3 配送成本的管理与控制

10 电子商务与物流配送

 10.1 企业电子商务的基本流程

 10.2 电子商务对物流配送的影响

 10.3 物流配送对电子商务的作用

 10.4 电子商务环境下物流配送的运作

11 踌田配送

 11.1 跨国配送的发展现状

 11.2 跨国配送方式

 11.3 跨国配送流程

12 物流配送的发展趋势

 12.1 发达国家的配送现状及发展

 12.2 分拨配送

 12.3 共同配送

 12.4 我国配送业的发展策略

 12.5 加入WTO对我国物流配送业的影响

参考文献