本教材本着“易学”的原则，运用通俗“易懂”的文字，将教材的内容分为：岗前准备、岗位训练和保险公司业务三大模块，分别阐述保险代理人应遵守的职业道德规范、保险代理人应掌握的基本概念和基本理论；保险条款的实战练习；熟悉保险公司的业务。

本教材内容分为三大模块：岗前准备模块阐述保险代理人应遵守的职业道德规范、保险代理人应掌握的基本概念和基本理论。岗位训练模块，从各种保险险种出发，根据各个险种的特殊点进行保险条款的实战练习。保险公司业务模块的设置，希望学生熟悉保险公司的业务。教材运用“学习指引”说明学习的重要性：“小知识”和“知识链接”深化和拓展知识；案例分析和实际条款讨论，进行实战能力训练。“学习目标检测”引入案例，让学生见识更多的保险纠纷，有利于引发学生探究的欲望。教材让“问号”和“丫丫”两名学生带领大家完成从对保险的陌生——吃惊——好奇——自觉探究——到成为一名保险“小专家”的“成长”过程。

模块1 岗前准备

 *单元1 保险代理从业人员的职业道德规范

 学习目标检测

 *单元2 保险代理从业人员必备的基本概念

 单元3 保险代理从业人员必备的理论知识

 学习目标检测

模块2 岗位训练

 单元1 人寿保险

 学习目标检测

 单元2 年金保险

 学习目标检测

 单元3 人身意外伤害保险

 学习目标检测

 单元4 健康保险

 学习目标检测

模块3 业务经营实战

 单元1 保险承保业务流程

 学习目标检测

 单元2 保险理赔业务流程

 学习目标检测

 单元3 保险客户服务业务流程

 学习目标检测

参考文献