本书是关于介绍“商务英语情景口语100主题”的教学用书，主要包括了：日常事务、备忘录、集体讨论、参观工厂、强硬的对手和温和的对手、管理人员、业务陈述、日程安排、电子邮件、财务话题、营销话题、印刷和媒体广等方面的内容。

DaytoDay Office日常事务

 1 Faxes传真

 2 Telephone Calls电话

 3 Making Telephone Appointments电话预约

 4 Memos备忘录

 5 Business Correspondence商业信函

 6 Placing an Order下订单

Office Talk办公室谈话

 7 CoWorkers同事

 8 Bosses老板

 9 Brainstorming集体讨论

 10 Commuting乘公交车上下班

 11 The Working Lunch工作午餐

Business Trip商务旅行

 12 International Business Travel国际商务旅行

 13 Dressing for Business商务着装

 14 Hotel Situations旅馆情景

 15 Negotiating the Subway乘地铁

Client Reception接待客户

 16 Receiving Clients接待客户

 17 Entertaining Clients招待客户

 18 Accommodating Foreign Clients接待国外客户 

 19 Factory Tours参观工厂

Business Communi zations商务交流

 20 Personal Introductions个人介绍

 21 Small Talks聊天

 22 Defivefing Bad News传达坏消息

 23 Polite Questions礼貌提问

 24 Farewells道别

Negotiation谈判

 25 Clarifying the Stakes说明利害关系

 26 Making Concessions做出让步

 27 Discussing the Bottom Line讨论底线

 28 Accepting and Confirming接受和确认

 29 Hard Bargainers VSSoft Bargainers强硬的对手和温和的对手

Company Organization公司结构

 30 CEO执行总裁

 31 Stockholders股东

 32 Board ofDirectors董事会

 33 Manageri Staff管理人员

 34 Laborial Staff普通员工

Meetings and Interviews会议和面谈

 35 Executing Meetings开会

 36 Performance Reviews业绩评估

 37 Agendas会议议程

 38 Making Requests提出要求

Presentations业务陈述

 39 Preparation and Developing Your Topic准备和展话题

 40 Introductions and Beginnings介绍和开头

 41 Making Transitions in the Boay of the Presenta陈述中的过渡

 42 Conclusions结论

 43 O&A (Question and Answer Period)提问阶段

Data数据处理

 44 Trends趋势

 45 Systems制度

 46 Schedufing日程安排

 47 SWOT An山sis态势分析

 48 Statistical Reports数据统计报告

Technology技术

 49 Emad电子邮件

 50 Computer Technology计算机技术

 51 Running an Intemet Business网上做生意

 52 Electronic Gadgets数码产品 

 53 Webbased Marketing网上营销

Financial Topics财务话题

 54 Costing成本

 55 Budgets预算

 56 Auditing审计

 57 The Economy经济

 58 Fundraising集资

Legal Topics法律话题

 59 Confidentiality机密

 60 Lawyers律师

 61 Contracts合同

 62 Copyright版权

 63 Patents专利

 64 Environmental Regulations环境条例

Marketing Topics营销话题

 65 Marketing Surveys市场调查

 66 Target Audience目标消费者

 67 Print and Media Advertising印刷和媒体广告

 68 Promotional Events促销活动

 69 Developing the Market市场开发

Sales Topics销售话题

 70 Selling Points卖点

 71 Trade Shows贸易展览

 72 Sales Reviews检查销售额

 73 Product Demonstrations产品演示

 74 FoUowing up on Leads线索追踪

 75 Customer Service顾客服务

International Topics国际话题

 76 Sourcing得到供货

 77 Export／Import出口／进口

 78 Exchange Rates汇率

 79 International Greeting Methods国际问候方式

Big Business跨国公司

 80 Mergers合并

 81 Competition竞争

 82 Climbing the Corpira te Ladder进入管理层

 83 Branch Offices分支机构

 84 Consulting咨询

Employment Practices雇用惯例

 85 Fair Pay公平薪酬

 86 Recruiting Pe~onnel人员招聘

 87 Retirement退休

 88 Partnership合作关系

 89 R&um6s简历

 90 Job Interviews求职面试

Social and Equality Issues社会和平等话题

 91 Women in the Workforce职业女性

 92 Discrimination歧视

 93 Weffare福利

 94 Labor Unions工会

 95 Strikes and Demonstrations罢工和示威游行

Continuing Education继续教育

 96 Management Training管理人员培训

 97 Seminars／Workshops研究会／研讨会

 98 Company Retreats公司培训

 99 Teambuilding团队建设

 100 MBA工商管理硕士