本书是高等职业院校国家技能型紧缺人才培养工程规划教材之一，明确从物流专业课程体系的基础出发，以物流系统、物流流程、物流职能、物流服务、物流管理创新为基础，具有很强的系统性、整体性和逻辑性，力图为物流学习构画出一个物流知识的全景图，把握物流知识的基本体系，以便为后续的物流专业知识的深入学习提供指南。本书借鉴国外教材的编写形式，每一章以章首引例开头，讨论案例结束，中间穿插小实例、小链接以及特别提示，并引用了一些国内案例。每一章后面的思考题为读者提供复习和提纲挈领的作用。内容通俗易懂，实用、丰富、立体。

本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要，依据教育部高职高专物流管理专业新教学大纲，面向企业实际运作，从物流专业课程体系的基础出发，对内容进行慎重取舍，力图为物流学习构画出一个物流知识的全景图，以便为物流专业知识的后续深入学习搭建一个较好的平台。同时注重以“能力本位”为核心的培养模式，以“应用”为主旨和特征构建课程内容体系，精心选择和设计了大量物流运作管理案例和课程实训，通过提高学习兴趣、引导物流思考和参与实践活动，以实现培养技术应用能力和职业素养的目标。本书还配有可免费下载的PPT及习题参考答案。

第1章 物流概述 1

1.1 物流概念的产生及

1.1 对物流的认识 3

1.2 物流价值分析 9

1.3 现代物流发展 15

复习思考题 21

实训题 21

第2章 物流系统 23

2.1 物流系统概述 24

2.2 物流系统的目标 29

2.3 物流系统要素 33

复习思考题 42

实训题 42

第3章 物流流程管理 43

3.1 流程管理概述 44

3.2 物流流程管理 47

3.3 物流流程管理实务 50

3.4 物流业务流程重组 55

复习思考题 61

实训题 61

第4章 物流职能 62

4.1 物流职能概述 63

4.2 物流职能管理的基本内容 66

复习思考题 86

实训题 87

第5章 物流服务 88

5.1 物流服务概述 89

5.2 物流服务内容 91

5.3 物流服务的方式选择 96

5.4 第四方物流服务 99

复习思考题 103

实训题 103

第6章 物流技术 104

6.1 物流技术概述 105

6.2 物流基础设施 118

6.3 物流设备 120

6.4 物流信息技术 123

复习思考题 133

实训题 133

第7章 物流管理创新 134

7.1 物流管理创新概述 136

7.2 供应链管理 138

7.3 共同化物流 155

7.4 全球化物流 158

7.5 电子商务物流 162

7.6 绿色物流 166

7.7 逆向物流 169

7.8 冷链物流 171

复习思考题 175

实训题 175

参考文献 176