本书是2005年天津市社会科学规划项目，该书从理论与实际紧密结合的角度，对网络舆情进行了开拓性的深入探讨，是国内首部全面研究网络舆情的专著。全书共分10个章节，具体内容包括舆情空间在互联网上的延伸、网络舆情与政府电子治理、透视网络舆情主体、网络舆情传播的宏观影响、网络舆情信息工作的程序和方法等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

该书从理论与实际紧密结合的角度，对网络舆情进行了开拓性的深入探讨，是国内首部全面研究网络舆情的专著。分为理论研究与应用研究两个部分：理论研究部分系统梳理了中国舆情思想嬗变和制度沿革，详细探讨了网络舆情的概念、构成要素、主要特点，主要传播途径，在此基础上深人研究了网络舆情形成模式和变动规律；应用研究部分则首先探讨了网络舆情正，负方面的影响，揭示了对网络舆情进行引导和管理的必要性，并以社会控制和系统理论为切入点，对网络舆情引导的主要方法和网络舆情信息管理工作的程序及方法进行了全面的阐述。

序

第一章 中国舆情思想的嬗变和制度沿革

 一、“舆情”的辞源学分析

 二、中国“以民为本”的舆情思想的嬗变

(一)中国古代民本思想的发展脉络

(二)中国共产党几代领导核心的民本思想

 三、中国舆情制度的沿革

(一)中国古代的舆情制度

(二)中国近现代的舆情信息工作

第二章 网络舆情总论

 一、网络舆情及相关概念

(一)舆情概念研究述评

(二)对舆情、與情信息和网络舆情等概念的界定

(三)对舆情、舆论和民意的辨析

 二、网络舆情的构成要素

(一)网民

(二)公共事务

(三)网络舆情的时空因素

(四)情绪、意愿、态度和意见

(五)网络舆情的强度

(六)网络舆情的质和量

 三、网络舆情的主要特点

(一)自由性与可控性

(二)交互性与即时性

(三)隐匿性与外显性

(四)情绪化与非理性

(五)丰富性与多元性

(六)个性化与群体极化性

 四、网络舆情的主要传播途径

(一)电子邮件(Email)

(二)新闻组(Newsgroup)

(三)即时通讯(IM)

(四)电子公告板(BBS)

(五)博客(Blog)

(六)维客(Wiki)

(七)播客(Podcasting)

(八)其他社会性软件(Social Software)

 五、网络舆情的主要存在形态

(一)网络言论及其分类

(二)网络行为

第三章 舆情空间在互联网上的延伸

 一、认识“网络舆情空间”

(一)什么是“舆情空间”

(二)关注“网络公共领域”

(三)对“网络舆情空间”的界定

 二、网络舆情“硬空间”：计算机网络的形成与发展

(一)计算机网络的发展阶段

(二)计算机网络的几个相关概念

(三)互联网(Intcrnet)发展概况

 三、网络舆情“软空间”中的制约因素

 ……

第四章 透视网络舆情主体

第五章 网络舆情与政府电子治理

第六章 网络媒体及其“舆情功能”

第七章 网络舆情的形成与变动

第八章 网络舆情传播的宏观影响

第九章 网络舆情的引导与管理

第十章 网络舆情信息工作的程序和方法

后记