首页  软件  游戏  图书  电影  电视剧

请输入您要查询的图书:

 

图书 训练与辅导(培养高端人才获得最佳绩效)/哈佛商务指南
内容
编辑推荐

培养经理怎样当好教练与导师,可以帮助经理解决员工绩效中的问题,同时提升员工的能力。该书可以帮助经理了解哪些员工可以通过训练与辅导而受益,并且熟知正确的训练和辅导所需采取的步骤。

内容推荐

经理的职责之一是激发员工的最佳绩效。训练与辅导是实现这一目的的最佳途径。培养经理怎样当好教练与导师,可以帮助经理解决员工绩效中的问题,同时提升员工的能力。本书谈论的主题包括:  加强对信息进行反馈的能力;  了解何时进行训练,何时不训练;  规划和设计训练内容;  了解训练与辅导的区别。

目录

序言

1 什么是训练——训练在管理中的地位

训练的好处

哪些人和情况需要训练? 

训练的四步程序。

小结

2 准备进行训练——多看,多听,多思考

准备始于观察

提出和检验你的假设

仔细倾听

估计改进的可能性

要求员工也作好准备

小结

3 讨论——意见的交换

讨论你观察中发现的问题

做一个积极的倾听者

听出言辞之外的情感信息

将谈论转向查找原因

小结

4 积极训练与跟进——进入正题

取得对训练目标的共识

制定行动计划

开始训练--

发出和回收反馈

采取合适的方法

持续跟进

  小结

5 成为一名优秀的教练——比基本要求做得更好

保存时间和精力.

营造一个适宜的环境

避免通病

了解团队训练的挑战

实践造就完美

小结

6 高管训练——老板也需要帮助

为什么要训练高管?

 练与辅导

高管训练的两种方式

找什么样的高管教练

小结

7 辅导与管理——开发人力资产

辅导与训练

辅导的好处和成本

什么人可以寻求辅导

小结

8 正确配对——有关配对的建议

什么构成好的配对?

老板做导师的优缺点

配对师

确定合适的配对

一家公司的配对试验

小结

9 做称职的导师和好学的弟子——一些忠告

称职导师的特征

如何辅导

弟子:如何充分利用辅导

小结

10女性及少数族裔——辅导的特殊挑战

女员工面临的挑战

美国少数族裔的快速通道

小结

11超越传统辅导——同级和网络

同级辅导

网络式辅导

小结

附录A:绩效评估的8个步骤

附录B:有用的实施工具

注释

术语表

扩展阅读

顾问和作者简介

试读章节

哪些人和情况需要训练?

下面列举的每一种情况都可以视为需要训练。看看这些:

● 琼(Jean)是一位刚提拔的主管。她与其下属相处时非常专横。由于她缺乏主管经验,在她看来颐指气使是让下属完成工作的唯一方法。

● 赫布(Herb)是一位成功的市场调研者。他的专业能力堪称一流,但他缺少组织能力,他宁愿把时间花在电脑上,也不愿与市场策划人员和新产品开发人员开会共议。结果是他的颇有价值的调研发现总不能融入到公司规划中去,他的职业发展也就没有出路。

● 克劳迪娅(Claudia)具有管理潜质,她上手快,与同事相处不错,也知道公司的发展目标。你有意想提拔她到新的岗位,但她尚不完全具备条件,其中一个主要障碍就是她不能恰当应对难处、难缠的同事,她的升迁之路被她的这一不足阻挡着。

● 蒂姆(Tim)与其他经理人一样总是没有时间进行思考和规划。他对自己说:“如果要是把一些琐事委托给莫琳(Maureen)处理,我可能就会腾出更多的时间用于规划。”莫琳是个聪明肯干的人,但她还需要掌握更多的工作技巧,这样蒂姆才愿意把一些任务交给她。

上述这些假设情形有一个共同之处,就是它们都可以通过训练而大为改善。告诉新上任的、专横的琼,还有其他更好的办法取得工作成果。赫布的市场调研天赋远没有被充分利用,这是因为他不懂得如何与人交往,让人分享他的工作成果,他需要学习一些组织能力。克劳迪娅处理与难缠同事的关系时如能得到一些指点和鼓励,她可能会对公司有更大的作用。最后说到蒂姆,这位时间观念紧迫的经理如果能击中要害地训练莫琳,然后授权她代为处理一些事情,他的工作会更加轻松。

你观察到这些训练的机会了吗?你是否曾让这些可以通过训练而改进绩效的机会悄悄溜走?为了回答这些问题,你可以列一个清单,把那些可以通过训练改善绩效的现有人员列出来,然后把名单排出优先顺序,确定三个最值得训练的人。如果通过训练这些下属的问题得到解决,或他们的绩效得到提升,你可以想象你的工作将变得何等轻松!

每一个向你直接汇报的下属都可能在某种训练中受益。你的位置和经验使你在工作处理中能得心应手,而其他人可能就颇费脑筋。比如,你新近提拔到主管岗位的雪莉(Shirley)就没能把足够的工作授权给其下属处理。她总想事事亲力亲为。你作为一个有经验的经理,深深懂得授权的重要性和如何授权。P5-6

序言

管理有序的公司非常注重人力资源的开发。他们把人力资源的开发视为更大的绩效管理系统的一部分。这个系统包括绩效评估、正规培训以及奖励。但是这些正规培训只是充分利用人力资产的最显见的手段。经理与员工(以及高管与经理)之间的一些日常的增强技能、拓展知识、渗透企业所期望的工作价值观的互动,虽然不很显见,但同样重要。本书主要谈论这些互动中的两种:训练与辅导。

训练是一种活动,通过这种活动,经理可以帮助下属改善技能、向下属传授知识,培养下属树立有利于实现组织目标的价值观,扶持那些有助于下属完成更艰巨任务的行为。训练常常是绩效评估的副产品。但在大多数情况下,训练发生在日常工作中,只要敏锐的经理发现可以帮助下属做得更好,就可以进行训练。随着组织结构的扁平化,随着不断学习的必要性被人们所认识,训练的重要作用已经凸显出来。

辅导,与训练一样,是开发人力资源的一种手段。辅导就是对个人通过学习而获得成长的要求提供引导。导师就像一个受信任的向导一样,在别人提出要求的时候给出建议,在可能和合适的条件下提供学习的机会。与训练不同的是,辅导始于个人寻求更多的知识。寻求辅导的个人——受提携的人,或者弟子(protege)——必须对自己的成长和发展负责。

标签
缩略图
书名 训练与辅导(培养高端人才获得最佳绩效)/哈佛商务指南
副书名
原作名
作者 哈佛商学院出版公司
译者 方东葵//邹良斌
编者
绘者
出版社 商务印书馆
商品编码(ISBN) 9787100055079
开本 16开
页数 183
版次 1
装订 平装
字数
出版时间 2007-10-01
首版时间 2007-10-01
印刷时间 2007-10-01
正文语种
读者对象 普通成人
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-经济-企业经济
图书小类
重量 0.292
CIP核字
中图分类号 F272.92
丛书名
印张 12.75
印次 1
出版地 北京
240
170
13
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
著作权合同登记号
版权提供者 HARVARD BUSINESS SCHOOL PUBLISHING CORPORATION
定价
印数 5000
出品方
作品荣誉
主角
配角
其他角色
一句话简介
立意
作品视角
所属系列
文章进度
内容简介
作者简介
目录
文摘
安全警示 适度休息有益身心健康,请勿长期沉迷于阅读小说。
随便看

 

兰台网图书档案馆全面收录古今中外各种图书,详细介绍图书的基本信息及目录、摘要等图书资料。

 

Copyright © 2004-2025 xlantai.com All Rights Reserved
更新时间:2025/5/12 21:52:55