本书将宏观与微观、管理学理论与实务进行了有机的结合，吸收了大量的最新研究成果和实证材料。主要内容包括：个体与管理，群体行为与管理，领导理论与领导行为，组织冲突与协调管理，组织文化与组织变革等。本书是为普通高等学校经济管理类专业编写的，主要作为大学专科、本科层次授课教材，也可作为相关专业研究生阅读用书。同时，也适合从事人力资源管理理论和实践研究的人士，以及相关人员阅读。

第一章 导论／1

第一节 组织行为学概述／3

第二节 组织行为的模式和研究方法／26

案例：金光公司／39

第二章 个体与管理／41

第一节 认知与管理／42

第二节 个性与管理／57

第三节 价值观、态度与行为／67

第四节 工作压力与工作健康／75

案例：赛仕软件工程有限公司／83

第三章 激励理论及其应用／85

第一节 基本激励过程／86

第二节 需要层次论及其在管理中的运用／88

第三节 双因素理论及其在管理中的运用／92

第四节 期望理论及其在管理中的运用／96

第五节 公平理论及其在管理中的运用／98

第六节 常用的激励方法／100

案例3—1 童友玩具厂／104

案例3—2 硅谷高科技员工的激励／107

案例3—3 百万制造公司的难题／108

第四章 群体行为与管理／111

第一节 群体行为基础／112

第二节 团队管理／125  

第三节 人际沟通／135

案例：与阿拉伯人的商业交流／156

第五章 领导理论与领导行为／157

第一节 领导与领导素质理论／159

第二节 领导行为理论／166

第三节 领导权变理论／174

第四节 权力与政治／183

第五节 领导与管理决策／191

案例：鼎新国际酒店集团的人事危机／198

第六章 组织冲突与协调管理／199

第一节 组织冲突概述／201

第二节 组织冲突的管理／205

案例：华润天港啤酒厂劳资冲突／217

第七章 组织与工作设计／222

第一节 组织理论与组织设计／223

第二节 工作(再)设计／239

案例：东信公司／244

第八章 组织文化与组织变革／246

第一节 组织文化／247

第二节 组织变革与组织发展／266

案例：松柏电器公司这样培养商业人才／276

第九章 组织学习／279

第一节 组织学习概述／280

第二节 组织学习过程／291

案例：华翔电子有限公司组织学习的障碍及诊断／311

参考文献／317