归零心、自信心、责任心、进取心、共赢心、平常心、诚信心、持久心、主动心，哪种心态最容易感染应聘者？哪种心态企业最趋之若骛？哪种心态最容易与工作接轨，从而被应聘者看好？……本书通过发生在我们身边的求职案例及有针对性的点评，深入地总结分析了求职过程中，应聘者需要具备的九种心态，对正在求职途中不断摸索的求职者们起到了指导作用。

当今社会竞争激烈，就业压力日益增大。求职者要想在就业市场上脱颖而出，不仅要具有必要的文化知识，而且还要积极排除择业期间可能会出现的种种心理障碍，并进行相应的心理锻炼，这样才能拥有一个正确、健康的择业心态。

本书通过发生在我们身边的求职案例及有针对性的点评，深入地总结分析了求职过程中，应聘者需要具备的九种心态，对正在求职途中不断摸索的求职者们起到了指导作用。

前言

1 归零心

 归零心是求职者应该具备的基础心态

高学历并不是闯关的护身符

要求职，就要心态归零

求职归零心就是一步一个脚印

归零不能不自信

 锻造自己的归零心

虚心用知识打造自己

曲线求职又何妨

谦虚一些好处多

 一切从零开始

高姿态求职者的遭遇

空杯能盛更多的水

全新的“裸体”求职

 归零之后的学习

抓住实习机会多学习

求职不忘充电

2 自信心

 自信是求职成功的砝码

自信心是求职的保证

自信心是成功的基石

自信创造求职奇迹

 让自信代替自卑

自卑是成功的墓地

用自信赢得工作机会

不打无准备之仗

 正确把握自信的度

自信不等于自以为是

适当的怀疑也是一种自信

3 责任心

 以责任心开辟求职坦途

责任心是工作的需要

企业需要有责任心的员工

是责任就要承担

 细微之处彰显责任重大

求职路上细节不可忽略

成败在于细节

有责任心才会有好工作

 树立过硬的责任心

没有任何借口

4 进取心

 进取心是不竭的动力

做个有进取心的人

不满足现状

奋力“往上爬” 

 进取心是求职的加速器

进取心是求职成功的起点

进取心带来机遇

企业需要有进取心的人

 摆脱束缚，塑造坚定的进取心

突破自我设立的限制

用对手刺激你的进取心

5 共赢心

 与人方便自己方便

自私的后果

欣赏别人，成就自己

 求职者要有顾全大局的心态

只索取不奉献的人不受欢迎

善于与人合作，提高团队精神

 历练共赢心

认同共赢心

培养团队协作精神

6 平常心

 解读平常心

拒绝完美平常心

宠辱不惊平常心

成败得失平常心

平常心看“不公平” 

 平常心筑就成功路

曲径求职成通衢

敢于失败，你就是赢家

别被功利心绊倒

成功源于脚踏实地

 修炼平常心

我的心情我做主

利用心理暗示

学会放松自己

打好“个人优势”牌

7 诚信心

 掂一掂诚信的分量

诚信是谋职之根本

诚实是最好的推销

求职，与信用有约

 诚信是求职的敲门砖

精诚所至，金石为开

诚信赢得机遇

不诚实自毁“钱”程

 将诚信经营到底

自曝缺点讲诚信

将“诚信”写入简历

维护自己的诚信心

培养守信的心态

8 持久心

 透视持久心

坚持是人生重要的品质

让前程远离“朝秦暮楚”

 持久心叩开成功门

坚韧：成功的必备素质

坚守最后的希望

 打磨持久心

勇敢应对失败的挑战

培养意志从计划开始

如何维护持久心

9 主动心

 把握主动心

主动去雇佣老板

早作准备抢先机

心动不如行动

 主动引领成功

毛遂自荐勇者胜

主动出击捕捉良机

勇于表现是机会之本

 塑造主动心

主动抛出你的“职业锚”

主动“亮”出你自己

化被动为主动

后记

自信是求职成功的砝码

在求职者的人群中，很多人的学历、能力都不如别人，但是他最终却胜出了，这到底是怎么回事？就是因为他有强大的自信心在支持着他，使他能闯过面试关，击败对手。

自信心是求职的保证

强烈的自信心是面试成功的必要保证。大凡收到面试通知者，都已是用人单位经过初步筛选后的结果，一般已是十中选一。因此，对自己所应聘职位的获得抱有强烈的自信心、给面试人员留下一个良好的印象是至关重要的。

曾经有三个去某公司应聘的求职者，他们当中有一个选择从事会计员工作，三个人的学历相当，专业相同。面试时前两位求职者战战兢兢，由于心理紧张，回答问题时只有三言两语且词不达意。虽然主考官也明白他们是由于心态紧张所致，但言语表达的阻滞也正说明他们对这次面试或者对这个职位缺乏起码的自信心。

最终，被录用的是最后一位表达得体、敢于直视主考官审视的目光侃侃而谈的求职者。在同等条件下的求职者中，你的自信和得到这个职位的强烈愿望也许就是你淘汰竞争对手的王牌之一。

求职者在走上成功的求职路的时候，可以缺少任何东西，但就是不能缺少一样东西，这就是：自信。

自信绝对不是一个空洞的口号，而是一个渴望成功的人必须具备的心态，一定要让它扎根在自己的内心深处。

这是发生在非洲的一个真实的故事。

6名矿工在很深的井下采煤。突然，矿井坍塌，出口被堵住，矿工们顿时与外界隔绝。

他们谁都能看出自己所处的状况。凭借经验，他们意识到自己面临的最大问题是缺乏氧气，如果应对得当，井下的空气还能维持3个多小时，最多3个半小时。

在大家都默不作声，四周一片漆黑的情况下，很难估算时间，而且他们当中只有一人有手表。

所有的人都向这个人提问题：过了多长时间了？还有多长时间？现在几点了？

他们当中的负责人发现，如果再这样焦虑下去，他们的呼吸会更急促，这样会要了他们的命的。所以，他要求由戴表的人来掌握时间，每半小时通报一次，其他人一律不许再提问。

大家遵守了命令。当第一个半小时过去的时候，这人就说：“过了半小时了。”大家都喃喃低语着，空气中弥漫着一股愁云惨雾。

戴表的人发现，随着时间慢慢过去，通知大家最后期限的临近也越来越艰难。于是他擅自决定不让大家死得那么痛苦，他在告诉大家第二个半小时到来的时候，其实已经过了45分钟。谁也没有注意到有什么问题，因为大家都相信他。在第一次说谎成功后，第三次通报时间就延长到了一个小时以后。他说：“又是半个小时过去了。”另外5人各自都在心里计算着自己还有多少时间。

表针继续走着，每过一小时大家都收到一次时间通报。外面的人加快了营救工作，虽然他们知道被困矿工所处的位置，但他们很难在4个小时之内救出他们。

4个半小时到了，最可能发生的情况是找到6名矿工的尸体。但他们发现其中5人还活着，只有一个人窒息而死，他就是那个戴表的人。

这就是信心的力量。如果求职者认为并且相信自己能够更进一步，那么求职成功的可能性就更大。

信心是一种心态，有信心的人不会在转瞬间就变得消沉沮丧。而没有信心的人，在遇到事情时，通常也就否定了自己的能力，放弃了让自己成功的机会。

所以，在求职过程中，很多时候不是用人单位看不上你，而是你被自己的心态所打败。如果你已经败给了心态，别人再多的帮助都是徒劳。因此，求职者一定要有充分的自信心，为自己求职成功增添足够的砝码。

自信心是成功的基石

有自信的人，事情还没有做就已经成功了一半。例如跳高的人相信自己能跳过去，就能激发自己的潜能，明明跳不过去，也能跳过去；即使跳不过去，至少也比不自信时跳得高了许多。对于自卑的人，事情还没有做，就败了一半。自信心是一个人取得成功的基石。

有一位普通高校的毕业生，接到单位录用通知时竟不敢相信，因为他没有想到这么好的单位竟然会聘用他，他对自己的能力信心不足。这样的毕业生是否真的毕业了？不管是重点大学的毕业生还是一般高校的毕业生，只要站在应聘台上，机会就属于每个人。同样的文凭不等于同样的能力，而工作能力是在今后的工作中才能体现的。何况昨天的辉煌已经成为历史，明天的成功谁能定论？所以，拥有自信，就走出了应聘成功的第一步。

一家外贸公司举行一次别开生面的宴会招聘考试，几个失败的求职者表现不佳，然而，有一位小伙子的良好表现却深深地吸引了招聘人员的注意。

在宴席上，这位小伙子走到这家公司的人事经理面前举杯致辞：“经理，能结识您很荣幸，我十分愿意为贵公司效力。但如果确因名额所限使我不能为贵公司效力，我也不会气馁，我会继续奋斗。我相信，如果不能成为您的助手，那我一定要当您的对手…

小伙子言语得体，柔中有刚，充满自信，意志坚强。这是外贸人员最可贵的性格。他的谈话彬彬有礼，不卑不亢，机智敏捷，性格开朗，具备了外贸人员的优良素质。

首先是礼貌性的开场白，其次表达了自己想要进入公司的愿望，接着，他又告诉人事经理自己能经受住失败的考验，尤其是他最后的那句话，提醒了这家外贸公司的人事经理：如果被录取名额所限制，让这样优秀的人才流失到别的公司去，岂不是自讨苦吃？求贤若渴的公司当然舍不得错失这样的人才。最后，公司录取了这位青年。

自信，可以体现在任何方面，不管是言语或者行为，只要将这种能力运用得当，不给人狂妄自大之感，求职单位一定会欣赏你的。

关于自信心的威力，并没有什么神奇或神秘可言。信心在一个人成大事的过程中是这样起作用的：相信“我确实能做到”的态度，产生了能力、技巧与精力这些必备条件，即每当你相信“我能做到”时，自然就会想出“如何去做”的方法。

世界各地每天都有不少年轻人开始新的工作，他们都“希望”能登上最高阶层，享受随之而来的成大事者的果实。但是他们绝大多数都不具备必需的信心与决心，因此无法达到成大事的顶点。正因为他们相信自己达不到，以致找不到登上巅峰的途径，他们的作为也就一直只停留在一般人的水平。

但是还是有少部分人相信他们总有一天会成大事。他们抱着“我就要登上巅峰”（这并不是不可能的）的积极态度来进行各项工作。这批年轻人仔细研究高级管理人员的各种行为，学习那些成大事者分析问题和作出决定的方式，并且留意他们如何应付进退。最后，他们终于凭着坚强的信心达到了目标。

求职者要想谋得好的职位，就要对自己有信心，就应该把自信当作求职成功的基石！  P24-27

当今时代是一个竞争极为激烈的时代，且不说尚无工作经验的毕业生择业难，有工作经验又有阅历的求职者再就业的形势同样不乐观。一方面是越来越多的人找不到工作，失业大军的队伍越来越庞大，另一方面与此形成鲜明对照的却是越来越多的招聘单位患了“人才匮乏症”，到处喊着嚷着缺少人才，而且越来越多的单位打出了高薪揽才的旗号。这样，就在人才市场上形成了极为鲜明的反差和对照。

为什么会出现这种反常的人才供需错位呢？其根本原因就在于人才市场上提供的人才不能满足或不适合招聘单位的需要，以至于招聘单位想招的人招不到，而不想招的人却如过江之鲫。

那么，招聘单位需要的是什么样的人才呢？一句话，有能力、高素质、个性鲜明、心态沉稳的人才。招聘单位需要你能力殷实、心态持重、行事踏实、作风稳健，进人工作岗位后，拿来就能用。所以他们在招聘中时时刻刻都在拿正式员工的标准来衡量你，和你作横向的或纵向的、能力上的、素质上的、个性上的、心态上的各种各样的比较，谁更贴近正式员工的素质，就录用谁。

当今的时代是用能力说话的时代，是以能力论英雄的时代。由于人才市场也进入“买方市场”，用人单位越来越挑剔，人才像商品一样被细分，有学而无识的人、有德而无才的人、有才而无德的人都将成为被淘汰的对象。一个人仅有知识是不够的，还需要有能力，你用什么办法让招聘单位对你的求职简历刮目相看，而不是对你的电子邮件浏览一秒钟便点击“永久删除”呢？

在知识结构趋同，人生阅历无大差别的情况下，个性和心态等很难用量化手段衡量的软指标也往往成为传播个人形象和特色的金字招牌。而既没有特色，又没有出众表现的人，往往被淹没在如潮的应聘人流中。你用什么办法在临场应聘时让用人单位对你分外留意？

招聘单位不是傻瓜，所以求职者不要想着通过放大自己的学历、院校背景等幼稚的手法来表现自己的先天优势，要向正式员工看齐，把自己当成一名正式员工那样去应聘。要摆脱稚气。用人单位不会录用浮躁的人，不会录用对自己过于粉饰的人，他们只需要踏踏实实的员工。

高考是一次“小考”，而应聘是一次“大考”，这次“大考”实际上从你入学时便应该认真筹备了。应聘不是“表演”，而是“表现”。应聘的底气来自于日常对个人能力、身心素养的锤炼，而不是临时抱佛脚式的临摹某种“速成法”或“秘籍”。

求职者要将自己的所学与市场需求紧密结合，要摆脱学而无识的状况，要学以致用，学以致能，掌握当今时代而不是当今课堂最需要你掌握的各种能力、素质，历练符合个人成长的心态和个性，而不是为个性而个性。以能力为例，你需要掌握思维能力、再学习能力、潜能开发能力、沟通协调能力、推销能力、适应与应变能力、创新能力、时间管理能力、借助外部资源能力……你掌握了这些，就一定能技压群芳，在就业市场上脱颖而出，甚至可以说在招聘会上所向披靡，无往而不胜。

如果你还没有如愿以偿地找到自己满意的工作，我劝你不要在招聘会上抱怨招聘者没有“慧眼识珠”，而是要赶紧回去修炼这些能力、素质、心态和个性，它们都是以正式员工为摹本的，是应聘者的“必杀技”。

求职竞争越来越激烈，求职过程正变得越来越艰辛，面对各路招聘单位和各色招聘者的“众口难调”，应聘者常常感觉疲惫、无助和无所适从。造成如此局面的一个最重要的原因就是大多数求职者往往不能站在企业的立场看问题。求职者最主要的着眼点不是“我能为这个企业创造什么”，而是“这个企业能给我提供什么”，这使得个人的出发点和企业的着眼点产生明显错位，最终导致求职失败。

本丛书的特色在于，它是一套从用人单位需求的角度上指导应聘者必备素能的求职励志读本。本套丛书从个性、心态、能力、素质等角度谋篇，涵盖了用人单位招聘时最主要的考察角度。内容深入浅出，事例生动翔实，实用性强。

本书是集体智慧的结晶。本书在编写中得到了一大批专业人士的指导，他们是教育心理学专家赵赞先生、人力资源管理专家李勇先生、社会心理专家吴筱女士，这些专家为本书提供了总体策划。

本书的基础撰稿工作由刘体成、曹玉霞、宋相涛、解勇、李先银完成，何晓英、梁恩来、刘跃娟、卢秉繁为本书查阅和采写了大量的第一手资料，郝冬冬、马福存、邹悦江、张永成协助进行了最后的修改和润色。在此一并表示感谢。