本书以培养高素质、创新型人才为目标，以传授管理知识为基础，以提升管理能力为本位，兼顾知识、技能与应用的统一，力求体系完整、内容简明、结构新颖、学用结合、注重应用、强化实践。本书每章前有学习目标和开篇小故事作引导，章中适时插入新视角、小链接和阅读资料，章后有提要、关键词、复习与思考、研究与讨论、实践演练、管理模拟、案例和阅读与参考文献，丰富了学习资源，以便进一步深化学习内容、体验管理实践、提升管理能力。

本书适用于准备从事管理工作或已经从事管理工作的人们，如经济、管理类本科生、专科生和各类管理人员等。

管理是智慧、科学、能力和经验的完美结合。管理学既要传授管理的基本知识，更要培养和提升管理的技能。本书以培养高素质、创新型人才为目标，以提升管理能力为本位，兼顾知识、技能与应用的统一，力求体系完整、内容简明、结构新颖、学用结合。

第一章 管理、管理者和管理系统

 第一节 什么是管理/2

 第二节 管理者/6

 第三节 管理系统/13

第二章 管理理论的发展

 第一节 古典管理理论/26

 第二节 行为科学理论/28

 第三节 现代管理理论/31

 第四节 管理理论的新发展/34

第三章 管理决策

 第一节 决策的含义和要素/44

 第二节 决策的类型/45

 第三节 决策的程序/47

 第四节 决策的方法/52

第四章 计划与目标管理

 第一节 计划的含义和特征/66

 第二节 计划体系/68

 第三节 计划工作的流程与方法/71

 第四节 目标和目标管理/75

 第五节 时间管理/80

第五章 战略管理

 第一节 战略管理及其意义/90

 第二节 战略的构成要素与类型/95

 第三节 组织的共同愿景/98

 第四节 战略管理过程/100

第六章 组织设计

 第一节 组织的含义和要素/112

 第二节 组织设计的任务和原则/114

 第三节 组织结构设计/119

 第四节 组织的部门设计/129

 第五节 组织的层级设计/135

第七章 组织运行

 第一节 人员配备/146

 第二节 组织制度/151

 第三节 组织文化/157

第八章 组织变革

 第一节 组织的生命周期/170

 第二节 组织变革的动力与方式/171

 第三节 组织变革的目标与内容/176

 第四节 组织变革的实施与管理/178

 第五节 组织变革的途径/182

第九章 领导

 第一节 领导的基本含义/204

 第二节 领导方式/207

 第三节 有关领导的理论/209

 第四节 领导的素质和艺术/214

第十章 激励

 第一节 激励的实质和功能/224

 第二节 激励的过程、方式和原则/226

 第三节 激励理论/231

 第四节 激励机制/242

第十一章 沟通

 第一节 沟通的作用与过程/250

 第二节 沟通的类别/252

 第三节 有效沟通/257

 第四节 冲突与谈判/261

第十二章 管理控制

 第一节 控制的含义和内容/266

 第二节 控制的基本过程/268

 第三节 控制的类型、原则和要求/272

 第四节 管理控制的方法/275

第十三章 创新

 第一节 创新概述/286

 第二节 创新的过程与主体/292

 第三节 创新的内容与方法/299