本书是为帮助中日贸易从事者解决专业与外语不同步的问题以及帮助对日商务工作者在短期内学习和使用地道的、正确的商务曰语所精心编写的。

全书本书强调实用性、突出实践技能。取材全面、语言规范、内容新颖，所编语句力求简洁明快、准确地道、通俗常用。内容涉及商务贸易的各个环节，融商务口语、商务知识、商务技巧、商务礼仪于一体。通过本书的学习，读者可以详细了解商务情景日语语言的专业用语、进一步熟悉对日商务知识以及商务策略的语言表达方式、加深对日本的商务礼仪以及经商习惯的理解，提高跨文化商务交际能力。

本书作者具有日本生活经历，并在日本知名企业积累了大量工作经验。所选话题经过多家日企资深人士审定，实用性极强。

上篇 商务口语基本表达

一、商务迎来送往

 1.介绍与寒喧

 2.接待客户

(1)邀约

(2)迎接

(3)宴清

(4)观光

(5)购物

(6)送行

二、日常事务处理

 1.商务电话

(1)电话预约会面

(2)电活订机票

(3)电话订酒店

(4)电话订餐位

(5)电话询价

(6)电话订货

(7)电话退货

(8)电话催货

 2.日常事务

(1)办公室接待

(2)面试

(3)加班

(4)请假

(5)出差

(6)加薪

(7)提升

(8)辞职

三、商务情感交际

 1.接受邀请

 2.拒绝邀请

 3.出现问题

 4.询问原因

 5.提出建议

 6.表示感谢

 7.表示歉意

 8.表示称赞

 9.表示批评

 10.表示不满

 11.表示反对

 12.表示同意

下篇 商务口语实践会话

 1.公司介绍

 2.产品介绍

 3.安排会议

 4.商议价格

 5.商议合同

 6.签订合同

 7.支付货款

 8.广告营销

 9.处理纠纷

 10.关于赔偿

 11.电子商务

 12.展会、博览会

 13.进出口业务

 14.货物装运

 15.商务谈判

 16.合资合作

 17.参观企业

 18.商务签证

 19.市场营销

 20.商务旅行

 21.日常业务

 22.求职面试

 23.裁员离职

参考书目