设计管理——对设计创意、设计过程和设计项目的管理——是一个复杂而系统的主题。设计在当今世界中扮演的角色日趋重要，各类企业和组织都越来越倾向把设计视为他们在做选择的过程中不可分割的一部分。

本书通过传授设计管理领域的关键性的理论知识、实践和技巧来指导学生，它阐述的重点落在设计管理过程中的策略、过程和完成阶段。

设计管理——对设计创意、设计过程和设计项目的管理——是一个复杂而系统的主题。设计在当今世界中扮演的角色日趋重要，各类企业和组织都越来越倾向把设计视为他们在做选择的过程中不可分割的一部分。

本书通过传授设计管理领域的关键性的理论知识、实践和技巧来指导学生，它阐述的重点落在设计管理过程中的策略、过程和完成阶段。

本书中每一个章节都以一个概览式的“章节提要”开篇，然后探讨该章节所涉及的设计阶段在商业中的应用。每一个主题都会有一些关键的问题提出，帮助读者反复思考该主题，并佐以经典的“案例研究”和权威的“人物专访”以加深理解。而“关键技巧”，则整合了创意管理、学术理论以及商业实践三部分。

简介

如何最有效地使用本书

内容提要

什么是设计管理

设计管理的重要性

设计管理大事年表

第一章

设计策略管理

知识

把握设计的机遇

了解你面对的顾客与市场

诠释客户与顾客的需求

审核设计的运用

确立设计策略

推销设计战略

为长期增长作规划

实践

案例研究：Argus 3型热成像照相机

案例研究：camper农夫鞋

人物专访：克里斯博士，伦敦奥雅纳集团全球远景指导与创意总监

人物专访：戴洛·费尔德曼，雅虎产品发展部总监

关键技巧

管理客户关系

引导设计决策

塑造良好的工作关系

口头交流

第二章

设计过程管理

知识

商业战略的形式

用设计来提升意识

用设计来表现品牌

开始设计项目

设计方法

设计过程

设计过程中的竞争性优势

案例研究：KDE对JVC大楼的设计

案例研究：本田的祖玛

人物专访：玛特·亨特．欧洲IDEO公司董事

人物专访：布赖恩·史密斯，FeONIC公司

董事经理

技巧

管理创意团队

推进设计过程

发展合作文化

可视化沟通

第三章

设计执行进程管理

知识

项目管理过程

项目管理实践

社会责任与环境责任

设计政策、设计程序及设计指南

将全球性设计转化为地区性设计

衡量设计成败

回顾及修正设计策略

案例研究：FooGo的形成

案例研究：“丝般”集团

人物专访：柯伦·洛，英国国家患者安全中

心，设计与人力部主管

人物专访荔妮·艾文斯，A420的联合创始人

关键技巧

管理能力和领导能力

领导并发扬设计

写下来的信息

附录

关于设计管理的18种观点

信息资源

术语表

原文索引

附加信息

致谢