本书是高职高专学生学习商务谈判理论与实务的教材，共由10章组成。第1章介绍商务谈判的基本理论和基本知识；第2、3、4章主要阐述商务谈判从准备到开始所经由的各个发展阶段，直到谈判结束、履约与履约管理；第5章主要介绍商务谈判中的道德与法律约束及其风险防范；第6章主要阐明商务谈判的主要工具语言与思维的作用；第7章主要阐述心理学因素对商务谈判的作用；第8章着重介绍商务谈判实战中常用的策略和技巧；第9、10章介绍商务谈判中常见的禁忌和礼仪。

通过学习本教材，可以使学生理解商务谈判的基本理论，掌握商务谈判的常用技巧，熟悉商务谈判实务，具备商务谈判能力，并拓宽视野，增强其社会适应能力，成为高素质人才。

第1章 商务谈判概述

第2章 商务谈判的准备

第3章 商务谈判的开局和报价

第4章 商务谈判的磋商和终结

第5章 商务谈判的法律、道德约束及风险防范

第6章 商务谈判的语言与思维

第7章 商务谈判的心理战术

第8章 商务谈判的策略与技巧

第9章 商务谈判的禁忌

第10章 商务谈判的礼仪