本书共8章，四个部分。第一部分介绍电子商务解决方案的基本概念、框架组成及应用特性等内容；第二部分介绍电子商务解决方案的规划设计；第三部分介绍电子商务解决方案的系统模式设计，以及相关功能与业务流程的设计；第四部分介绍电子商务解决方案的管理和实施。

前言

第1章 电子商务解决方案概述

 1.1 什么是电子商务解决方案

 1.2 电子商务解决方案的参与者

 1.3 电子商务解决方案的内容与运作进程

 案例 IBM的软件解决方案和产品

 本章术语节选

 思考题

第2章 解决方案目标分析

 2.1 企业目标向系统目标的转化

 2.2 需求分析

 2.3 可行性分析

 案例 某装配型制造企业ERP系统需求分析(节选)

 训练任务 编写系统需求分析报告

本章术语节选

思考题

第3章 电子商务系统模式设计

 3.1 电子商务系统模式概述

 3.2 业务级模式

 3.3 程序级模式

 3.4 运行时模式

 案例 易趣电子商务应用模式案例分析

 训练任务 使用模式创建电子商务解决方案

本章术语节选

思考题

第4章 网络平台的技术方案

 4.1 网络技术概述

 4.2 Internet技术

 4.3 Intranet技术

 4.4 Internet接入技术

 案例 IPTV业务承载网解决方案

 训练任务 小型局域网设计

本章术语节选

思考题

第5章 系统平台的技术方案

 5.1 操作系统选型

 5.2 服务器选型

 5.3 数据库选型

 5.4 电子商务开发技术

 案例 Raymond James公司SOA应用案例

 训练任务 运用.ASP.NET开发电子商务网站购物车

本章术语节选 

思考题

第6章 应用平台的解决方案

 6.1 商业系统功能设计

 6.2 管理系统功能设计

 6.3 系统测试

 案例 武汉钢铁的ERP解决方案

 训练任务 用Apache发布一个简单的网站

本章术语节选

思考题

第7章 电子商务安全方案

 7.1 电子商务安全体系的构建

 7.2 电子商务安全技术

 7.3 电子商务安全制度的建设

 案例 中国建设银行××省分行业务网络安全防护

 训练任务 安装并设置防火墙

本章术语节选

思考题

第8章 电子商务解决方案的管理与实施

 8.1 电子商务项目的含义和特征

 8.2 电子商务项目的管理

 8.3 电子商务解决方案的实施策略和成本分析

 8.4 电子商务解决方案的实施

 8.5 电子商务解决方案实施过程中的风险管理

 8.6 电子商务与企业业务流程重组

 案例 金手指六步实施法的运用

 训练任务 编写用户使用手册

本章术语节选

思考题

参考文献