本书是关于介绍“海尔T模式——中国企业的先进制造模式探索”的教学用书，全书主要内容分为5部分：第1部分探索了新的经济体系下对企业组织和制造模式的新的挑战和要求；第2部分结合历史，分析了历史上若干重大的组织和制造模式的变迁及其影响；第3部分对T模式的内容和管理思想进行了分析和解读；第4部分对T模式的运作层面进行了详细介绍；第5部分对T模式的理论贡献和实践意义进行了分析和阐述。

本书适合于相关企业管理人员阅读，也适合于相关学科的学者共同探讨研究之用。

新经济时代对全球制造企业提出了新的要求。作为中国企业的代表，海尔提出了以T模式为标志的新制造模式。这是一种以快速满足客户需求响应为目标，围绕制造体系、供应链管理，结合预算规划和目标管理的新制造模式。T模式的产生，适应了由产品向服务转变的要求，符合了更快捷的客户需求响应和柔性化生产的要求。对T模式的解读有助于对海尔成功范式的探讨，也有助于T模式本身的完善和推动其他企业的组织和制造模式创新。

本书的主要内容分为5部分：第1部分探索了新的经济体系下对企业组织和制造模式的新的挑战和要求；第2部分结合历史，分析了历史上若干重大的组织和制造模式的变迁及其影响；第3部分对T模式的内容和管理思想进行了分析和解读；第4部分对T模式的运作层面进行了详细介绍；第5部分对T模式的理论贡献和实践意义进行了分析和阐述。

本书适合于相关企业管理人员阅读，也适合于相关学科的学者共同探讨研究之用。

第1部分 制造业发展和制造模式的历史演进

 第1章 全球制造业发展背景

 1.1 宏观环境分析

 1.1.1 产品经济

 1.1.2 知识经济

 1.1.3 客户经济

 1.1.4 服务经济

 1.2 全球制造业发展的趋势

 1.2.1 当今制造业发展的新趋势

 1.2.2 中国制造企业生存的危机

 第2章 先进制造模式的演化

 2.1 制造模式和管理模式

 2.1.1 制造模式

 2.1.2 管理模式

 2.2 先进制造模式的概念和特征

 2.2.1 先进制造模式的概念

 2.2.2 先进制造模式的演进

 2.2.3 先进制造模式的特征

 2.3 先进制造模式的模型体系

 2.3.1 先进制造模式的内容构成

 2.3.2 先进制造模式的层次模型

 2.3.3 先进制造模式的结构模型

 2.4 制造管理模式发展历程

 2.4.1 物本管理模式

 2.4.2 目标管理模式

 2.4.3 人本管理模式

 2.4.4 流程管理模式

 2.4.5 智本管理模式

 2.5 国外典型制造模式

 2. 5.1 通用电气管理模式

 2. 5.2 戴尔管理模式

 2. 5.3 丰田管理模式

 2. 5.4 松下管理模式

 2. 5.5 三星管理模式

 2.6 中国特色先进制造模式的选择

 2. 6.1 基于客户导向的制造模式

 2. 6.2 基于服务价值链的制造模式

 第3章 影响企业制造模式选择的因素

 3.1 外部影响因素分析

 3.1.1 企业所在行业特征因素

 3.1.2 顾客的需求因素

 3.1.3 企业的上下游关系因素

 3.2 内部影响因素分析

 3.2.1 企业生命周期因素

 3.2.2 企业文化因素

 3.2.3 企业发展战略因素

 3.2.4 企业信息化水平因素

 3.3 中国制造企业制造模式的选择

第2部分 海尔推进T模式的背景

 第4章 家电行业竞争环境分析

 4.1 国际家电业发展特点及趋势

 4.2 中国家电业在国际上的地位

 第5章 海尔制造模式发展历程

 5.1 T模式提出的企业背景

 5.1.1 T模式提出的外部因素

 5.1.2 T模式提出的内部因素

 5.2 海尔制造模式发展的4个阶段

 5.2.1 全面质量管理阶段

 5.2.2 OEC模式阶段

 5.2.3 市场链流程再造SBU模式阶段

 5.2.4“人单合一”和T模式阶段

 5.2.5各阶段制造模式的对比分析

 5.3海尔推进T模式的原因和目标

第3部分 T模式理论体系

 第6章 T模式管理理论体系

 6.1 T模式的概念内涵和理论基础

 6.1.1 T模式的概念定义

 6.1.2 T模式的理论基础

 6.2 T模式的统筹规划和理论模型

 6.2.1 T模式的统筹规划分解

 6.2.2 T模式理论的3个层次

 6.2.3 T模式的理论协同模型

 第7章 T模式管理文化基础

 7.1 T模式文化基础

 7.1.1 企业文化的相关研究

 7.1.2 企业文化的作用

 7.1.3 海尔文化的内涵和结构

 7.1.4 海尔文化的主要表现形式

 7.1.5 海尔文化是战略实施的保障

 7.2 T模式管理哲理

 7.2.1 基于目标的管理模式

 7.2.2 基于流程的管理模式

第4部分 T模式应用体系

 第8章 T模式管理技术体系

 8.1 T模式下的业务流程

 8.2 T模式下的管理技术

 8.2.1 目标管理

 8.2.2 全面生产维护

 8.2.3 全面预算管理

 8.2.4 全面质量管理

 8.2.5 企业文化管理

 8.2.6 人力资源管理

 8.2.7 人单合一

 8.2.8 OEC管理

 8.2.9 高级生产排程

 第9章 T模式下的生产链体系

 9.1 T模式研发体系

 9.1.1 海尔研发体系的背景——第四代研发管理

 9.1.2 T模式下的研发目标

 9.1.3 T模式下的研发机制核心：“人单合一”，人人做老板

 9.1.4 T模式下的研发战略

 9.1.5 T模式下的研发运作机制

 9.2 T模式生产体系

 9.2.1 T模式布局特点

 9.2.2 T模式生产目标

 9.2.3 T模式生产特点

 9.2.4 T模式生产技术

 9.3 T模式物流配送体系

 9.3.1 T模式下的物流体系

 9.3.2 T模式下海尔的采购管理

 9.3.3 海尔的原材料物流管理

 9.3.4 T模式下海尔的成品物流管理

 9.3.5 T模式物流系统整合要求及效益对比

 9.3.6 T模式物流的借鉴意义

 9.4 T模式下的供应链系统

 9.4.1 T模式下海尔的供应商管理

 9.4.2 T模式客户关系管理

 第10章 T模式经营支撑体系

 10.1 T模式下的企业组织结构

 10.1.1 T模式下的组织结构要求

 10.1.2 T模式下的组织结构设计原则

 10.1.3 T模式下的组织结构设计方法

 10.2 T模式下的市场营销体系

 10.2.1 海尔的市场战略选择

 10.2.2 营销渠道策略

 10.2.3 品牌营销策略

 10.3 T模式下的人力资源管理

 10.3.1 T模式下的人力资源管理理念

 10.3.2 T模式下的人力资源管理目标

 10.3.3 T模式下的人力资源管理体系

第5部分 T模式实践及管理启示

 第11章 T模式对海尔竞争力提升的实践

 11.1 海尔T模式实践——SBU全员增值创牌达标赛

 11.2 海尔T模式实践——向预算要绩效

 11.3 海尔T模式——物流实践

 11.3.1 整合的供应商物流系统

 11.3.2 效率最大化的零库存

 11.3.3 高效的物流运作

 11.3.4 高素质的员工

 11.3.5 加入全球供应链体系，参与国际竞争

 11.3.6 核心竞争力提升

 第12章 T模式对中国制造企业的启示

 12.1 T模式对制造企业的管理启示

 12.1.1 业务流程重组应用的角度

 12.1.2 企业文化的培育

 12.1.3 供应链协同商务的角度

 12.1.4 业务模式重组和管理创新

 12.2 T模式推广应用及问题分析

 12.2.1 T模式的不足之处

 12.2.2 T模式的推广应用研究

结语

参考文献