本书分四篇，共十一章，还包括一个企业社会责任评估工具和一个中国企业社会责任实践基准报告。在基础篇，介绍了企业社会责任的基本概念和国内外的发展情况；在实践篇，具体介绍了四个大的利益相关方的责任管理；在提高篇，重点介绍了企业社会责任管理体系和企业社会责任工作流程；在创新篇，着重介绍了企业社会责任与企业创新的逻辑关系，并提供最新的案例加以说明。本书虽然囊括了企业社会责任的主要内容，但内容简明扼要，读者能够轻松而清晰地掌握本书脉络。本书阐述的内容与企业的经营管理及人们的日常生活密切相关，这一特点也决定了本书通俗易懂的特性。

第一篇 基础篇

 第一章 企业社会责任的起源与含义

第一节 其实社会责任的起源

第二节 企业社会责任的概念和内涵

第三节 企业社会责任的价值及其实现

本章思考题

 第二章 企业社会责任现状与发展

第一节 全球企业社会责任的发展

第二节 中国企业社会责任的发展阶段

本章思考题

 第三章 企业社会责任沟通

第一节 企业社会责任与利益相关方

第二节 企业社会责任沟通

第三节 利益相关方参与

本章思考题

第二篇 实践篇

 第四章 企业社会责任与员工

第一节 企业对员工的社会责任

第二节 企业对员工的社会责任现状

第三节 企业对员工的社会责任管理

本章思考题

 第五章 企业社会责任与市场

第一节 企业对市场的社会责任

第二节 企业对市场履行社会责任的现状

第三节 企业对市场社会责任的管理

本章思考题

 第六章 企业社会责任与环境

第一节 企业对环境的社会责任

第二节 企业对环境的社会责任现状与挑战

第三节 企业对环境的社会责任管理

本章思考题

 第七章 企业社会责任与社区

第一节 企业对社区的社会责任

第二节 企业对社区的社会责任现状

第三节 企业对社区的社会责任管理

本章思考题

第三篇 提高篇

 第八章 企业社会责任管理体系

第一节 企业社会责任管理体系

第二节 企业社会责任组织管理体系

第三节 全面社会责任管理

本章思考题

 第九章 企业社会责任报告

第一节 企业社会责任报告的发展与现状

第二节 企业社会责任报告的编制与发布

第三节 企业社会责任报告的审验与排名

本章思考题

第四篇创新篇

 第十章 企业社会责任与创新

第一节 企业创新的本质

第二节 企业社会责任与创新

第三节 负责任的创新——企业可持续发展的不竭动力

本章思考题

 第十一章 企业社会责任绩效

第一节 企业社会责任指标体系

第二节 制定企业社会责任绩效指标

本章思考题

附录一 2007中国企业社会责任实践基准报告

附录二 金蜜蜂企业社会责任评估体系

后记