本书结合了当时流行的市场营销学的基本理论和航空航天业的经典案例，是一本内容完整、论述精辟的航空航天业市场营销专著，内容涉及飞机制造商、直升机生产商、航空公司、机场、零部件生产商、航空服务提供商、国防与军工企业、卫星制造商、运载火箭制造商等。它的出版，将对中国在管理人员培训方面的工作提供一些微薄但有效的贡献。

本书全方位论述了航空航天产业市场营销的理论与实践，采用实际案例编写而成，分析对象涉及飞机制造商、直升机生产商、航空公司、机场、零部件生产商、航空服务提供商、国防与军工企业、卫星制造商、运载火箭制造商等。本书介绍了市场营销理论的最新发展成果，如电子营销、点对点营销、客户导向营销和项目营销等。

本书主要读者对象包括航空航天产业及其相关领域的管理人员和专业技术人员，同时也适合航空航天院校及商业院校的师生参考。

第一章　航空航天市场营销概述

　1.1 产业环境

　1.2 市场营销理念的发展

　1.3 市场营销功能

第二章　个人与企业采购

　2.1　个人采购

　2.2 企业采购

　2.3 案例研究(1)

　2.4 案例研究(2)

　2.5 采购营销

第三章　商业营销信息管理

　3.1 营销信息系统的建立

　3.2 市场监测

　3.3 信息来源及信息保护

　3.4　信息研究

第四章　市场细分与定位

　4.1 市场细分

　4.2 市场定位

第五章　市场营销计划与销售行动计划

　5.1 市场营销计划

　5.2 销售行动计划

第六章　产品管理与创新管理

　6.1 学习曲线理论

　6.2 生命周期理论

　6.3 产品组合管理

　6.4 产品范围管理

　6.5 创新管理

　6.6 创新案例——A380的开发

第七章　服务营销

　7.1 服务的特性

　7.2　服务的种类

　7.3 专业服务

　7.4　旅客服务市场

　7.5　货运市场

第八章　定价策略

 8.1 定价因素

 8.2 定价方法

 8.3 定价策略

 8.4 调价策略

第九章 选择分销渠道与管理销售团队

 9.1 物流管理

 9.2 分销系统的选择与管理

 9.3 经销点管理

 9.4 销售经理的作用

 9.5 销售团队管理

第十章 项目营销

 10.1 项目营销的特性

 10.2 如何建立需求

 10.3 如何发展客户关系

 10.4 如何影响客户项目规划

第十一章 宣传策略

 11.1 宣传方式

 11.2 宣传活动规划

第十二章 选择媒体

 12.1 商业展览

 12.2 专业出版物

 12.3 互联网

 12.4 直销

 12.5 电视、广播和户外广告牌

 12.6 游说

 12.7 公共关系和赞助

 12.8 促销

第十三章 品牌管理

 13.1 品牌创建

 13.2 工业品牌特征

 13.3 工业品牌分类

 13.4 视觉识别符号管理

 13.5 拉泰科埃尔集团的品牌战略

 13.6 佐迪亚克公司的品牌管理

第十四章 培养客户忠诚度

 14.1 维修服务

 14.2 用户培训

 14.3 补偿贸易

第十五章 联盟战略

 15.1 传统的企业扩张模式

 15.2 联盟的目的

 15.3 联盟的形式