本书共安排了8个实验，这8个实验与电子商务课程沿用同一个体系：实验一至实验四主要是解决电子商务的信息流、商流、资金流和物流问题，实验五是解决电子商务的安全问题，实验六是解决电子商务的实现问题，实验七是解决电子商务的营销问题，实验八是解决电子商务的服务改进与提高问题。

本书可作为电子商务课程的实验教材，本书的实验不需要单独购买电子商务实验软件构建实验室。与以往的电子商务实验不同，本书的实验都是建立在互联网这个大环境里面的，只要实验室能够接入互联网，就能够完成实验内容，不需要单独购买电子商务的实验模拟软件。

前言

实验一 商务网站的设计与制作

 一、实验指导

(一)实验目的

(二)实验工具

(三)实验内容

(四)实验步骤

(五)实验结果

(六)思考题

 二、相关知识

(一)HTML

(二)中国教学案例网的设计与制作

实验二 电子邮件客户端软件及其使用

 一、实验指导

(一)实验目的

(二)实验环境

(三)实验内容

(四)实验步骤

(五)实验结果

(六)思考题

 二、相关知识

(一)Foxmail的安装与使用

(二)Outlook Express的设置与使用技巧

实验三 网上购物与支付方式的比较

 一、实验指导

(一)实验目的

(二)实验工具

(三)实验内容

(四)实验步骤

(五)实验结果

(六)思考题

 二、相关知识

(一)网上购物与支付流程

(二)不同支付方式的比较

实验四 网上购物与物流模式比较

 一、实验指导

(一)实验目的

(二)实验工具

(三)实验内容

(四)实验步骤

(五)实验结果

(六)思考题

 二、相关知识

(一)第三方物流配送

(二)FedEx的电子商务物流配送

实验五 数字证书的使用

 一、实验指导

(一)实验目的

(二)实验工具

(三)实验内容

(四)实验步骤

(五)实验结果

(六)思考题

 二、相关知识

(一)数字证书技术简介

(二)数字证书在电子邮件中的应用

实验六 网上商店的建设

 一、实验指导

(一)实验目的

(二)实验环境

(三)实验内容

(四)实验步骤

(五)实验结果

(六)思考题

 二、相关知识

(一)C2C网上商店

(二)B2B网上商店

实验七 电子商务的网络营销传播

 一、实验指导

(一)实验目的

(二)实验工具

(三)实验内容

(四)实验步骤

(五)实验结果

(六)思考题

 二、相关知识

(一)网络营销策划书

(二)网络营销传播效果的评估方法

实验八 电子商务网站的综合评价

 一、实验指导

(一)实验目的

(二)实验工具

(三)实验内容

(四)实验步骤

(五)实验结果

(六)思考题

 二、相关知识

(一)商务网站的评价指标

(二)商务网站的评价指标体系与评分表

(三)电子商务网站的综合评价分析示例

主要参考文献