随着全球化、信息化、市场化不断深入，传统商业模式受到了前所未有的挑战，创新商业模式势在必行。

本书分为价值篇、客户篇、联盟篇、速度篇、网络篇这五篇，系统、全面分析了新商业模式建立的必要性及其特点；根据大量企业商业模式的案例分析和比较研究，总结出商业模式创新的基本原则。

商业模式是企业市场价值的实现模式。随着全球化、信息化、市场化不断深入，传统商业模式受到了前所未有的挑战，创新商业模式势在必行。本书系统、全面分析了新商业模式建立的必要性及其特点；根据大量企业商业模式的案例分析和比较研究，总结出商业模式创新的基本原则：以价值创造为灵魂、以客户需求为中心、以企业联盟为载体、以应变速度为关键、以信息网络为平台。

总论

第一篇 价值篇 商业模式以价值为灵魂

 第一章 传统商业模式的新挑战

一 全球化[案例]海尔集团开创国际化市场

二 市场化[案例]TCL义无反顾走向市场

三 信息化[案例]ITAT信息决定经营

四 创新商业模式是制胜法宝

 第二章 新商业模式的核心战略

 第三章 创新商业模式的灵魂

 第四章 企业价值网

 第五章 企业价值管理

第二篇 客户篇 商业模式以客户为中心

 第六章 客户本位论

 第七章 客户需求挖掘

 第八章 优化锁定客户

 第九章 注重客户管理

 第十章 创造客户价值

 第十一章 企业价值分享

第三篇 联盟篇 商业模式以联盟为载体

 第十二章 企业资源联盟

 第十三章 平台化公司

 第十四章 专业化公司

 第十五章 业务外包

 第十六章 联盟管理

第四篇 速度篇 商业模式以速度为关键

 第十七章 时间是第一成本

 第十八章 抢占先机

 第十九章 随需而变

 第二十章 个性化服务

第五篇 网络篇 商业模式以网络为平台

 第二十一章 第二竞争力

 第二十二章 互联网产业

 第二十三章 企业商务电子化

参考文献

后记