该书的研究和写作参阅了大量美国绩效技术研究和实践的第一手资料，文献综述系统、丰富而翔实，对美国绩效技术的研究与发展作了较为系统而全面的考察，比较全面地反映了美国绩效技术领域及相关学科前人的研究成果和前沿状况。当然，该研究还仅仅是开始，不少研究论题尚属国内教育技术学研究的空白。本书的出版无论对于推动教育技术学理论研究的深化，还是实践的拓展，都具有十分重要的价值和意义。

第一章 问题的提出

　第一节 本研究的缘起

　第二节 绩效技术——美国教育技术专业人员始终在研究和关注的领域

　第三节 对本书若干中文译法的解释和说明

第二章 对相关概念的梳理与分析

　第一节 对于“绩效”的解析

　第二节 对于“绩效技术”的理解与认识

　第三节 对“技术”的理解与认识

　第四节 贝拉·巴纳锡的系统理论

　第五节 人类绩效系统——解决组织中绩效问题的基本框架

第三章 美国绩效技术发展的历史、现状及未来考察

　第一节 美国绩效技术的发展历史及影响因素分析

　第二节 绩效技术发展中的主要代表人物及其学术贡献

　第三节 美国绩效技术研究与发展的现状及趋势分析

第四章 绩效技术的基本原则及特性分析

　第一节 托马斯·吉尔伯特关于人类能力的三条法则

　第二节 绩效技术的基本原则探析

　第三节 绩效技术的特性分析

第五章 绩效技术分析与解决问题的基本过程和方法分析

　第一节 ISPI绩效技术过程模型分析

　第二节 绩效技术分析和解决问题的其他模型

　第三节 绩效技术模型的功能与作用探讨

第六章 需求评估与任务分析

　第一节 需求评估

　第二节 任务分析

第七章 变革管理

　第一节 变革管理的理论与方法

　第二节 教育组织的变革管理

第八章 绩效技术——对培训的反思与超越

　第一节 对培训历史的简要回顾

　第二节 绩效技术专业人员对培训的反思和质疑

　第三节 从关注培训本身向关注工作绩效的转变

第九章 EPSS——当代信息技术引发绩效支持理念与实践的重大变革

　第一节 关于EPSS

　第二节 促成EPSS形成的几个重要因素分析

　第三节 EPSS的应用一定能够提高组织的绩效吗——几点思考和建议

第十章 教育技术与绩效技术之关系探讨

　第一节 对二者关系的分析与比较

　第二节 绩效技术对教育技术未来发展趋势影响的探讨

第十一章 绩效技术应用及职业道德规范

　第一节 绩效技术在组织中应用的分析与建议

　第二节 绩效技术是否可以应用于教育组织

　第三节 对领域内价值观与职业道德规范的重视和关注

第十二章 绩效技术在我国

　第一节 我国教育技术领域对绩效技术的认识和研究现状分析

　第二节 绩效技术在我国教育技术领域的应用和发展前景及策略探讨

附录

　附录一 美国四所大学绩效技术课程教学大纲

　附录二 专业协会及专业刊物介绍

　附录三 对《绩效改进》及《绩效改进季刊》的内容分析

　附录四 绩效技术经典著作介绍

参考文献

后记