本书运用经验总结法、案例研究法、个案分析法，对员工招聘与解聘、培训与开发、薪酬管理、绩效考核、劳动关系管理等几大焦点问题进行了剖析，提出了合理化建议。

本书分为7个部分2个层次，第1部分为第1层次，阐述了课题背景、立项缘由、研究意义及方法；第2到第7部分为第2层次，是课题的主体部分，探讨了目前高校后勤用工中存在的焦点问题，提出了合理化的建议。主体部分的流程上，按照人力资源管理程序分别从选人、育人、用人、管人、留人几个环节对高校后勤用工进行了分析，符合人力资源控制程序。

本书基于高校后勤人力资源开发与管理的实际情况，针对员工招聘与解聘、培训与开发、薪酬管理、绩效考核、劳动关系管理等几大重点和难点问题进行了分析，提出了新形势下高校后勤人力资源开发与管理的工作思路，并以大量的实际案例阐述高校后勤人力资源开发与管理的工作方法。

本书主要适用于高校后勤管理者，尤其是人力资源管理者阅读和使用。本书可作为高校后勤人力资源部门工作人员的培训教材，对与高校后勤用工形式类似的单位也有很强的参考和借鉴价值。

第1章 导论

 1.1 研究的背景

 1.2 高校后勤人力资源开发与管理的现状

 1.3 研究的意义和方法

第2章 高校后勤员工招聘与解聘

 2.1 员工招聘与解聘概述

 2.2 员工招聘与解聘的关键环节

 2.3 招聘管理制度与解聘管理制度示例

第3章 高校后勤员工培训与开发

 3.1 员工培训与开发概述

 3.2 员工培训与开发的原则和方法

 3.3 员工培训与开发的组织和实施

 3.4 高校后勤培训管理制度示例与培训案例分析

第4章 高校后勤薪酬管理

 4.1 薪酬管理概述

 4.2 薪酬管理的实施与设计

 4.3 高校后勤集团薪酬管理示例

第5章 高校后勤绩效考核

 5.1 绩效考核概述

 5.2 高校后勤绩效考核的组织与实施

 5.3 高校后勤进行绩效考核要注意的问题

 5.4 高校后勤绩效考核示例及分析

第6章 劳动关系管理

 6.1 劳动关系管理概述

 6.2 劳动合同管理

 6.3 企业文化建设

 6.4 劳动争议调解

 6.5 劳动争议案例及分析

第7章 高校后勤员工手册

 7.1 员工手册概述

 7.2 高校后勤员工手册制定应该注意的问题

 7.3 高校后勤员工手册示例