关于人格类型的分析，国外有很多理论，其中比较有名的是9型人格。用13种国人熟知的动物形象为蓝本，来描述职场领导者的人格类型，则是较少见的。

本书作者海阔选择的13种动物形象，其文化内涵已深入人心，并衍生出许多博大精深的附属文化，用此来分析职场人物心理，会更加鲜活生动，加深读者对职场心理学的理解程度。

本书以西方现代心理学研究成果为基础，结合中国传统文化精髓，以13种动物形象将职场中的各类上司分成不同的人格类型。针对不同人格类型的上司，作者给出了下属如何与他们正确相处的可行性策略和方法，并列举大量真实生动的职场案例。这是一部极富文化特征、符合职场实际的应用心理学通俗读物，是员工培训与职场人士自我充电的必备教材。

第一章 狼型人格上司：信义缺失的职场强人

第二章 鹿型人格上司：因缺乏魄力而沦为傀儡

第三章 猴型人格上司：急躁莽撞的职场天才

第四章 鸡型人格上司：为虚荣心而无聊争斗

第五章 虎型人格上司：勇猛有余，谋略不足

第六章 猪型人格上司：“好人缘”不是万能灵药

第七章 龙型人格上司：大智大勇，却缺少人情味

第八章 蛇型人格上司：“防卫过度”失人心

第九章 马型人格上司：顺境自负，逆境自卑

第十章 狗型人格上司：悲剧源于迷信“保护伞”

第十一章 兔型人格上司：因多疑而陷入平庸泥潭

第十二章 鼠型人格上司：为一时之利而自毁长城

第十三章 牛型人格上司：“牛脾气”不会伤大雅

人格特点与交际密码

从公司所有者或投资人的角度上来看，狼型人格上司在职场中还是比较胜任的，但无论是企业者或投资者，还是其下属，与其共事的风险陛还是很高的，核心原因就在于其不讲信义。

◇不要和上司一起显露锋芒

在汉族的传统文化中，狼的形象中，负面内涵还是很多的，诸如恐怖、狡诈、凶暴等，汉语中以“狼”构造的词语都是贬义的，如“引狼人室”、“狼子野心”、“声名狼藉”、“狼心狗肺”等。

但在我国北方少数民族中，如蒙古族、鄂温克族等，狼的文化含义，正面要多过负面。在他们看来，狼是群居动物中最有秩序、最有纪律、最懂策略、能力最超群的野生族群。

据史料记载，在古代蒙古族，人们认为，抓到狼后，如果能放生，上天可为其增寿。在他们看来，狼是吉祥物。民间也流传着狼孩的传说，和美国的动画片《狼人传说》很类似：

从前，一群猎人在克鲁伦河畔狩猎，发现一只母狼带着一个小男孩。猎人们赶走了狼，把男孩带回了家，因没有找到他的父母，所以在他很小的时候就把他送到军队中，跟随著名的成吉思汗征战。

军队之所以收留“狼孩”，是因为他能听懂狼的语言。一次宿营时，“狼孩”听狼嚎后，便告诉头领附近有地震，必须换到十里外扎营。夜间，果然十里外发生了很大的地震，山上的泥石滚落下来，把山谷里的树全埋在下面。

军队因“狼孩”的准确预报而逃过一劫。从此，凡夜里宿营，头领都让“狼孩”听狼的“预报”，结果，有效避开了所有灾难。

从上述历史记载和民间的“狼孩”传说可以看出，蒙古人存在着狼图腾。其实，对汉族人来说，虽对狼的凶残、忘恩负义本性所不齿，但对其高超的本领还是欣赏的，所以在成语中，总是把它同汉族人较崇拜的虎放在一起，比如“引狼拒虎”、“狼吞虎咽”等等。

但汉族人知道，同虎和龙这些他们崇拜的动物比起来，狼显然过于爱显露自己的实力，不像虎和龙那样，收放自如，所以，民间有“卧虎藏龙”的说法。

比如虎，在捕捉猎物时，他们会威风凛凛，啸声震天，但更多的时候，他们却像懒猫一样，隐藏于洞中或树下，呼呼大睡，看不出一点威风。

在职场中，龙型和虎型人格上司都深谙藏而不露的道理。有的上司，下属很长时间都看不出其龙虎本相，所以他们往往在竞争中更容易占得先机，不易因过于张扬而引起“杀身之祸”。

比如，三国时的刘备，早已有夺取天下的抱负，只是当时力量太弱，根本无法与曹操抗衡，而且还处在曹操控制之下。刘备装作每日只是饮酒种菜，不问世事。

有一天，曹操请他喝酒，席上曹操问刘备谁是天下英雄，刘备说了几个名字，都被曹操否定了。忽然，曹操意味深长地说道：“天下的英雄，只有我和你两个人！”

一句话说得刘备惊慌失措，深怕曹操了解自己的政治抱负，吓得手中的筷子都掉在地下。幸好此时一阵炸雷，刘备急忙遮掩，说自己被雷声吓掉了筷子。曹操见状，大笑不止，认为刘备连打雷都害怕，成不了大事，对刘备放松了警觉。

后来，刘备摆脱了曹操的控制，终于成了他最难应对的竞争对手之一。

刘备属于龙虎混合型人格，在做人上是十分懂策略的。但在职场中，许多狼型人格上司虽有刘备的本领，却难有他的修为，不知道木秀于林，风必摧之的道理，不愿把自己扮成可爱的“小猫咪”，总是锋芒毕露，结果引火烧身，对自己的发展十分不利。

作为下属，你一定要有深刻的认识，要劝狼型上司养成“真人不露相”的处事习惯，以免招来妒忌而生出事端。如果劝说上司没有效果，那么下属自己一定要明哲保身，不能与其合谋做冒险之举。

职场粟例①

叙述人：于华(男，25岁，广州某销售公司业务员)

石磊是我们公司的业务一部的业务经理，工作能力特别强。有一次，在他的帮助下，经过两个多月的努力，我终于谈下了一个客户，这个客户十分有实力，而沮要与公司长期合作。

我与这位大客户签单的消息刚传出，销售部二部的业务员田迪就来找我，说我抢了他的客户。

我问了一下这位大客户，他说：“在没有认识你和石磊之前，的确有一个叫田迪的业务员跟我联系过好多次，他业务能力很强，讲得也很透，给我的印象十分好。但当时，我们公司还没有做宣传推广的计划，就没和他合作。我知道你们公司的规矩：谁先联系客户就归谁。在你联系我时，我就跟石磊说过此事。石磊说他有办法协调此事，并且让我不要告诉你。”

我一听，一下傻了眼。

石磊知道此事后，马上表示：这个客户绝不能给田迪。因为这个客户太大了，关系到我们整个业务部的业绩。

我当时也是财迷心窍，虽没答应和他一起行动，可也没有劝阻他。

于是，石磊找到那位客户，和他私下谈了一个条件，要他和我们总经理说：一定要和我们业务部合作。并且，作为回报，石磊会帮这个客户一个大忙：他的一位同学的爸爸在市建委工作，他可帮忙给客户批一块位置十分好的地皮。

就这样，石磊抢回了客户。可田迪为谈成此单，也付出了大量的人力物力，哪里肯罢休呢。结果，他最后还是调查出了此事的原委，并向总经理告了石磊的恶状。

总经理十分生气，撤了石磊的职务。我也受到了牵扯，不久也辞了职。

P3-7

关于人格类型的分析，国外有很多理论，其中比较有名的是9型人格。用13种国人熟知的动物形象为蓝本，来描述职场领导者的人格类型，则是较少见的。我想，海阔之所以选择它们，是希望职场心理学的研究成果更具有本土生命力。

海阔选择的13种动物形象，其文化内涵已深入人心，并衍生出许多博大精深的附属文化，用此来分析职场人物心理，会更加鲜活生动，加深读者对职场心理学的理解程度。

心理学大师荣格有个理论，叫做“集体潜意识”。简单说，就是我们祖祖辈辈遗传下来的心理经验，是心理意义上的“DNA”；在集体潜意识里，又有很多个原型，比如上帝原型，英雄原型等等。它们是每一个民族所共有的，在神话、传说里面就可以看到它们的影子。

从这个方面来说，对于这13种动物的文化内涵，国人的看法大致都是相同的，不会有多少地域、学识、年龄等方面的差别。

比如牛，它的形象和文化内涵很早就被定义下来，大多数人都会认为它是勤劳朴实、无私奉献的代名词。所以，无论是在流传千年的牛郎织女的神话里，还是在新文化运动的先驱鲁迅的诗文里(“俯首甘为孺子牛”)，牛都是以这样的文化内涵来出现的。

当然，也有一些人，对这些民间传统文化的现实意义表示怀疑，觉得它属于民间传说或口头文学，没有经过系统科学的论证，不但登不了大雅之堂，而且也很难被国人，尤其是年轻人所接受。

这种看法是令人深思的。

这些年，伴随着西方文化的不断影响，许多人对民族传统文化，采取了全盘否定的错误态度，出现了中国传统文化无用论等消极论调，把“脏水”和“孩子”一起泼掉了。

但一个有5000年积淀的文化，是不会因这些错误意识便完全退出历史舞台的。荣格在解释“集体潜意识”论中举了这样一个例子，用以阐明民族传统对人类的深刻影响：露出水面的那些小岛是人能感觉到的东西，而岛的最底层是作为根的海床，就像空气一样，在很多时候，我们是不能时刻感受其存在与否的，这就是我们的集体潜意识。

海岛的风景会随着四季不停地变化，而海床，是不会有什么太大变化的。

所以，在现今中国，尽管我们接受了一些西方的生活方式，过着他们的节日、穿着他们的衣饰，甚至说着他们的语言，但对于绝大多数中国人来说，西方文化对他们的影响，并没有深入骨髓。

因此，我们在研究职场心理学的时候，就一定要深入挖掘出传统文化的精髓，结合中国实际情况，灵活运用西方心理学家分析人性的方法，这样才能保证我们的研究有很强的实操性(海阔在本书和之前的几本书中，都在实操性上下了很大的功夫，因此而得到了读者的认可)。

从另一个层面讲，弘扬传统文化与接受西方文化并不矛盾。像日本、韩国等许多亚洲国家，在这方面都给我们做出了榜样，传统文化的弘扬，并不妨碍他们接受西方新技术与新思想的积极性；相反，充分考虑了自身文化的特点，考虑了自己民族的特点，才能真正将国外的先进技术、先进思想收为己用，把“别人的”变成“自己的”。

现在，职场人际关系学中的多数思想，都是西方首先提出来的，这些思想中的很多东西都值得借鉴和参考，但在实践中，如果我们全盘照搬，不考虑这些思想提出的文化背景，以及我们国家的实际情况，就会有水土不服之虞。

比如，在职场中，西方职场心理学的理论认为，职场中要崇尚特立独行、个性张扬的处事风格。取得了成绩，也不必照顾他人心理、谦虚低调，而是大胆高调地宣扬出去，以得到更大的回报。借用本书的说法，这完全是一种宁死不回头的虎型人格上司的做法。

这些理论，在西方职场是很行得通的。但是，在中国职场，我们会发现，真正成功的，不是虎型人格上司，而是与之截然不同的龙型人格上司：他们做事不固定风格，而是善于因势而变，像俗语所说的那样——神龙见首不见尾。因为在中国这样讲究人情、甚至是“面子”的文化氛围中，对于太过个性的东西的接受程度，是远远不及西方国家的。在中国的文化里，中庸、含蓄，才是对成功人士的准确描述。

现在，对于这些传统文化的探讨，国内许多学者还大都局限在哲学、史学和文学等范畴内，还没有发现这一丰厚的宝藏对建立和谐职场的重大意义。海阔走人这一蓝海，我觉得这一尝试的意义是十分巨大的。

阅读这本书，我觉得有两点是需要格外注意的。

首先，许多职场领导的人格是好几个类型的混合体，纯粹的单一类型并不多，读者在看这本书时不可完全照本宣科。

比如，一个上司可能就是狗型与蛇型的混合体，在人前他是忠诚的狗型人格老板，在背后又会是很有心机的蛇型人格的人。

和这样的上司相处，就不能单纯使用对狗型人格或蛇型人格上司的应对策略，而要针对他表现出来的具体人格，具体应对。

其次，虽然是复杂的混合体，但一般都有某个类型占主导地位，抓住这一个主要类型，分析了解起来，就要容易得多。还是上面的那个例子，这个领导的主导型人格有可能是蛇型，他的狗型人格则是附属特征。

最后，我要重点强调的是，尽管各种人格彼此之间的差别很大，但没有严格意义上的好坏优劣之分，更不要加入非黑即白的道德评价。

我们要努力看到各种人格的优势与劣势，而过于看中其优点或缺点，都是不正确的。比如蛇型人格上司，虽然有爱用暗箭伤人的负面性格，但他们也有着超凡的工作能力，有着敏锐的目光。作为下属，对于他们人格的两面性，要有一个清晰的认识，尽量扬其长、避其短。

《你的老板是哪种人》一书能帮助职场人士发挥性格优势，建立和谐的人际关系，增强团队凝聚力，值得研读。

中华炎黄文化研究会副会长，北京中金基业集团公司董事长 常文光

海阔能把西方最流行的管理、心理学研究成果，与中国民间及传统文化有机融合到一起，这将给所有职场人士带来新鲜的体验和启发。

人众人教育集团总裁 杜葵

海阔用轻松、幽默、感性的语言，揭示了复杂的职场心理学真谛，很值得研究品味。

《京华时报》文化娱乐版主编 胡建礼

海阔的《你的老板是哪种人》，是一本能迅速见效的管理心理学工具书。

瑞年集团副总裁李林

艾瑞卡学院的创办人奥斯卡·伊察索(Oscar Ichazo)在1950年代旅行于阿富汗时，将由苏菲教派创始、在民间流传了二千多年的九型人格系统介绍给西方读者，从而造福了全世界。希望海阔从民间文化中挖掘出的十三型人格，也能把中国的民间智慧介绍给全世界的职场人士。

《销售与市场》杂志社副总编 罗文果

海阔的十三型人格系列，是最具中国文化特色的管理心理学通俗读物！

著名心理学专家，北京工商大学传播与艺术学院副院长 罗子明

中国式十三型人格，帮您慧眼识人。

《中关村》杂志主编 马文良

海阔首创的“中国风”式的人格研究成果，极大地推动沟通艺术的发展。无论是在工作还是生活方面，此书都让我受益匪浅。

蒙牛集团副总裁，小肥羊集团董事，《蒙牛内幕》作者 孙先红

海阔用十三型人格帮助企业有效解决员工与领导、员工与员工间的沟通难题。按此方法操作，公司成员间就能有效减少不必要的摩擦与内耗，使工作效率达到最佳。

中电通信科技有限责任公司(CECT)董事长 吴志阳

本土性、实用性、科学性是海阔学术研究的一贯原则。他能深入到基层，潜心进行采访、研究，从而确保了研究成果的一流质量。在越来越浮躁的咨询业，这种踏实的作风是极其难得的。

著名策划人 叶茂中

本书从那些在民间广泛流传的古代传说及历史故事中，挖掘出职场沟通及管理之道，有很深厚的传统文化底蕴，值得职场人士细细品味。

中远集团高级研究员，《向解放军学习》作者 张建华