本书根据高职高专教育的特点，详细介绍了网络营销学涉及的各个方面的内容。本书适合作为高职高专“网络营销”课程的教材，也可供相关技术人员参考使用。

本书根据高职高专教育的特点，详细介绍了网络营销学涉及的各个方面的内容。全书共两部分，第一部分介绍网络营销学的基本原理，包括网络营销导论、网络营销环境分析、网络消费者行为分析、网络市场调查、网络营销的目标市场选择、网络营销网站策略、网络营销产品策略及顾客服务策略、网络营销定价策略、网络营销渠道策略、网络营销促销策略等，这部分以独特的视野阐述了网络与营销的整合，构建了特色鲜明的网络营销体系，同时对应每章内容都有精选的案例分析。第二部分为实验篇，其目的是突出网络营销的实践性、可操作性，使读者理论知识的学习与实践操作相结合，提高本书的可读性与实用价值。

本书适合作为高职高专“网络营销”课程的教材，也可供相关技术人员参考使用。

第1章 网络营销导论 

 1.1 网络营销概述 

1.1.1 网络营销的概念 

1.1.2 网络营销的产生 

1.1.3 网络营销的基本功能 

1.1.4 网络营销的特点 

1.1.5 对于网络营销的认识 

1.1.6 网络营销的分类 

1.1.7 网络营销的应用现状与发展趋势 

 1.2 网络营销与传统营销 

1.2.1 网络营销的优势 

1.2.2 网络营销的劣势 

1.2.3 网络营销与传统营销的比较 

1.2.4 网络营销对传统营销的冲击 

1.2.5 网络营销与传统营销的整合 

 1.3 网络营销的理论基础 

1.3.1 整合营销理论 

1.3.2 软营销理论 

1.3.3 直复营销理论 

1.3.4 数据库营销理论 

1.3.5 关系营销理论 

1.3.6 定制营销理论 

 1.4 案例1 Amazon网上商店 

 复习思考题 

……

第2章 网络营销环境分析

第3章 网络消费者行为分析

第4章 网络市场调查

第5章 网络营销目标市场选择

第6章 网络营销网站策略

第7章 网络营销产品策略及顾客服务策略

第8章 网络营销定价策略

第9章 网络营销渠道策略

第10章 网络促销策略

第11章 网络营销实验