针对当前劳动争议“井喷”式增长的现状，为预防和解决各类劳动纠纷给企业带来的困惑和疑问，控制企业用工风险，本书采用 “案例”+“评析”+“建议”+“问答”+“法规”的形式，通过重点案例的点题和引伸，以点带面，有针对性地提出全面的、系统的劳动争议预防与处理实务操作建议和方案。此书是用人单位的人力资源管理工作者、法务工作者、工会工作者、其他高层管理者、劳动者以及律师和其他法律同仁等的益友良伴。

第一编理论编

 第一章 与时俱进的劳动争议

第一节劳动争议的深化认识

 一、劳动争议的概念

 二、劳动争议的性质及特征

第二节劳动争议的类型与发展

 一、劳动争议的类型

 二、劳动争议类型的发展

第三节劳动争议中的当事人

 一、劳动者

 二、用人单位

第四节劳动争议预防及处理依据

 一、法律法规及行政规章

 二、劳动合同、集体合同和用人单位规章

第五节劳动争议与民事争议的关系

……

 第二章 劳动争议的预防

　第三章 劳动争议的处理

第二编 实务编

　第一章 劳动合同订立争议

　第二章 劳动合同履行、变更争议

　第三章 劳动合同终止争议

　第四章 用人单位解除劳动合同争议

　第五章 协商解除和劳动者解除劳动合同争议

　第六章 保密、竞业禁止及服务期争议

　第七章 工作时间、休息休假争议

　第八章 劳动报酬争议

　第九章 社会保障事务争议

　第十章 女职工保护事务争议

　第十一章 特殊用工争议

第三编 法律服务编

　第一章 专项法律服务

　第二章 企业法律培训

　第三章 劳动争议代理

　第四章 企业法律顾问服务