本书为“全国职业技能英语系列教材”中的一本。全书提供场景真实的对话、人力资源工作中常用的语言提示、需要注意的语言和文化问题、丰富多样的热身练习和话题讨论、涵盖广泛的阅读材料和行业相关知识介绍，以及真实地道的人力资源文件示例，此外还提供练习参考答案、词汇表、信函范例等内容。

本书提供场景真实的对话、人力资源工作中常用的语言提示、需要注意的语言和文化问题、丰富多样的热身练习和话题讨论、涵盖广泛的阅读材料和行业相关知识介绍，以及真实地道的人力资源文件示例，此外还提供练习参考答案、词汇表、信函范例、实用短语等，是从事或希望从事人力资源工作的人士熟悉和掌握人力资源行业英语的理想教材。

1　Recrultment

 1. Warming Up

　2. Job Description

　3. Person Specification

　4. Further Reading:The Recruitment Process--Stages

2　Recrultment Soruces and Job Advertisements

　1. Warming Up

　2. Recruitment Sources

　3. Job Advertisements

　4. Further Reading: Advertising Agencies

3　Selection

　1. Warming Up

　2. A Curriculum Vitae

　3. The Job Interview

　4. Further Reading: Ageism

4　Employee Relations

 1. Warming Up

　2. Employment Contracts

　3. Offer Letter and Rejection Letter

　4. Further Reading: Employee Relations

5　HR Development

 1. Warming Up

 2. Appraisal Interviews and Reports

 3. Training Courses

　4. Further Reading: Training

6 Staff Problems

　1. Warming Up

　2. Workplace Stresses

　3. Grievances

　4. Dealing with Staff Problems

　5. Further Reading: Staff Problems

7　Reward and Remuneration

　1. Warming Up

　2. Salaries and Fringe Benefits

　3. Salary Reviews

　4. Further Readlng Benefits

8　Industrial Relations

　1. Warming Up

　2. Labor Relations

　3. A Wage Negotiation

　4. Further Readlng Job Outsourcing

Amswer Key

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