本书是基于商业银行信贷业务的工作内容确定业务种类，没有按照传统资产负债分类法确定业务种类，选取的教学内容侧重于实际操作，比较具体、明确。

本书在体例设计上突出流程和单据，并加入了相关知识和注意事项，既补充了业务涉及的理论知识，又提高了操作的准确和熟练程度。

本书基于目前商业银行信贷业务的具体实践情况，结合职业教育“工学结合”人才培养模式对于教材的要求，选取了大量商业银行业务中的典型工作任务，力求实现“在工作中学习”的教学目标，按照案例引入、知识学习、流程掌握、能力训练为逻辑主线安排内容和体例，为广大高职高专学生学习商业银行信贷业务和商业银行对从业人员进行商业银行信贷业务训练提供了较为全面、完整的信息和素材。

第1章 商业银行客户经理业务基础知识

 第1节 商业银行客户经理岗位概述

 第2节 商业银行客户经理的个人素养

 第3节 商业银行客户经理的专业技能

第2章 个人住房按揭贷款业务

 第1节 个人住房按揭贷款业务概述

 第2节 个人住房按揭贷款业务流程

第3章 个人汽车消费贷款业务

 第1节 个人汽车消费贷款业务概述

 第2节 个人汽车消费贷款业务流程

第4章 个人其他贷款

 第1节 个人定期储蓄存单小额质押贷款

 第2节 国家助学贷款

第5章 流动资金贷款

 第1节 流动资金贷款业务概述

 第2节 流动资金贷款业务流程

第6章 进出口贸易融资业务

 第1节 进口押汇业务

 第2节 进口代付业务

 第3节 打包贷款业务

 第4节 出口押汇业务

第7章 项目贷款

 第1节 项目贷款概述

 第2节 项目贷款业务流程

 第3节 项目贷款风险防范

第8章 房地产开发贷款

 第1节 房地产开发贷款业务概述

 第2节 房地产开发贷款业务流程

参考文献