本书是“21世纪高职高专计算机操作技能实训规划教材”之一，全书共分6个章节，主要对计算机应用基础案例实训知识作了介绍，具体内容包括计算机的基础知识、Windows XP的基本知识、Word 2003的应用、Excel 2003的应用、PowerPoint 2003的应用、计算机网络的应用等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书采用案例驱动的方式撰写，将基本操作和实用技术融入到案例中，培养读者解决实际问题的能力。书中的实训案例丰富，且以“贴近实际工作需要”为原则，满足目前办公自动化操作的需要。

全书共分6章，包括计算机的基础知识、Windows XP的基本知识、Word 2003的应用、Excel 2003的应用、PowerPoint 2003的应用、计算机网络的应用等内容。附录的5套试题汇编及参考答案更是本书的画龙点晴之处，进一步帮助读者巩固了所学知识。

与本书配套的多媒体光盘不仅包括22小节长达76分钟的多媒体教学视频演示、还包括文中提到的素材文件、练习文件及试题文件等，方便读者学习。

本书可作为各类职业院校、大中专院校、成人教育计算机公共基础课的教材，同时也可作为全国计算机等级考试(NCRE)一级MS OFFICE考试和全国计算机高新技术考试(OSTA)的参考用书，对公务员、办公人员、电脑初学者及爱好者，本书也具有很好的参考价值。

第1章 计算机的基础知识/1

 1.1 计算机的产生和发展/2

1.1.1 计算机的产生/2

1.1.2 计算机的发展/2

 1.2 计算机的特点和应用/3

1.2.1 计算机的特点/3

1.2.2 计算机的应用领域/3

 1.3 计算机系统的基本结构和工作原理/5

1.3.1 计算机的基本结构/5

1.3.2 计算机的基本工作原理/6

 1.4 计算机的硬件系统/7

1.4.1 中央处理器/7

1.4.2 主板/8

1.4.3 内存储器/11

1.4.4 外存储器/11

1.4.5 键盘和鼠标/13

1.4.6 显示器/14

1.4.7 打印机/15

 1.5 计算机的软件系统/15

1.5.1 系统软件/15

1.5.2 应用软件/17

 1.6 多媒体计算机系统/17

1.6.1 多媒体技术/17

1.6.2 多媒体计算机系统/17

 1.7 计算机中的信息表示/18

1.7.1 进位计数制/18

1.7.2 不同数制之间的转换/19

1.7.3 计算机中的编码/21

 1.8 计算机的日常保养与维护/22

1.8.1 良好的工作环境/22

1.8.2 良好的操作习惯/22

1.8.3 主要部件使用的注意事项/23

1.8.4 其他方面/24

1.8.5 软件的维护/24

1.8.6 硬件的维护/25

 1.9 计算机病毒与计算机安全/25

1.9.1 计算机病毒/25

1.9.2 计算机病毒的特点/26

1.9.3 计算机病毒的分类/26

1.9.4 计算机病毒的危害/27

1.9.5 计算机感染病毒时的表现/27

1.9.6 计算机病毒的防范与清除/28

1.9.7 黑客与计算机安全/29

 1.10 键盘结构与基本操作/31

1.10.1 键盘的基本结构/31

1.10.2 键盘的基本操作/33

 1.11 指法练习/34

1.11.1 手指定位/34

1.11.2 指法练习要点/35

1.11.3 击键要点/35

 1.12 课后练习/36

第2章 Windows XP的基本知识/38

 2.1 启动Windows XP/39

 2.2 Windows XP窗口的组成/39

2.2.1 桌面和图标/39

2.2.2 任务栏/40

2.2.3 “开始”菜单/41

 2.3 Windows XP的基本操作方法/42

2.3.1 鼠标操作的基本知识/42

2.3.2 窗口界面元素的基本知识/43

2.3.3 对话框元素的基本知识/46

2.3.4 快捷方式及其设置/48

 2.4 退出Windows XP系统/49

2.4.1 注销计算机/49

2.4.2 关闭计算机/50

 2.5 语言栏/50

2.5.1 选择输入法/50

2.5.2 添加/删除输入法/51

2.5.3 使用输入法/51

 2.6 资源管理器/52

2.6.1 启动资源管理器/53

2.6.2 资源管理器工作界面/53

 2.7 文件和文件夹的操作/54

2.7.1 打开文件或文件夹/54

2.7.2 复制文件或文件夹/55

2.7.3 发送文件或文件夹/55

2.7.4 移动文件或文件夹/55

2.7.5 新建文件或文件夹/55

2.7.6 重命名文件或文件夹/56

2.7.7 删除文件或文件夹/56

2.7.8 设置文件或文件夹的属性/57

2.7.9 搜索文件或文件夹/57

 2.8 设置用户账户/58

2.8.1 创建新账户/58

2.8.2 更改账户/59

2.8.3 更改登录或注销方式/61

 2.9 设置显示属性/62

2.9.1 设置显示主题/62

2.9.2 自定义桌面项目/63

2.9.3 设置屏幕保护程序/64

2.9.4 自定义Windows XP显示外观/65

2.9.5 设置屏幕分辨率或监视器的刷新频率/66

 2.10 设置鼠标和键盘/67

2.10.1 设置鼠标/67

2.10.2 设置键盘/69

 2.11 设置系统时钟/70

 2.12 设置任务栏/70

2.12.1 改变任务栏的大小和位置/70

2.12.2 设置任务栏属性/71

 2.13 Windows XP常用附件/71

2.13.1 写字板/71

2.13.2 画图/72

2.13.3 录音机/72

 2.14 Windows/Media/Player/73

2.14.1 播放计算机上或Internet上的音频和视频文件/74

2.14.2 播放DVD影碟/75

 2.15 磁盘管理/75

2.15.1 格式化硬盘/75

2.15.2 检查磁盘/76

 2.16 磁盘整理和清理/77

2.16.1 课堂实训1——使用磁盘碎片整理程序整理磁盘/77

2.16.2 课堂实训2——清理磁盘/78

 2.17 课后练习/79

第3章 Word/2003的应用/81

 3.1 Word/2003的基本操作/82

 3.2 制作光盘封面/89

3.2.1 基本知识要点/89

3.2.2 课堂实训1——制作光盘封面/90

 3.3 制作海报/96

3.3.1 基本知识要点/96

3.3.2 课堂实训2——制作海报/96

 3.4 文章的排版/99

3.4.1 基本知识要点/99

3.4.2 课堂实训3——文章的排版/100

 3.5 制作公司考勤制度/102

3.5.1 基本知识要点/102

3.5.2 课堂实训4——制作公司考勤制度/102

 3.6 制作成绩统计表/105

3.6.1 基本知识要点/105

3.6.2 课堂实训5——制作成绩统计表/106

 3.7 制作员工登记表/109

3.7.1 基本知识要点/109

3.7.2 课堂实训6——制作员工登记表/110

 3.8 制作试卷/112

3.8.1 基本知识要点/112

3.8.2 课堂实训7——制作试卷/113

 3.9 制作文档目录/118

3.9.1 基本知识要点/118

3.9.2 课堂实训8——制作文档目录/119

 3.10 邮件合并制作信封/122

3.10.1 基本知识要点/122

3.10.2 课堂实训9——邮件合并制作信封/122

 3.11 制作日历/125

3.11.1 基本知识要点/125

3.11.2 课堂实训10——制作日历/125

 3.12 Word宏/127

3.12.1 基本知识要点/127

3.12.2 课堂实训11——使用宏更改文字格式/127

 3.13 制作电子小报/129

3.13.1 基本知识要点/129

3.13.2 课堂实训12——制作电子小报/130

 3.14 课后练习/136

第4章 Excel/2003的应用/139

 4.1 Excel/2003的基本操作/140

 4.2 工作表的建立和格式化/143

4.2.1 基本知识要点/143

4.2.2 课堂实训1——制作成绩表/145

 4.3 函数的使用/148

4.3.1 基本知识要点/148

4.3.2 课堂实训2——成绩计算/149

 4.4 函数和公式的应用/151

4.4.1 基本知识要点/152

4.4.2 课堂实训3——计算年龄/152

4.4.3 课堂实训4——模拟运算/153

 4.5 数据处理/154

4.5.1 基本知识要点/155

4.5.2 课堂实训5——数据处理/157

 4.6 创建图表/160

4.6.1 基本知识要点/160

4.6.2 课堂实训6——创建图表/161

 4.7 宏/165

4.7.1 基本知识要点/165

4.7.2 课堂实训7——宏/166

 4.8 应用模板/168

4.8.1 基本知识要点/168

4.8.2 课堂实训8——应用模板/168

 4.9 课后练习/171

第5章 PowerPoint/2003的应用/173

 5.1 PowerPoint/2003的基本操作/174

5.1.1 PowerPoint/2003的启动和退出/174

5.1.2 PowerPoint/2003的窗口环境/174

5.1.3 PowerPoint/2003视图/175

 5.2 制作产品介绍/177

5.2.1 基本知识要点/177

5.2.2 课堂实训1——制作产品介绍/178

 5.3 编辑产品介绍/181

5.3.1 基本知识要点/181

5.3.2 课堂实训2——编辑产品介绍/182

 5.4 设置动画/188

5.4.1 基本知识要点/188

5.4.2 课堂实训3——设置动画/188

 5.5 销售分析/191

5.5.1 基本知识要点/191

5.5.2 课堂实训4——销售分析/191

 5.6 课后练习/195

第6章 计算机网络的应用/197

 6.1 Internet的概述/198

 6.2 Internet对计算机硬件和软件的要求/199

6.2.1 硬件要求/199

6.2.2 软件要求/200

 6.3 接入Internet的方式/200

 6.4 通过ADSL接入Internet/202

6.4.1 安装硬件/202

6.4.2 建立ADSL拨号连接/203

 6.5 使用Internet/Explorer/6.0浏览器/206

6.5.1 Internet/Explorer/6.0简介/206

6.5.2 直接访问网址/207

6.5.3 回访网页/207

6.5.4 脱机浏览/208

6.5.5 使用收藏夹/208

6.5.6 课堂实训1——保存网页/209

 6.6 Internet/Explorer的高级应用技巧/210

6.6.1 更改主页/210

6.6.2 设置浏览网页使用的语言/211

 6.7 在Internet上收发邮件/212

6.7.1 电子邮件简介/212

6.7.2 注册免费邮箱/212

6.7.3 在网络中收发邮件/215

 6.8 聊天工具——QQ/219

6.8.1 登录并设置参数/219

6.8.2 添加好友/221

6.8.3 课堂实训2——使用网络硬盘/222

 6.9 下载工具——FlashGet/224

6.9.1 FlashGet的工作界面/224

6.9.2 使用FlashGet下载/224

6.9.3 课堂实训3——设置和管理下载任务/227

 6.10 压缩软件——WinRAR/229

6.10.1 WinRAR的工作界面及设置/229

6.10.2 压缩文件或文件夹/230

6.10.3 课堂实训4——解压缩文件/231

 6.11 电子邮件客户端软件——Foxmail/232

6.11.1 Foxmail的工作界面/232

6.11.2 建立新邮件账户/233

6.11.3 收发邮件/234

6.11.4 课堂实训5——设置和管理Foxmail/237

 6.12 课后练习/238

附录A 试题汇编/240

附录B 试题答案/259

附录C 课后练习答案/273