本书是一本为高等学校商务英语专业及其他相关专业编写的商务方向的英语语言教程。

本书以教育部关于高等院校英语专业教学大纲所规定的复合型涉外人才的培养为依据，目标是让学生在商务环境中学习语言，并通过语言运用来提高商务知识与技能，使学生掌握商务基础知识，具有较强的运用商务英语的能力。本书的编写遵循以学生为中心的交际法语言教学理论这一指导思想，设计了形式多样的听说活动，旨在充分调动学生学习语言时的主观能动性和创造性，做到寓学于乐。

本书由具有多年英语教学实践经验的骨干教师共同编写，是一本为高等学校商务英语专业及其他相关专业编写的商务方向的语言教程。本书各单元由热身活动、听力训练、说的能力训练、听说互动、练习和商务礼仪6部分内容组成，将听和说紧密结合在一起，以培养学生的学习兴趣。

本书既适用于全日制专科商务英语的听说教学，也可以作为其他相关专业的专业英语教材，还可以用作夜大、函大的英语听说教材。

Unit One Establishing Business Relations

Unit Two Making Business Arrangements

Unit Three Company and Product Introduction

Unit Four Marketing

Unit Five Sales Promotion

Unit Six Business Negotiation

Unit Seven Inquiry and Offer

Unit Eight Placing Orders

Unit Nine Payment Terms

Unit Ten Insurance

Unit Eleven Packing and Shipment

Unit Twelve Business Contract

Unit Thirteen After-Sale Services

Unit Fourteen Claims and Settlement

Unit Fifteen Agency

Unit Sixteen Business Presentation

Key to Questions

Listening Script

References