二十世纪八十年代开始的中国改革开放事业，在进入二十一世纪的千年、新开始的伟大时刻，随WTO的来临，终于把中国商界推向了一个全新的时代，一个充满着淘汰与发起、竞争与机会的时代，一个奠定中国企业在世界经济舞台上影响格局的时代，一个需要总经理的辉煌时代。中国商界需要他的灵魂——成功及至卓越的总经理。回首一个世纪以来全球企业的历史，我们发现企业的兴衰成败的关键在于领导人。因此总经理应具备什么样的素质与能力，如何面对市场，如何成功的经营与管理企业，如何卓越的领导企业，从而使得以生存，迅速成长、壮大，成为新千年中国总经理需要思考的课题。

这本总经理的案头必备工具书——《总经理实用全书》，希望能对身处百忙中的总经理们有所帮助。

本书共分为四大篇目，即企业总经理、领导方法与艺术、经营管理、沟通技巧。本书对总经理如何提升个人能力、如何加强日常管理进行了全面地阐释与介绍，是一个内容丰富全面，有很强的思想性、逻辑性、知识性的总经理实用参考大全。

本书共分为四大篇目：企业总经理、领导方法与艺术、经营管理、沟通技巧。全书对总经理如何提升个人能力、加强日常管理进行了全面的阐释与介绍，是一个内容丰富全面、结构系统，有很强的思想性、逻辑性、知识性、实践性的总经理实用参考大全。

第一篇 企业总经理

第1章 总经理职责与任务

 第1节 总经理的角色定位

 第2节 总经理的职能、职位、类别

◎职能型业务总经理职位

◎多部门型业务总经理职位

◎企业集团型总经理职位

◎分公司总经理职位

◎子公司总经理职位

◎产品与营销型总经理职位

◎经营型总经理职位

 第3节 总经理要履行的责任

◎生产经营方面

◎管理方面

◎财务方面

◎日常事务、活动方面

◎其他方面

 第4节 总经理的工作职责

 第5节 总经理工作细则实例

第2章 总经理的工作准则

第3章 总经理的素质修养

第4章 总经理的魅力气质

第5章 总经理的自我管理

第6章 总经理的信息管理

第7章 总经理的时间管理

第8章 总经理的危机管理

第二篇 领导方法与艺术

第9章 总经理的权力掌控

第10章 总经理的用人之道

第11章 总经理的团队建设

第12章 总经理的商务礼仪

第13章 总经理的公关外交

第14章 总经理的决策艺术

第15章 总经理的执行艺术

第三篇 经营管理

第16章 人力资源管理

第17章 战略管理

第18章 项目管理

第19章 组织管理

第20章 财务管理

第21章 企划管理

第22章 营销管理

第23章 生产管理

第24章 质量管理

第25章 知识管理

第四篇 沟通技巧

第26章 管理沟通

第27章 口才运用

第28章 总经理谈判

第29章 总经理演讲

第30章 社交人际沟通

参考文献