本书是融国际贸易业务知识与英语为一体的英语教材，旨在使学生了解对外经贸业务的各个环节，同时学习和掌握英语在各业务环节中的应用。传统的“外贸英语函电”教材包括信函、电报和电传，学生在学习中不仅要了解英语信函的基本格式、掌握基本的写作技巧，还要学习和掌握电报的特殊文体以及大量的电传缩写。随着世界通讯手段的飞速发展，电报和电传已几乎被淘汰，而信函也在很大程度上代之以传真和电子邮件，尤其因特网的广泛使用，为公司和企业提供了一个全天24小时运行的在线全球市场。

本书在介绍国际贸易业务各环节的同时，加大了有关合同、信用证的份量，尤其是增加了填制合同、审核信用证、修改信用证的信函等基本技能训练环节，并设了Case Study模块，通过模拟的技能训练或案例讨论让学生操练，使学生犹如在进出口公司实习一样，以提高学生的实际动手能力。同时，本书针对目前学生的考证、考级，用较大的篇幅对外销员、单证员、国际贸易业务员考试中大量涉及的、重点考察的内容进行了详细的介绍。

全书共分为15章，主要涉及对外贸易的一般流程、电子商务、会展和常用的商务网站。内容包括：商务信函概述、建立业务关系、询盘和报盘、发盘、还盘、接受和发出订单、合同、付款、信用证、包装、运输、保险、投诉和索赔、电子商务、会展、常用商务网站等。此外，本书在附录中还收录了最新的常用国际贸易术语。

本书融国际贸易专业知识、来往信函和实际业务操作为一体，针对当前外销员考试、国际贸易业务员考试、单证员考试中所涉及到的内容加以重点阐述，对读者的考证、考级和实际国际贸易操作能力的培养与提高有一定帮助。

本书适合作为高职高专国际贸易、财经类等专业的教材，也可作为国际贸易从业人员的参考书。

Chapter 1 Business Letter

Chapter 2 Establishment of Business Relations

Chapter3 Inquiry and Reply

Chapter 4 Offer and Counter-offer

Chapter 5 Acceptance and Order

Chapter 6 Contract

Quiz

Chapter 7 Terms of Payment

Chapter 8 Letter of Credit

Chapter 9 Packing

Chapter 10 Shipment

Chapter 11 Insurance

Chapter 12 Complaints and Claims

Chapter 13 E-commerce

Chapter 14 Expos

Chapter 15 Websites

Final Test

附录A 常用外贸术语大全

附录B 跟单信用证统一惯例(UCP600)

附录C 外贸函电常用词汇

参考文献