随着中国入境游市场的不断开放和扩大，中国各地旅游景区景点接待的境外游客也越来越多。为了更好地接待境外游客，除了需要不断改善景区景点的服务设施之外，提高景区景点工作人员的语言服务水平也是很重要的一个方面。因为语言是人与人之间最直接、最有效的沟通方式。景区景点工作人员学习一些基本的交际服务用语，不仅可以提高游客对景区的满意度，而且对提升中国旅游景区的整体形象也非常有益。

鉴于此，针对目前市面上鲜有专门针对景区景点专业学生及其从业人员的英语学习用书的情况，继2006年编写了《景区景点实用英语》一书后，编者又根据学校教学及行业培训需求，编写了这本以“单句”为特色的《景区景点英语360句》。

本书是“Easy English 360 句系列”中的一册。

PartⅠ 票务工作（1－47）

PartⅡ 游客服务中心（一）（48-97）

PartⅢ 游客服务中心（二）（98-135）

PartⅣ 景点讲解（136-183）

PartⅤ 休闲娱乐（184-234）

PartⅥ 餐饮服务（235-280）

PartⅦ 旅游纪念品销售（281-321）

PartⅧ 处理投诉和紧急事件（322-360）