物流成本管理是现代物流的核心内容之一，本书共分八章，主要介绍了物流成本管理概述、物流成本构成与分类、客户服务成本管理、运输成本管理、仓储成本管理、配送成本管理、包装成本管理、装卸搬运成本管理、流通加工成本管理、物流成本核算、物流成本预测与决策、物流成本控制等内容。

本书较全面地介绍了物流成本管理的一般运作方法和管理技术，选取的案例具有典型性，适合高等职业技术学院物流管理专业学生的学习，同时，也可以作为高等院校学生以及物流企业经营管理人员和从业人员的职业技能培训教材与参考用书。

总序

前言

第一章 概论

 第一节 物流成本的概念、构成与类型

 第二节 物流成本的特点与影响因素

 第三节 物流成本管理的概念、发展和意义

 第四节 物流成本管理的内容和方法

 第五节 相关物流理论

 练习题

 案例分析

第二章 客户服务成本

 第一节 客户服务

 第二节 客户服务成本概述

 第三节 物流客户服务水平的衡量

 第四节 物流客户服务水平的制定

 练习题

 案例分析

第三章 运输成本

 第一节 运输成本概述

 第二节 运输成本的影响因素及优化措施．

 第三节 运输成本的核算

 练习题

 案例分析

第四章 仓储成本

 第一节 仓储成本概述

 第二节 仓储成本的影响因素及优化措施

 第三节 仓储成本的核算

 练习题

 案例分析

第五章 其他物流成本管理

 第一节 配送成本管理

 第二节 包装成本管理

 第三节 装卸搬运成本管理

 第四节 流通加工成本管理

 第五节 物流信息成本管理

 练习题

 案例分析

第六章 物流成本计算

 第一节 物流成本计算概述

 第二节 物流成本计算方法

 第三节 物流作业成本法

 练习题

 案例分析

第七章 物流成本的分析、预测与决策

 第一节 物流成本分析

 第二节 物流成本预测

 第三节 物流成本决策

 练习题

 案例分析

第八章 物流成本控制

 第一节 物流成本控制概述

 第二节 物流成本控制方法

 第三节 物流功能成本控制

 练习题

案例分析