本书共有100个口语话题，每个话题下有10个口语短句。这些句子及句型结构均来自于各种口语教材及学习资料，话题涉及商务环境中的电话沟通、商务礼仪、差旅票务、货运方式、会计结算、价格谈判、产品销售、售后服务、保险、展会服务、电话购物、索赔、佣金和商检等，是人们在商务活动中使用频率最高的口语短句。通过大量背诵这些超级实用的口语短句，大家就有了开口说英语的基础。

针对口语学习“重听说、重实践”的学习特点，本书在版式上采取了“双语·双向·左右对照”的设计，学习者打开书本，左页有10个英文短句，右页是这10个短句的中文译文，这些短句和译文左右一一对应。

本书专门为商务人士学习英语口语量身定做，按照不同场景，精选了100个话题，共1000个使用频率极高的商务英语口语短句，以简洁清新、中英对照的版式排列。学习者可以通过配套的MP3英汉双语录音文件，根据自己的时间，灵活安排学习进度。每天练习10个话题，10天即可掌握1000个商务英语口语短句。

前言

句群【1-10】 主题：介绍自己及同事

句群【11-20】 主题：有关安排

句群【21-30】 主题：一般性会谈

句群【31-40】 主题：促销

句群【41-50】 主题：提供售后服务

句群【51-60】 主题：报价

句群【61-70】 主题：讨价还价

句群【71-80】 主题：接受报价

句群【81-90】 主题：信用证付款

句群【91-100】 主题：争取较好条件

句群【101-110】 主题：付款方式

句群【111-120】 主题：兑换货币

句群【121-130】 主题：账户

句群【131-140】 主题：包装

句群【141-150】 主题：保险

句群【151-160】 主题：商检

句群【161-170】 主题：装运方式

句群【171-180】 主题：集装箱运输

句群【181-190】 主题：讨论交货日期

句群【191-200】 主题：佣金

句群【201-210】 主题：合同的后延

句群【211-220】 主题：参观工厂

句群【221-230】 主题：介绍工厂

句群【231-240】 主题：订货

句群【241-250】 主题：交货

句群【251-260】 主题：补偿贸易

句群【261-270】 主题：代理商

句群【271-280】 主题：独家代理

句群【281-290】 主题：融资(信用证支付)

句群【291-300】 主题：技术转让

句群【301-310】 主题：施工

句群【311-320】 主题：工程分包

句群【321-330】 主题：股份制合资经营

句群【331-340】 主题：派遣专家

句群【341-350】 主题：投标手续

句群【351-360】 主题：技术诀窍

句群【361-370】 主题：投标

句群【371-380】 主题：招标

句群【381-390】 主题：产品质量

句群【391-400】 主题：订货数量

句群【401-410】 主题：签订合同

句群【411-420】 主题：访客(有预约)

句群【421-430】 主题：待访客(无预约)

句群【431-440】 主题：邀请

句群【441-450】 主题：致谢

句群【451-460】 主题：闲聊

句群【461-470】 主题：入住房间

句群【471-480】 主题：用餐

句群【481-490】 主题：退房

句群【491-500】 主题：安排与会面

句群【501-510】 主题：预订机票

句群【511-520】 主题：机场安检，验票

句群【521-530】 主题：航班延误

句群【531-540】 主题：航班取消

句群【541-550】 主题：留言

句群【551-560】 主题：回电话

句群【561-570】 主题：正式产品介绍

句群【571-580】 主题：索赔

句群【581-590】 主题：同意索赔

句群【591-600】 主题：不同意索赔

句群【601-610】 主题：描述投诉的问题

句群【611-620】 主题：对投诉的回答

句群【621-630】 主题：答应立即采取措施

句群【631-640】 主题：许诺

句群【641-650】 主题：建立业务关系

句群【651-660】 主题：售后服务

句群【661-670】 主题：缺货

句群【671-680】 主题：解决争议的不同方式

句群【681-690】 主题：仲裁

句群【691-700】 主题：展览简介

句群【701-710】 主题：场馆设施

句群【711-720】 主题：业务用语

句群【721-730】 主题：参观展览室

句群【731-740】 主题：商务会晤

句群【741-750】 主题：安排游览

句群【751-760】 主题：打国际电话

句群【761-770】 主题：办公室日常事务

句群【771-780】 主题：感谢

句群【781-790】 主题：对感谢的回答

句群【791-800】 主题：道歉

句群【801-810】 主题：对道歉的回答

句群【811-820】 主题：广告

句群【821-830】 主题：价格商议

句群【831-840】 主题：电话购物

句群【841-850】 主题：电话推销

句群【851-860】 主题：接电话

句群【861-870】 主题：接转电话

句群【871-880】 主题：要求和某人通话

句群【881-890】 主题：秘书用语

句群【891-900】 主题：店内指路

句群【901-910】 主题：国际市场

句群【911-920】 主题：在银行

句群【921-930】 主题：主持会议

句群【931-940】 主题：同意与反对

句群【941-950】 主题：表示立场

句群【951-960】 主题：比较方案

句群【961-970】 主题：结束会议

句群【971-980】 主题：市场潜九

句群【981-990】 主题：退房

句群【991-1000】 主题：办理登机手续