教练和指导是发展个人能力和提高企业绩效的普遍方法，但帮助教练和导师提高自身技巧的资料却为数不多——本书就是其中之一。本书所采用的32个活动引自英国著名培训出版商Gower，内容包括从“评估自己的指导方式”到“学会放手”，同时，本书还配有增强技能的练习和其他一些在课程中帮助理解的材料。

教练和指导是发展个人能力和提高企业绩效的普遍方法。然而，帮助教练和导师提高他们自身技巧的资料却为数不多。作为国际培训与发展资源库的一部分，本书受到那些希望得到指导的读者的热烈欢迎。

作者在本书的开始就解释了如何建立不同类型的指导项目，这些活动几乎涵盖了关于这一主题的所有方面，包括从“评估自己的指导方式”到“学会放手”。同时，本书还配增强技能的练习和其他一些在课程中帮助理解的材料，其中一些活动设计成集体进行的模式，一些设计成一对一的课程，还有一些供自学使用。

书中每个活动都配有详细的说明，并且相关材料也便于复制或拷贝。本书中的资料都基于实际 的教练和指导，甚至书中同时配有一个索引，方便读者根据实际遇到的情况来选择对应的活动。

本书可供任何类型组织中的经理、培训师、教练和导师等作即时的参考资料使用。

前言

致谢

各种活动的搭配

符号说明

导言

指导——开始这个旅程

自我评估

　SA1 重要的学习经历

　SA2 我想成为导师吗？

　SA3 指导——技能讲解

　SA4 评估自己的指导方式

教练

　C1 从教员到教练

　C2 作好准备

　C3 发展主要教练技能

　C4 远距离监控

　C5 从错误中学习

　C6 学会冒风险

　C7 处理学习过程中的障碍

　C8 介绍一种教练模型

指导

　M1 建立指导关系

　M2 重新发现好奇心

　M3 了解组织文化

　M4 扮演回音板

　M5 诚实

　M6 用直觉帮助指导活动

　M7 用我的经验帮助你

　M8 学会从别人的“山顶”看世界

　M9 发散性思考和思维导图

　M10 指导活动——进展回顾

　M11 确认发展的阶段

　M12 发展支持团队

　M13 衡量成功

　M14 克服因他人的看法而产生的困难

　M15 导师可能会“说错话”

　M16 学会放手

　M17 改变方向

　M18 角色互换

　M19 发展合作指导关系

　M20 发展战略意识