最为精练的情景式英语对话模式，最为实用的嵌入式多种表达方式，丰富的语境组合一一呈现，将会让您脱口说英语，玩转职场。

让您在不同的场合、不同的时间、不同人物的情况下，依然能应对自如，巧妙对话，流畅沟通。

本书共分九章，基本涵盖职场生活中可能涉及的九大领域。在每个领域中，读者都可以读到具体场景的英文对话、中文译文，以及对其中出现的重点词汇所附加的解释。本书的目的就是希望为那些努力成为白领的人和已经成为白领的人提供一些英语沟通方面的帮助和启示。因此，本书中所选取的内容都与职场生活息息相关。

随着越来越多的外资企业进入中国，外企良好的薪金与福利，相对成熟的管理机制和经营理念等都对就业者充满无限的吸引力。因此，加入白领一族，工作在外资企业成为很多人的梦想。然而，想要获得进入外企的入场券并非易事，良好的英语沟通能力必不可少。用英语顺畅地沟通不仅能在面试过程中助你一臂之力，而且也能够给日后的职场生涯带来无限的机遇。

虽然目前有关英语口语的书籍琳琅满目，但是本书凭借其独特之处，仍有足够的理由成为读者手边的一本英语口语指南。

首先，本书的内容具有鲜明的针对性。本书的目的就是希望为那些努力成为白领的人和已经成为白领的人提供一些英语沟通方面的帮助和启示。因此，本书中所选取的内容都与职场生活息息相关。

其次，本书采用体验式编写体例。全书共分九章，基本涵盖职场生活中可能涉及的九大领域。在每个领域中，读者都可以读到具体场景的英文对话、中文译文，以及对其中出现的重点词汇所附加的解释。编者希望可以通过模拟真实生活场景，帮助读者轻松掌握在具体场景中的表达方式。

最后，本书的特色还在于它不仅只是一本提高英语口语技能的书籍，而且还可以为职场交际提供一些启示 在每一部分对话后，本书都补充了一些类似场景中可能使用到的词汇和表达方式以及在特殊场景中可能涉及的职场交往礼仪、在职场交际中，仅知晓如何表达自己的想法还是远远不够的，还需要知道何时表达，采用何种语气表达等。不切时宜的表达往往会对人际关系或公司合作造成伤害和损失。编者希望通过这些补充内容来丰富读者的语言沟通技巧，拓宽读者的思路，并且为读者的职场交际带来有益的提示。

本书不仅适合那些想在外企中谋求职位的人、身在外企工作的员工，而且对热爱学习英语口语的读者也是颇有裨益的。

本书在编辑过程中力求贴近生活，选取最具代表性的对话场景。但是由于编者的经历有限，书中难免有疏漏和不足，希望各位读者给予指正。

Chapter1 Newcomers初到公司

 Unit 1 Job Interviews求职面试

 Unit 2 First Day in the Company员工报到

 Unit 3 Working Environment了解工作环境

 Unit 4 Company Rules and Regulations了解公司规定

Chapter2 Daily Work朝九晚五

 Unit 1 Schedule日程安排

 Unit 2 Letters and Files信函与文件

 Unit 3 Breaks工作间歇

 Unit 4 Progress ofWorkingSl二作进展

Chapter3 On the Phone电话用语

 Unit 1 Calling Someone打电话

 Unit 2 Answering the Phone接电话

 Unit 3 Leaving a Message留信息

 Unit 4 Dialing the Wrong Number打错电话

 Unit 5 Hanging up the Phone挂断电话

Chapter4 Having Conferences召开会议

 Unit 1 Chairing a Conference主持会议

 Unit 2 Addressing a Meeting会议发言

 Unit 3 Requesting Information询问信息

 Unit 4 Asking for Opinions征求意见

 Unit 5 Meeting Connection会议衔接

 Unit 6 Questions and Answers问题应答

 Unit 7 Showing Approval表示赞同

 Unit 8 Showing Disapproval表示反对

Chapter5 Visitors接待客户

 Unit 1 Making Appointments预约

 Unit 2 Making Arrangements安排

 Unit 3 Welcome and Reception欢迎客户

 Unit 4 Business Dinner款待客人

 Unit 5 Around the Workshop带客户参观

 Unit 6 Product Introduction产品介绍

 Unit 7 Gifts—giving馈赠礼物

 Unit 8 Saying Goodbye告别

Chapter6 Communicating with Visitors与客户交流

 Unit 1 Visiting a Customer回访客户

 Unit 2 Asking for Payments索要货款

 Unit 3 Urging on Delivery催交货物

 Unit 4 Dissatisfied with Service不满客户服务

 Unit 5 Asking for a Refund请求退款／货

 Unit 6 Maintaining Cooperation维持合作

Chapter7 Office Talk与同交流

 Unit 1 Working Overtime谈加班

 Unit 2 0ffice Equipment谈办公设备

 Unit 3 Interests and Hobbies谈兴趣爱好

 Unit 4 Asking for Help寻求帮助

 Unit 5 0ffering Help提供帮助

 Unit 6 Inviting Colleagues邀请同事

 Unit 7 Promotion谈升职

 Unit 8 Market谈市场

 Unit 9 Vacations and Holidays谈假期

Chapter8 Talking with the Boss与上级交谈

 Unit 1 Asking for Leave向上级请假

 Unit 2 Resignation向上级辞职

 Unit 3 Transferring调换工作

 Unit 4 Communicating交流工作

 Unit 5 Saying N0表示不同意

 Unit 6 Appraisal评估

 Unit 7 Asking for a Salary Raise要求加薪

 Unit 8 Making a Proposal提出建议

Chapter9 Business Travel商务旅行

 Unit 1 Making a Reservation with Airlines预定航班

 Unit 2 Making a Reservation with a Hotel预定酒店

 Unit 3 Business Arrangements安排商务活动

 Unit 4 At the Customs出入境

 Unit 5 Meeting at the Airport接机

 Unit 6 Travel Reimbursement报销差旅费