本书在厘清情绪的本质和组织中的情绪及其研究发展历史的基础上，进行了组织中情绪管理的跨文化比较，从员工个体和团队两个层面介绍了当前国内外组织中的情绪管理理论和研究的现状，并通过作者相应的国内实证研究深入探讨了组织中情绪管理的影响和调节模式。在员工个体层面，主要介绍了情感事件理论、情绪智力、情绪劳动、工作压力等重要的情绪理论和现象，并通过实证研究深入探讨了员工的情绪智力、情绪劳动、任务绩效、组织公民行为、工作压力、职业倦怠等变量之间的关系，系统地讨论了情绪智力在管理实践中的应用，如何管理情绪劳动的工作，以及如何有效应对工作压力；在团队层面上，主要介绍了情绪感染、群体领导与情绪、团队情绪氛围等重要的情绪理论和现象，并进行了团队情绪氛围的维度开发、问卷编制与结构分析研究，在此基础之上深入揭示了团队情绪氛围与团队有效性之间的关系，从团队情绪氛围的角度全面探讨了对团队有效性的影响，为团队有效性的研究提供了新思路。

本书在厘清情绪的本质和组织中的情绪及其研究发展历史的基础上，进行了组织中情绪管理的跨文化比较，从员工个体和团队两个层面介绍了当前国内外组织中情绪管理理论和研究的现状，并通过相应的国内实证研究深入探讨了组织中情绪管理的影响和调节模式。

本书理论、研究与应用并重，既综述了组织中情绪管理的国内外研究现状，比较了情绪管理的跨文化差异，又提供了作者最新的国内实证研究成果，并探讨了相应的情绪管理的对策与方法，从而使管理者深入了解如何通过调节他们的领导方式来更好地管理员工的情绪和行为，为组织人力资源管理实践活动提供指导与建议。

第一章 组织中情绪研究的发展与现状

 第一节 情绪的本质和定义

 第二节 情绪的维度

 第三节 情绪、感情、心境、感受、情感特质等概念的辨析

 第四节 组织中情绪研究的发展

第二章 组织中情绪管理的跨文化比较

 第一节 情绪的文化差异

 第二节 组织中情绪管理跨文化比较的研究视角

 第三节 组织中情绪管理跨文化比较研究的启示

第三章 个体层面的情绪管理

 第一节 情感事件理论

 第二节 情绪智力

 第三节 情绪劳动

 第四节 工作压力

第四章 员工的情绪智力与工作压力及工作倦怠之间关系的研究

 第一节 引言

 第二节 文献回顾

 第三节 理论基础与研究假设

 第四节 研究方法

 第五节 数据分析与结果

 第六节 分析与讨论

 第七节 研究局限性与未来研究展望

 第八节 研究结论在管理实践中的应用

第五章 公务员的情绪智力、马基雅维里主义和情绪劳动对绩效的影响

 第一节 引言

 第二节 理论背景和研究假设

 第三节 研究方法

 第四节 研究结果

 第五节 讨论和结论

第六章 团队层面的情绪管理理论

 第一节 情绪感染

 第二节 群体领导和情绪

 第三节 团队情绪氛围

第七章 团队情绪氛围的维度开发、问卷编制与结构分析研究

 第一节 引言

 第二节 研究方法

 第三节 团队情绪氛围的维度开发与研究假设

 第四节 问卷编制

 第五节 探索性因素分析和项目反应理论分析

 第六节 团队情绪氛围量表的结构验证

第八章 团队情绪氛围与团队有效性的关系研究

 第一节 引言

 第二节 研究变量

 第三节 理论背景与研究假设

 第四节 研究方法

 第五节 研究结果

 第六节 分析和讨论

 第七节 研究结论与研究展望

参考文献