本书以面向应用为宗旨，以任务驱动的方式，着重讨论了电子商务网站建设、管理与维护工作中涉及的主要问题。通过本书的学习，能使读者迅速掌握电子商务网站建设、管理与维护的基本知识与基本职业技能。

本书紧贴职业岗位的需求，取材丰富，内容通俗易懂，编写方式新颖，突出了职业知识与职业技能，相关的操作技能与指导步骤详略得当，实训内容新颖别致。

本书共分9章，包括电子商务网站的规划、电子商务网站栏目与风格的设计、电子商务网站运作方式的设计、电子商务网站运行环境的设置与管理、电子商务网站的调试与发布、电子商务网站的宣传与推广、电子商务网站的信息沟通与挖掘、电子商务网站的日常管理、电子商务网站的病毒防护与防火墙管理等。

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材电子商务专业创新课程体系实训系列教材之一。

本书以面向应用为编写宗旨，以任务驱动的方式，着重讨论了电子商务网站建设、管理与维护工作中涉及的主要问题。本书共分9章，其中包括电子商务网站的规划、电子商务网站栏目与风格的设计、电子商务网站运作方式的设计、电子商务网站运行环境的设置与管理、电子商务网站的调试与发布、电子商务网站的宣传与推广、电子商务网站的信息沟通与挖掘、电子商务网站的日常管理、电子商务网站的病毒防护与防火墙管理等。

本书适用于普通高等院校(高职高专、应用型本科)、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务类专业及其他相关专业的教学，也可供五年制高职学生使用，并可作为社会从业人士的参考读物。

第1章 电子商务网站的规划

 任务1　撰写电子商务网站建设策划书

 任务2 电子商务网站客户需求调查与分析

 任务3　选择电子商务模式

 任务4　起草电子商务网站建设合同书

 本章小结

 单元评估

第2章 电子商务网站栏目与风格的设计

 任务1　设计网站的栏目

 任务2　设计网站的风格

 任务3　设计网站的目录结构

 本章小结

 单元评估

第3章 电子商务网站运作方式的设计

 任务1　准备网页素材

 任务2　设计网站商品的展示方式

 任务3　选择网站的支付方式

 任务4　选择网站的配送方式

 任务5　设计网站的相关页面

 本章小结

 单元评估

第4章 电子商务网站运行环境的设置与管理

 任务1　选择Web服务器软件

 任务2　安装Web服务器

 任务3　创建Web站点

 任务4　配置与管理Web站点

 本章小结

 单元评估

第5章　电子商务网站的调试与发布

 任务1　调试电子商务网站

 任务2　发布电子商务网站

 任务3　更新电子商务网站

 本章小结

 单元评估

第6章 电子商务网站的宣传与推广

 任务1 向搜索引擎注册电子商务网站

 任务2　在线推广电子商务网站

 任务3　离线推广电子商务网站

 任务4　整合营销电子商务网站

 任务5　管理电子商务网站的广告业务

 本章小结

 单元评估

第7章 电子商务网站的信息沟通与挖掘

 任务1　捕获用户的反馈信息

 任务2　处理用户的反馈信息

 任务3 网站的有效数据挖掘

 任务4　个性化网络营销

 本章小结

 单元评估

第8章 电子商务网站的日常管理

 任务1　备份与恢复网站数据

 任务2　管理与设置使用人员的权限

 任务3　管理与维护网站的硬件设备

 本章小结

 单元评估

第9章 电子商务网站的病毒防护与防火墙管理

 任务1　安装防病毒软件

 任务2 防病毒软件的配置与管理

 任务3　安装防火墙软件

 任务4 网站防火墙的配置与管理

 本章小结

 单元评估

参考文献