本书是本“新系”教材之一。它是在上述精神和总体要求的指导下，立足于提高学生整体素质和学生营销综合职业能力，特别是创新能力和实践能力的培养，并在认真总结本课程教学实践的基础上，力求准确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法，充分吸收国内外本学科理论研究和营销实践的新成果、新经验和新材料，以其市场营销观念，市场营销信息与营销环境，消费者需求与购买行为分析，市场细分、目标市场与市场定位，产品决策和新产品开发策略，定价决策，分销渠道决策，市场营销组合决策，市场营销组织与管理，服务市场营销，直复营销，网络营销，国际市场营销等丰富的内容和“学习目标”、“典型案例”、“本章小结”、“课堂讨论题”、“复习思考题”、“实训题”、“自测题”等众多具有特色的栏目设计，深入浅出地凸现了市场营销学的内容体系，突出了以培养学生技术应用能力为主线的高职高专教育的特色，体现了教材内容和形式的双创新，是高职高专院校的理想教材和市场营销人员的理想读本。

第1章 市场营销概述

学习目标

1.1 市场营销与市场营销学

1.2 市场

1.3 市场营销观念

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第2章 营销信息与营销环境

学习目标

2.1 市场营销信息

2.2 市场营销环境

2.3 市场营销环境分析

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第3章 消费者购买行为分析

学习目标

3.1 顾客价值理论

3.2 消费者需要

3.3 消费者购买动机与购买行为分析

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第4章 市场细分与目标市场定位

学习目标

4.1 市场细分的依据与作用

4.2 市场细分的条件与标准

4.3 选择目标市场

4.4 目标市场定位

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第5章 产品决策与新产品开发策略

学习目标

5.1 产品组合决策

5.2 产品市场生命周期与营销策略

5.3 新产品开发策略

5.4 品牌与包装策略

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第6章 定价决策

学习目标

6.1 营销定价的概念与影响营销定价的因素

6.2 企业定价目标与定价方法

6.3 价格适应与调整

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第7章 分销渠道决策

学习目标

7.1 分销渠道概述

7.2 中间商

7.3 分销渠道策略

7.4 产品实体分销

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第8章 促销决策

学习目标

8.1 促销的本质与策略组合

8.2 人员推销

8.3 广告策略

8.4 公共关系

8.5 营业推广

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第9章 服务市场营销

学习目标

9.1 服务市场营销概述

9.2 服务市场营销组合

9.3 服务市场营销管理

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第10章 直复营销

学习目标

10.1 直复营销概述

10.2 网络营销

10.3 数据库营销与直邮营销

10.4 电话和电视营销

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第11章 国际市场营销

学习目标

11.1 国际市场营销的特点和意义

11.2 国际市场营销环境

11.3 进入国际市场的方式

11.4 国际市场营销组合策略

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

第12章 企业市场营销管理过程

学习目标

12.1 市场营销战略

12.2 市场营销计划

12.3 市场营销组织

12.4 市场营销控制

本章小结

主要概念和观念

基本训练

观念应用

职业工作站

综合案例

案例1 广州本田的中国市场谋略

案例2 定位“瘦身”，焕发市场生机

主要参考文献