质量专业技术人员职业资格考试全部采用客观题形式，要求考生概念要清晰，理解要透彻，对于重要的数据要记牢。为了帮助考生有效学习备考，我们按《考试大纲》考试点的要求编写了《质量专业技术人员职业资格应试指南及习题解析(中级)》配套辅导系列教材，本套教材共由《质量专业综合知识》和《质量专业理论与实务》两个分册组成。

本书为《质量专业综合知识》，包括质量管理概论、供应商质量控制与顾客关系管理、质量管理体系、质量检验、计量基础等五章内容。每章均按“考试大纲—备考重点—一问一答—考点练习—参考答案”的体例进行编排。以“备考重点”的形式，将重要考点、概念一一罗列出来，供考生回忆重点内容；在“考点练习”中用大量的习题帮助考生熟悉题型和掌握相关内容；“一问一答”对章节中重点、难点进行解析，开拓考生的知识面。

为帮助考生熟悉历年考题特点及形式，我们还精心编写了三套模拟试题，提供了参考答案和详实解析，并在书末附了2007年考试真题和美国质量工程师考试题选编与解答，供考生参考使用。

本书严格依据2008年考试大纲精心编写，共由质量管理概论、供应商质量控制与顾客关系管理、质量管理体系、质量检验、计量基础等五章内容组成，以备考重点、考点练习、一问一答、冲刺试题等形式为考生提供专业、系统化的考前辅导。

第一章 质量管理概论

 第一节 质量的基本知识

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第二节 质量管理的基本知识

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第三节 方针目标管理

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第四节 质量经济性分析

考试大纲

备考重点

一汛一答

考点练习

参考答案

 第五节 质量信息管理

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第六节 质量教育培训

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第七节 质量与标准化

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第八节 卓越绩效评价准则

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第九节 产品质量法和职业道德规范

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

第二章 供应商质量控制与顾客关系管理

 第一节 供应商选择与质量控制

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第二节 供应商契约与供应商动态管理

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第三节 顾客满意

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第四节 顾客关系管理

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

第三章 质量管理体系

 第一节 质量管理体系的基本知识

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第二节 质量管理体系的基本要求

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第三节 质量管理体系的建立与实施

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第四节 质量管理体系审核

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

第四章 质量检验

 第一节 质量检验概述

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第二节 质量检验机构

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第三节 质量检验计划

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第四节 质量特性分析和不合格品控制

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

第五章 计量基础

 第一节 基本概念

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第二节 计量单位

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第三节 测量仪器

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第四节 测量结果

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第五节 测量误差和测量不确定度

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

 第六节 测量控制体系

考试大纲

备考重点

一问一答

考点练习

参考答案

临考冲刺模拟试题

 模拟试题(一)

参考答案

 模拟试题(二)

参考答案

 模拟试题(三)

参考答案

 附：2007年质量专业综合知识(中级)考试真题

美国质量工程师考试题选编与解答