首页  软件  游戏  图书  电影  电视剧

请输入您要查询的图书:

 

图书 水浒式店铺人员管理
内容
试读章节

播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运——现代心理学界的这句名言如果套用在梁山泊忠义堂服装贸易公司(以下简称“忠义堂”)老板宋江身上,恐怕是再适合不过了。据一些野史记载,当宋江还是一个懵懂小孩的时候,就立志做一个不平凡的人,多年之后,他曾写了这么一首诗:“心在山东身在吴,飘蓬江海漫嗟吁。他时若遂凌云志,敢笑黄巢不丈夫!”总之,人在江湖,不飞则已,一飞就要冲天,这就是宋江的人生哲学和理想。

毋庸置疑,“忠义堂”从当初一个默默无闻的乡下小卖部到如今雄霸一方、备受国人瞩目的服装品牌卖场,本身就是一个奇迹和神话。每当回首自己的创业历程时,宋江总是感慨万分,思绪如梦幻一般飞到那遥远而又熟悉的时代:从一个基层狱警到阶下囚,再到浪迹天涯的流浪汉,接着到无比艰辛的个人创业,最后……

这样的经历,尽管表面看起来很刺激而多彩,但其中之惊险和艰难,如人饮水,冷暖自知,外人是难以体察到的。为什么“忠义堂”能一次又一次在困难和挫折面前化险为夷进而成功突围前进呢?对此,宋江的经验是——机会无限,贵在发现,机遇总是为有心理准备之人而设的!

欧洲一代枭雄拿破仑曾说过:“不想当元帅的士兵不是好士兵!”励志巨人卡耐基也认为:“你的生活是由你的心态造成的,你有什么样的心态就有什么样的生活,你有什么样的选择就有什么样的结果。”因此,无论做什么,从一开始我们就要有做“元帅”的心理准备,要有做“元帅”的理想和志向,虚心向成功者学习,多关心,多实践,多积累,在目标制定上要定得略高一点,然后脚踏实地把事情一件一件做好,这样最终才能梦想成真。

确切地说,宋江的创业生涯其实是非常晚的——尽管还在很早的时候,他就已经在山东郓城当地拥有极大的威望,显示出极高的领袖气质,在同龄人中很有号召力,几乎没有人不知道“及时雨”宋江的。本来,宋江也以为自己将能凭此在大宋政坛大干一场,平步青云,惜乎时运不济,官场腐败,民不聊生,暗无天日——宋江以优异的成绩通过国家公务员考试,但由于背景不深以及财力不济,各方面的工作做得不到位,最终被安排到当时条件最差的郓城监狱所当一名基层狱警,弄得他心理落差非常大,但好歹也是一个“铁饭碗”,所以也只好硬着头皮做下来。如此折腾几年之后,尽管宋江工作非常卖力,各方面的成绩也是看得见摸得着,但晋升依然毫无盼头,失望之余,精神日益颓废,只好终日呼朋唤友,纵酒放歌消愁!

后来,宋江由于经常为个人境遇所困扰,已经没有多少心情应付情人阎婆惜的纠缠,后者寂寞难耐,最终选择背叛了宋江,投向他好友张文远的怀抱。俗话说:“朋友妻,不可欺。”尽管宋江是一个比较看得开的男人,对阎婆惜也已经不再太当回事,但无端被老朋友戴了这么大的一顶“环保帽”,心里还是难以忍受,一怒之下把阎婆惜和张文远打成重伤,两人都落下了个一等残废,生活不能自理。尽管出了一口恶气,但大庭广众之下公然行凶,自然难逃法网,宋江也因此锒铛入狱——看管囚犯的狱警,自己却变成了阶下冈,这不能不说是一种颇有意味的讽刺!后来,经过父亲宋太公以及弟弟宋清的多方周旋,终于使宋江得以减刑并提前出狱。不过,经过此事之后,宋江在郓城已经成为名副其实的“三无”人员,再无立足之地,最终只能浪迹天下,结交天下英雄,重新寻找发迹机会!

诗仙李白好歹还满腹经纶,“斗酒诗百篇”,所以一路漫游的经费毫无问题,当地的很多达官贵人都可以就地帮他解决。但是,宋江毕竟不是李白,他没有李白那份潇洒和能耐,从家里拿来的那点积蓄,离开郓城不到三百里就已经被他挥霍得一干二净,之后基本都是过着寄人篱下的生活,在这家住几日,在那户待几天,尽管人家嘴里不说什么,心里巴不得他早点离开。要不是后来觉得实在撑不下去了,宋江还真没有停留下来的意思——虽说世间人情暖,但毕竟也有世态炎凉。在一个优胜劣汰的社会,人与人之间的交往,很多时候要有强大的实力做后盾,腰杆子才能站得直,如果没有足够的经济实力做后盾,人家看你的眼光是很不一样的,更别说什么“和平共处”了。

后来,在走投无路的情况下,在老朋友吴用的大力推荐之下,宋江来到了梁山泊,在晁盖的服装店——“聚义厅”服装店做事,成为晁盖的副手。在宋江看来,此时最重要的是生计问题,至于人生理想和抱负什么的,只能留后再说了。几年之后,“聚义厅”经过几次转手,最终转到了宋江手下。在宋江的大力改革和有效管理之下,广招天下英才,更名为“忠义堂”,终于焕发了青春,在大宋服务业杀出了一条血路!

“只要你有表演的才华,再加上你有足够的上进心,社会肯定会为你提供展现才华的舞台!”宋江至今还经常这样感叹。P2-4

书评(媒体评论)

日本时尚零售业泰斗人物,零售百货业实战家,被誉为“日本零售之神”的柳生信之先生:  

中研国际是国际零售业先进管理理念的推广者,成功经验的传播者。

国美·鹏润国际时尚中心首席顾问,台湾著名零售专家春材先生:

中研国际是中国零售业的财富教练,它传道、授业、解惑。

实践家知识管理集团董事长林伟贤先生:

我在《我爱钱更爱你》中说过,一个人要想成功必须具备丰富的知识和爱心。我想我能理解中研国际为什么会成功。成功不是自己拥有什么,而是你给了别人多少,中研国际的成功就在于它不断帮助零售企业创造价值,走向卓越。

中国商业联合会商品交易市场专业委员秘书长骆毓龙:

零售业发展需要动力,中研国际为零售业不断输送智慧产品。

《销售与市场——体育营销》主编张斌先生:

可用“实”来概括中研国际立身实战,厉行实务,力求实效。

目录

第一章 “忠义堂”前传

 1.宋江的峥嵘岁月

 2.水浒风云三部曲

 3.《宋氏宝典》

 资料链接:刘备的成功之道

第二章 广发英雄帖

 1.兵临城下

 2.兵来将挡

 3.吴用的对策

 4.英雄帖

 5.风光校园行

 6.京师“滑铁卢”

 7.内部举荐

 资料链接:连锁店员工的“快乐招聘”

第三章 伯乐和千里马

 1.林冲下岗

 2.林冲的“投名状”

 3.关于时迁的争议

 4.水至清则无鱼,人至察则无徒

 5.诚邀卢俊义

 资料链接:沃尔玛的选人、用人之道

第四章 “智多星”笑谈员工培训

 1.师师生气了,后果很严重

 2.做一天和尚撞一天钟

 3.“忠义堂”培训四要点

 4.梁山泊大军训

 5.三打祝家庄

 资料链接:三大跨国零售企业的培训之道

第五章 公孙胜的形象规划

 1.祸不单行

 2.有关形象的三个故事

 3.员工形象决定店铺形象

 4.公孙胜妙激“黑旋风”

 5.“忠义堂”形象攻略

 6.同样“刺儿头”,不同罚单

 资料链接:员工形象即是企业形象

第六章 加薪的“蝴蝶效应”

 1.破财不讨好的加薪

 2.“忠义堂”的薪酬缺陷

 3.小旋风钱庄的教训

 4.高俅的昏招

 5.薪酬小试验

 6.优化薪酬设计

 资料链接:零售业薪酬设计八步法

第七章 林冲的“动力秘籍”

 1.精神危机

 2.员工需要掌声

 3.从沙僧“辞职门”说起

 4.“动力秘籍”

 5.员工激励的原则

 6.“忠义堂”的激励革命

 资料链接:世界名企谈员工激励之道

第八章 绩效评估的误区

 1.李逵发飙

 2.为员工激励加一把劲

 3.绩效评估何以失败

 4.评估者的禁区

 资料链接:十大绩效评估愚蠢行为

第九章 人才之争

 1.挖墙脚,风云再起

 2.各个击破

 3.留人六大心法

 资料链接:日本企业留人之道

第十章 团队精神

 1.内忧外患

 2.烂苹果与蚂蚁

 3.卓越团队的特征

 4.团队建设“三步曲”

 5.宋江是个好老板

 资料链接:向唐僧学习项目团队管理

序言

虽说早已熟读四大名著,其中之故事也一直烂熟于心,但把《水浒》同店铺员工管理联系起来,则实属偶然。

前段时间,友人突然心血来潮,决定开一个服装店,然后四处奔波,费了九牛二虎之力,终于闹市中争到一个门面。随着进货渠道、店铺装修、员工招聘等前期工作的逐步完成,友人已经变得踌躇满志,意气风发,好像财源已经滚滚而来,一发不可收拾!谁曾想,半年之后,因不堪负重,只能关门大吉,千金散尽不复还!

按照友人的总结,此次投资,最大的失败是低估了店铺员工管理的难度。结果一着不慎,还是全盘皆输!

早在两千多年前,道家宗师老子就说过:“治大国,如烹小鲜。”同样,企业的人力资源管理,不管是大企业还是小店铺,都万变不离其宗——都离不开“选人、用人、育人、留人”这八个字!但是,要真正把这八个字落实到位,驾驭得炉火纯青,如果没有足够深厚的功力,是根本不可能完成的!

任何一个成功的店铺,都离不开必要的资金投入,离不开具有竞争力的产品,离不开准确的市场定位,离不开店铺卓越的市场理念,而所有这些最终落到执行层面,则离不开员工的有效执行,而要保证员工的有效执行,则必须进行卓有成效的人力资源管理!从某种意义上可以说,店铺管理其实在很大程度上就是员工管理。因此,一个店铺能否获得成功,最终取决于人的成功——“选人、用人、育人、留人”的成功!

首先看选人。怎样的人才是店铺最需要的呢?有句话说得好:合适的才是最好的!同样,对一个店铺来说,人不在学历高,关键在于能力,适合自己的人才才是最好的人才!这就要求管理者必须拥有一双慧眼去“识英雄”,去做“伯乐”,找到“千里马”!其次看育人。所谓“玉不琢,不成器”,很多员工,刚进来的时候可能还只是个半成品,甚至只是才是一个雏形,还需要管理者进一步精雕细刻,打磨成自己所需要的“玉石”!再次看用人。其实,用人在很大程度上是一个心态和信任度的问题,用人不疑,疑人不用,鼓励大胆创新,活跃气氛,也只有这样,才能令店铺永远保持着新鲜的血液,保持足够的创新动力!而这,就要求店铺必须建立起科学而合理的绩效评估体系,实施具有竞争力的薪酬制度,这样才能吸引人才,稳住人才,留住人才!否则,干与不干一个样,多干少干一个样,一起吃大锅饭,迟早会树倒猢狲散!一个成功的店铺,其实就是一个卓越的团队,一个温馨的家庭,在这里,大家有共同的目标,有团队精神的激励,有家庭的和谐……所有这些,有时候所起的作用远远比物质激励大得多!当然,一个成功的店铺,肯定也离不开一个卓越的领导者,他可以不断引领前进,实现一个又一个目标,正如拿破仑所言:“一头狮子率领的羊群可以战胜一只羊率领的狮群!”

当把所有的这一切因素拼在一起,我不禁惊呼:“这不就是活生生的一个梁山泊吗!”如果把梁山泊当作一个店铺来看,那么,宋江无疑就是这个店铺的老板,是“一百单八将”这一团队的领袖,吴用本身就是一个顾问的角色,卢俊义则是梁山泊转型时物色到的高级人才,其他人物,从导购、店长、采购、物流到仓储,都各司其职,分配得井井有条!宋江之所以能把小小一个梁山泊打造成为全国赫赫有名的正规军,靠的正是充足的人力资源以及卓越的人力资源管理!

从某种意义上可以说,宋江的梁山泊之所以获得巨大成功,就是他选人、用人、育人、留人的成功,是“忠义堂”团队建设的成功,是“忠义堂”企业文化建设的成功!卢俊义、李逵、戴宗等这些专门招募上来的员工,哪个没有为梁山泊立下汗马功劳?那些良莠不齐的员工,在“豹子头”林冲的调教下,个个生龙活虎,战斗力空前提高,为阻击高俅、三打祝家庄奠定了基础。梁山泊同样拥有良好的员工绩效评估及薪酬管理体系,赏罚分明,待遇优厚,“大碗喝酒,大块吃肉,论秤分银”的做法至今还为人们所津津乐道。此外,在感情留人方面,宋江同样也拿捏得很够火候,李逵、武松等人之所以愿意跟他一条道走到黑,恐怕离不开他们之间深深的情谊……

中国传统文化源远流长,其中所蕴含之企业管理文化亦博大精深,绝非我辈一时半会儿所能领悟,还需漫长的岁月中“上下而求索”。古人云:半部《论语》治天下。在这里我们也不妨这么说,半部《水浒》治店铺!

“忠义堂”前传

内容推荐

“忠义堂”前传;广发英雄帖;伯乐和千里马;“智多星”笑谈员工培训;公孙胜的形象规划;加薪的“蝴蝶效应”;林冲的“动力秘籍”;绩效评估的误区;人才之争;团队精神……本书汲取(水浒)人员管理智慧精华,为您提供一套店铺员工选用育留的赢家经典!

编辑推荐

企无人则止,店铺亦是如此。

如何通过科学有效的手法为店铺选择合适的员工?

如何做到知人善任,人尽其才?

如何提升员工技能,为店铺创造最大价值?

如何制定合理的薪酬策略,留入留心?

本书汲取(水浒)人员管理智慧精华,为您提供一套店铺员工选用育留的赢家经典!

标签
缩略图
书名 水浒式店铺人员管理
副书名
原作名
作者 祝文欣
译者
编者
绘者
出版社 中国发展出版社
商品编码(ISBN) 9787802342613
开本 16开
页数 208
版次 1
装订 平装
字数 191
出版时间 2008-09-01
首版时间 2008-09-01
印刷时间 2008-09-01
正文语种
读者对象 青年(14-20岁),研究人员,普通成人
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-经济-贸易
图书小类
重量 0.304
CIP核字
中图分类号 F717
丛书名
印张 14
印次 1
出版地 北京
236
167
11
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
著作权合同登记号
版权提供者
定价
印数 6000
出品方
作品荣誉
主角
配角
其他角色
一句话简介
立意
作品视角
所属系列
文章进度
内容简介
作者简介
目录
文摘
安全警示 适度休息有益身心健康,请勿长期沉迷于阅读小说。
随便看

 

兰台网图书档案馆全面收录古今中外各种图书,详细介绍图书的基本信息及目录、摘要等图书资料。

 

Copyright © 2004-2025 xlantai.com All Rights Reserved
更新时间:2025/5/19 4:50:45