人不能不说话，但是，有的人说起话来，娓娓动听使人听了全身的筋骨都感觉到舒服，有的人说起话来，锋芒锐利，像是一柄利刀，令人感觉到十分恐惧，有的人说起话来，一开口就使人感觉到讨厌。所以人的面貌各个不同，而人的说话，获得的效果，也正像面貌的各个不同一样……

《怎样说话与演讲》一书，原由奉天惠迪吉书局于1920年11月出版，朱自清作序。这是一本广受读者欢迎的生活读物。本书在阐述有关说话与演讲艺术方面，有许多精到的见解和释意，如说话怎样给人好印象，怎样让人接纳你的主张，怎样规劝和拒绝别人而不致伤害对方；演讲要怎样引起听众的兴趣，怎样让人信服你的观点，怎样注意演讲的环境、气氛、达到好的效果等等，至今让我们受益甚多。毫不奇怪，只要有人类存在，就少不了人与人的交流，也就应该注意语言交流的艺术，这原本是古今同理的事情。本书很少说教和空洞的大话，它是大众生活的经验之谈，对今天的广大读者尤有实际生活的帮助和参考意义。

说话(代序)

第一编 怎样说话

第一章 说话是一件难事

 一 天天说话不见得就会说话

 二 说话不见得比写文章容易

 三 拉长了面孔不好嬉皮笑脸也不行

 四 自己要乖巧

 五 要张开了眼睛说话

 六 了解说话的基本特点

第二章 给人家一个好印象

 一 语语中肯

 二 言必有信

 三 察言观色

 四 态度要温雅

 五 说话要幽默

 六 说话要委婉

 七 让人家有说话的机会

 八 最好让人家先说话

第三章 同意人家的主张

 一 谁都为尊严而自卫

 二 爱好争论者是傻子

 三 批评人家不好是无益的

 四 训斥人家也未见得有好处

 五 冷冰冰的面孔是无益的

 六 这并不是阿谀

第四章 要有自己的立场

 一 怎样拒绝无礼的请求

 二 多言无益

 三 用不同的方式来再三申述

 四 使人家有回忆的价值

 五 学会运用拒绝语言

第五章 要开发别人的话机

 一 用赞美的方法

 二 用疑问的方法

 三 诚意关心人家的谈论

 四 投其所好

第六章 怎样和人家辩难

 一 不要使人家的心里先存一个“不”字

 二 不要攻击人家的短处

 三 语句要有力

 四 拿出真实的凭据来

 五 找出一个共同点来讨论

 六 正面辩难不如侧面进击

 七 有信心

 八 辩难的方法

第七章 怎样说规劝人家的话

 一 先赞誉后劝导

 二 没有人爱听命令的

 三 要给人家留些面子

 四 自己来负担错误

 五 用鼓励的方法

 六 用激将的方法

 七 使人不自暴自弃

 八 平等待人尊重对方

 九 心理相容对症下药

第二编 怎样演讲

第一章 勇气和自信力的养成

 一 有志者事竟成

 二 胆子大一些

 三 要多多地练习

 四 磨炼意志

第二章 怎样预备演讲

 一 怎样预备你的演讲

 二 充实你演讲能力的诀窍

 三 名演说家的预备法

 四 关于演讲稿

 五 增进记忆力

 六 忘了演讲词的救急方法

 七 演讲的选题和篇幅

第三章 怎样引起听众的注意

 一 用热情来引起听众的情绪

 二 要讲非吐不快的话

 三 要讲有力的话

 四 变更音调分别轻重

 五 抓住听众的精神

 六 声音

第四章 内容的注意

 一 意义要清晰

 二 避用专门名词

 三 形容得体

 四 注意兴趣

 五 值得被人信任

 六 避免听众反感的事

第五章 姿势的注意

 一 注意你的动作

 二 注意你的服装

 三 注意场中的空气和光线

 四 使听众紧坐在一处

 五 桌上无他物台上无他人

 六 姿势教授的荒谬

 七 体态语

 八 警告信号

第六章 演讲的开头和结尾

 一 起头要当心

 二 引起听众的好奇心

 三 总结要点

 四 恰到好处就应停止

 五 结尾弊端

 六 成功演讲的20条黄金法则

编后记

这样诚恳地对他一说，那学生真的改变态度了，过去是一个不肯用功的人，后来成为一个十分用功的人了。

上面所举的例子，虽然一则是律师法庭的辩护，一则是教师对学生的训导，可是，我们无论在什么地方，必须说话要中肯，使听者对你诚挚的态度留下一个很好的印象，那你的说话，就会发生重大的效力。

假使一个工厂里的工人罢工了，厂方想用高压的手段压迫他们复工，这一定是要失败的。如果你用了诚恳的态度，向他们去开导，说明罢工的利和害，使工人自己明白罢工是不利于自己的，那他们自然会很高兴地复工了，比之用高压的手段，所得的效果不啻有千万倍呢！

1915年，柯洛瑞多州煤铁公司中的矿工，他们为了要求改善待遇，而发生了罢工；因为公司方面不善处置，这次罢工又演变成了流血的惨剧，两方面各走极端。这次罢工，由于开始处理不利，便延长了有两年之久，是美国工业史上一次有名的大罢工，那时管理矿务的人，就是美国石油大王洛克菲勒的儿子。这位小洛克菲勒，最初为了用高压手段，请出军队来镇压，闹成了流血惨剧，反而使罢工的时间更延长下去，使他的财产，受到了更大的损失。后来，他改变方法，用了柔和的手段，把工潮的事情暂时置之不谈，特地去和工人为友，到各个工人的家中去慰问，使两方面的情感慢慢地转好起来。以后，他叫工人们组织代表团，以便和资方洽商和解。他看出了工人们已经对他稍稍释去了敌意了，于是，便对罢工运动的代表作了一个十分中肯的演说。这一次的演说，把两年来的罢工风潮竞完全解决了。

现在，我们且来看看他怎样说法：

“在我的一生之中，今天要算是一个最值得纪念的日子。我觉得十分荣幸，因为我能够和诸位认识了，如果我们今天的聚会是在两个星期之前，那么，我站立在这里竟然是一个陌生人了；因为我对于诸位的面孔的认识还只是极少数。我有机会到南煤区的各个帐篷里去看了一遍，和诸位代表都作了一次私人的个别谈话；我看过了诸位的家庭，会见了诸位的妻儿老幼，大家对我都十分的客气，殷勤地接待，完全把我看作自己人一般。所以，今天我们在这里相见，我们已经不是陌生人而是朋友了。现在，我们不妨本着相互的友谊，共同来讨论一下我们大家的利益，这是使人感到十分高兴的。参加这个会，是厂方的职员和工人的代表，现在蒙诸位的厚爱，我才能在这里和诸位相见。诸位对我能够化除一切的宿嫌，彼此成了好友，这种伟大的友谊的精神，我是终身不会忘掉的。我们大家的事业和前途，从此更是展开了无限的光明。在我个人，今天虽然是代表了公司方面的董事会，可是，我对诸位并不站在对立的地位，我觉得我们大家都是有着密切的关系的。我们彼此有关的生活问题，现在我很愿意提出来和大家讨论一下，大家从长计议，获得一个双方兼顾到的圆满的解决：因为，这是对大家有利的事……”

小洛克菲勒本来是工人的对立面，他现在用了中肯的言语去和工人的代表演说， “人非木石，孰能无情？”结果，终于化干戈为玉帛了。

P20-23

谁能不说话，除了哑子?有人这个时候说，那个时候不说；有人这个地方说，那个地方不说；有人与这些人说，不与那些人说；有人多说，有人少说；有人爱说，有人不爱说，哑子虽然不说，却也有那咿咿呀呀的声音，指指点点的手势。

说话并不是一件容易事。天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。所谓“辩士的舌锋”、“三寸不烂之舌”等赞词，正是物以稀为贵的证据：文人们讲究“吐属”，也是同样的说理。我们并不想做辩士、说客、文人；但人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。尚书里说：“唯口出好兴戎。”一句话的影响，有时是你料不到的，历史和小说上有的是例子。

说话即使不比作文难，也决不比作文容易。有些人会说话不会作文，但也有些人会作文不会说话。说话像行云流水，不能够一个字一个字地推敲，因而不免有疏漏散漫的地方，不如作文的谨严。但那行云流水般的自然，却决非一般文章所及。——文章有能到这样境界的，简直当以说话论，不再是文章了。但这是怎样一个不易达到的境界!我们的文章哲学里虽有“用笔如舌”一个标准，古今有几个人真能“用笔如舌”呢?不过文章不甚自然，还可成为功力一派，说话是不行的；说话若也有功力派，你想，哪怕真够瞧的!

说话到底有多少种，我说不上。约略分为：向大家演说、讲解，乃至说书等是一种；会议是一种；公私谈判是一种；法庭受审是一种；向新闻记者谈话是一种；——这些都可称为正式的。朋友们的闲谈也是一种，可称为非正式的。正式的并不一定全要拉长了面孔，但拉长了的时候多。这种话都是成片段的，有时竟是先期预备好的。只有闲谈，可以上下古今，来一个杂拌儿；说是杂拌儿，自然零零碎碎；成片段的是例外。闲谈说不上预备，满是将话搭话，随机应变，说预备好了再去闲谈，那岂不是个大笑话?这种种说话，大约都有一些公式，就是闲谈也有——“天气”当是闲谈的发端，便是一例。但公式是死的，不够用的，神而明之，还在乎人。会说的教你眉飞色舞，不会说的教你昏头耷脑；即使是同一个意思，甚至同一句话。

我国人很早就讲究说话。《左传》、《国策》、《世说》是我们的三部说话的经典。一是外交辞令，一是纵横家言，一是清谈。你看他们的话多么婉转如意，句句字字打在人心坎里。还有一部《红楼梦》，里面的对话也极轻松、漂亮。此外汉代贾君房号为“语妙天下”，可惜留给我们的只有这一句赞词；明代柳敬亭的说书极有大名，可惜我们也无从领略。近年来的新文学，将白话文欧化；从外国文学中借用了许多活泼的、精细的表现，同时暗示我们将旧来有些表现重新咬嚼一番。这却给我们的语言一种新风味、新力量。这时期说话的艺术确有了相当的进步。论说话艺术的文字，从前著名的似乎只有韩非的《说难》，那是一篇剖析入微的文字。现在我们却已有了三篇俞平伯君的《文训》，鲁迅君的《立论》，都是精警之作。这足够证明我所说的相当的进步了。

我国人对于说话的态度，最高的是忘言，但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”，也还免不了说话。其次是慎言，寡言，讷于言。这三样又有分别：慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。那两种多半是生成的。第三是修辞或辞令。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰所可得的。

现在有人提倡“农工大众用语”；因为不熟悉，恕不说什么了。新时代的人物，自有去研究的或者竟认为无须研究，也未可知。反正我是只会说我们自己的：

要说得巧，要说得少；

“言多必失”，“语多必败”。

我们的社会已进入21世纪，这是一个更加开放、竞争的时代，学习说话，学习演讲，越来越被人们所重视，尤为青少年渎者所注意。有关口才艺术的书刊，近年来在我们国内一直畅销不衰，这反映出时代的发展和人们的社会生活的需要。那种如“将嘴挂在墙上”的禅理名言和“君子敏于行，而讷于言”的儒教训条，愈益显得落伍和陈腐。

《怎样说话与演讲》一书原由民国时期的奉天惠迪吉书局于1920年11月出版，是一本很受当年读者欢迎的生活读物。审读该书，它在阐述有关说话与演讲艺术方面，有许多精到的见解和释意，如说话怎样给人好印象，怎样让人接纳你的主张，怎样规劝和拒绝别人而不致伤害对方；演讲要怎样引起听众的兴趣，怎样让人信服你的观点，怎样注意演讲的环境、气氛，达到好的效果等，至今让我们感到受益诸多。毫不奇怪，只要有人类存在，就少不了人与人的交流，也就应该注意语言交流的艺术，这原本是古今同理的事情。只是到了近代以来，尤其是社会发展到今天，人们从生活中愈益深切地体会到并开始研究口才和语言的艺术性。这本小册子很少政治的说教和空洞的大话，它是大众生活的许多经验之谈，对今天的广大读者，尤有实际生活的帮助和参考意义。

该书署名为著名现代作家、幽默大师林语堂著，当我们请版权代理公司向有关著作权继承人联系版权时，著作权继承人不能确认作者是否著有该书。但其内容和行文特点确有林语堂式的大家风范，可见此书内容的丰富和实用。如今读来，对于学习说话、学习演讲的青少年，仍会受益匪浅。由于原书在20世纪20年代初出版，当时的语言、修辞和现在的习惯终有一点区别，故稍加整理，并适当补入一些内容，使该书更具参考价值。为尊重历史事实，原书作者署名及书名不做改动。原书由著名学者、作家朱自清先生作序，写得幽默、深刻、一针见血，非常好，仍按原书排版，诚望广大读者鉴识，特此说明。

杨永德

2006年11月